Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, вопрос такой,в какие сроки после начала оплаты ипотеки регистрируется и передается...

03.02.2020 16:55
13
Здравствуйте, вопрос такой,в какие сроки после начала оплаты ипотеки регистрируется и передается наша кредитная история????? Случилось так что нас перевели в Газпромбанк еще 31 октября 2019 и до сих пор нет наших данных по кредитной истории! Сначала говорили, что нужен первый взнос, потом попросили написать заявление о передачи данных в филиле(написано было в ноябре), ответили официально 18 декабря, что все выгрузили в НБКИ, по итогу моей проверки и запроса в НБКИ нет никах данных по нашей нынешней ипотеки, после звонков в Газпромбанк, пришлось еще написать на сайте заявку обратной связи, которая по их утверждению решается в течении 5 рабочих дней, ну вот после 5 рабочих дней мне ответили, что заявка становится в работу и будет длиться дополнительно 30 рабочих дней. Не могу понять,на каком основании не выгружают нашу историю? На каком основании этот вопрос длиться более 3 месяцев? Как решить этот вопрос, если все время посылают, не объясняют в чем причина такой долгой выгрузки и не переводят разговор на исполнителей. Почему я должна этим заниматься, если это является прямой обязанностью банка!
Здравствуйте! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Чтобы провести проверку по вашему обращению, напишите, пожалуйста, в личное сообщение ваши контактные данные. Мои коллеги уточнят информацию и с вами свяжутся. Прилагаю ссылку для удобства: http://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=pm_edit&FID=1&MID=0&mode=new&UID=1206909 С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! У меня претензия по навязанной мне страховке и услуге альфа-хранитель. Девушка когда...
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня претензия по навязанной мне страховке и услуге альфа-хранитель. Девушка когда оформляла мне кр... Читать полностью

23.12.2014 Ипотека
Здравствуйте. Интересует вопрос по страхованию жизни по ипотечному кредиту. Я получал кредит...
Сбербанк

Здравствуйте. Интересует вопрос по страхованию жизни по ипотечному кредиту. Я получал кредит «Приобретение го... Читать полностью

27.06.2018 Ипотека
Здравствуйте,собрала документы на ипотеку.Предварительно ее одобрили,а сегодня менеджер мне сказала,что на справке 2 НДФЛ нужна печать.По закону эта печать на этой справке не нужна.Обоснованы ли требования банка?Справку получаю в электронном виде.
Сбербанк

Как решить этот вопрос? Читать полностью

09.03.2022 Ипотека
Рефенансирование ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Оставляли заявку от 11.02.2023 473858 banki.ru ответа так и не последовало на 20.02.2023. Сколько же... Читать полностью

20.02.2023 Ипотека
Жалоба-претензия
Zhanetta17 августа в 19:19


Здравствуйте.
1. Прошу принять соответствующие...
Возрождение

Жалоба-претензияZhanetta17 августа в 19:19Здравствуйте.1. Прошу принять соответствующие меры в отношении руководите... Читать полностью

17.08.2020 Ипотека
Здравствуйте. Прошу Вас помочь нам в решение вопроса. 6 января 2018 года подали заявление в...
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу Вас помочь нам в решение вопроса. 6 января 2018 года подали заявление в отделении Сбербанка о с... Читать полностью

07.05.2018 Ипотека
Мария, с утра оставлял вам вопрос по снятию обременения, вы его удалили!! Когда снимут обременение...
Сбербанк

Мария, с утра оставлял вам вопрос по снятию обременения, вы его удалили!! Когда снимут обременение??? 39 дней прошл... Читать полностью

07.04.2020 Ипотека
Перенос сделки на 31.03, в результате автоматический отказ
Сбербанк

Добрый день! Помогите, оплачена страховка, оценка , есть номер кредитного, готов ДКП, продано другое жилье. По тех... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
Добрый день!
У меня просто ужасная ситуация!!!
Мы оформляли в Раменском отделении ипотеку на...
Сбербанк

Добрый день!У меня просто ужасная ситуация!!!Мы оформляли в Раменском отделении ипотеку на земельный участок.В выда... Читать полностью

25.06.2014 Ипотека
Использование маткапитала через дом клик
Сбербанк

Добрый день. У меня проблема с использрованием маткапитала через домклик.Через чат домклика 14.01 было оформлено за... Читать полностью

20.03.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Здравствуйте, Вы занимаетесь решением проблемы озон карты ?
Ozon Банк

Вчера мне банк ограничил переводы, снятие , деньги мне на карту приходят но сделать я с ними ничего не могу, поддер... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Заявка по ипотеке .

Здравствуйте,подскажите пожалуйста, была одобрена заявку на 15.01.2025 об этом узнала только вчера...Возможно ли е... Читать полностью

Как исправить ошибку в отчестве?
Сбербанк

Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил ошибку в отчестве в личном кабинете.Видимо,из за этого,не приходят вы... Читать полностью

получение кредитной карты
Альфа-Банк

двойной обман от альфа банка! подал онлайн заявку на кредитную карту,получил одобрение ,пришло смс ,что карту доста... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как исправить ошибку в данных,Газпробанк.

Добрый день!Супруг находится на СВО,обнаружил что при оформлении ему сделали ошибку в отчестве.Как исправить,видимо... Читать полностью

Заблокировали счет, в чате молчат, просто бот пишет, не поимаю , что делать
Ozon Банк

Добрый день, заблокировали счёт в банке. В техподдержке сказали обращаться в чат (то есть диалога там нет). В чате... Читать полностью

хочу отменить запрос на кредит в банк
Т-Банк

хочу отменить запрос на кредит в банк Читать полностью

02.05.2025 Другое
5 месяцев, а ответа от Банка нет
Ozon Банк

Проблема не решается 5 месяц, Банк так и не может дать ответ о сумме задолженности по рассрочке и реквизиты для опл... Читать полностью

Спам рассылка от банка
Т-Банк

Клиентом банка не являюсь. Уже год из банка шлют какой-то спам на мою электронную почту. 20.04.2025г. уже обращался... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Прошу помощи в разблокировке аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте!Нахожусь в Словакии. Сегодня в 13:45 пытался заплатить коммуналку за дом в России в Сбер Онлайн, но у... Читать полностью