Список вопросов
Ответ дан

Был в Саудовской Аравии, Эр-Рияд, снимал автомобиль в фирме Avis (у них точки по всему миру) , с...

Был в Саудовской Аравии, Эр-Рияд, снимал автомобиль в фирме Avis (у них точки по всему миру), с 28.12.2019 по 04.01.2020 года, цена была оговорено 20 000 р, при сдаче автомобиля, автомобиль полностью проверили на царапины сколы, и. т.д, и уже когда оплачивал стоимость вместо 20 000 р, оговоренных, назвали 35 000 р. , возмущенно спросив Я за что, сказали что все штрафы, что в квитанции указаны, и перерасход пробега, не стал спорить, вставил карту в терминал, ввел пинкод, оплата прошла, получил на руки документ, и на хорошей ноте ушел оттуда на самолет. Спустя месяц, буквально на днях, 2 февраля, у меня снимает та же организации Avis 160 000 р. , ни смс оповещение от Альфа банка, ни уведомление, не блокиуровка, просто взяли без моего ведома списали и все ((*. , позвонил в АЛьфа банк, заблокировал карту, составил обращение оспариваемая сумма (которая мало не мало будет рассматриваться 50—60 дней). в Avis позвонил в филиал России пояснил ситуацию, они отправили им запрос и вновь ожидать. Уже не терпелось узнать что же случилось, нашел сегодня переводчика Арабского, и попросил позвонить ему в точку Avis, которая расположена в Аэропорту Эр-Рияда. После длительного разговора и проверки, они мол заявляют что деньги списаны за штрафы, превышение скорости и. т.д, 160 000 р. , но Я не согласен с этим, Я им уже оплачивал 4 января. подавать ли в суд на Альфа-Банк, почему они разрешили снять 160 000 р, без оповещения меня, без предупреждение, они даже не заморозили такую не очень маленькую сумму в связи с подозрительной операцией. Или что мне делать? Просто до глубины неприятно, взяли и опустошили мою карту, и тем более кредитную, на которую будут проценты капать. дайте пожалуйста ответ грамотный, виноват ли Альфа банк *? и что делать
Здравствуйте! Мне искренне жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Я не могу комментировать действия других банков. Рекомендую обратиться в ветку банка-эмитента карты и дождаться официального ответа. С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте !вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это...

Здравствуйте!вопрос банк одобрил мне кредит, но он мне пока не нужен,но я захотел взять вещь в это же банке в расср... Читать полностью

Интернет-банк когда ни будь будет работать?
Или так и будете отписываться, что разберемся и...
Газпромбанк

Интернет-банк когда ни будь будет работать? Или так и будете отписываться, что разберемся и сообщим (как в Вашем о... Читать полностью

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике...
Газпромбанк

Я оставляла отзыв на этом сайте по поводу отделения метро Курская улица Земляной Вал о сотруднике,который отказался... Читать полностью

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные...

Добрый день, хочу рефенансировать два своих кредита в Альфа и ВТБ, поступают не очень выгодные предложения из-за за... Читать полностью

Добрый день!


могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия...
Газпромбанк

Добрый день! могли бы вы меня связать с Павловой Анастасией Вячеславовной? По поводу снятия обременения…она... Читать полностью

У меня ипотека в ГПБ под 9,2 %
Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы...
Газпромбанк

У меня ипотека в ГПБ под 9,2% Возможно рефинансировать под меньший процент для уменьшения суммы ежемесячного плате... Читать полностью

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф.з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент...
Газпромбанк

Здравствуйте при закрытие рко, по 115 ф. з какие выдвигаться санкции, и под кокой процент закрываеться расчётн... Читать полностью

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата .сейчас на...
Газпромбанк

Здраствуйте у меня такой вопрос у мужа карта газпром дебетовая на нее приходит зарплата.сейчас на ней минус 11 ... Читать полностью

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса?

Здравствуйте могу ли я взять ипотеку без первоначального взноса? Читать полностью

16.02.2020 Ипотека
Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года?
Газпромбанк

Здравствуйте, как я могу взять кредит на машину, если мой опыт работы меньше 1 года? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказано в кредите
Сбербанк

Было отказано в кредите на сумму 80 т.р. (срочно понадобились на лечение). Я являюсь участником зарплатного проекта... Читать полностью

Здравствуйте,у меня такой вопрос.В 2011 году был оформлен кредит в Транскредит банке,кредит...
ВТБ

Здравствуйте,у меня такой вопрос.В 2011 году был оформлен кредит в Транскредит банке,кредит ежемесячно списывали с... Читать полностью

Здравствуйте! Меня разыскивает служба безопасности Вашего банка. Они звонят на домашний телефон в то…
ВТБ

Здравствуйте! Меня разыскивает служба безопасности Вашего банка. Они звонят на домашний телефон в то время, когда я... Читать полностью

Муж взял кредит на мои нужды,расчет вела я,вошла в просрочку.Сейчас есть возможность заплатить полностью.Как…
ВТБ

Муж взял кредит на мои нужды,расчет вела я,вошла в просрочку.Сейчас есть возможность заплатить полностью.Как заплат... Читать полностью

Почему не засчитываются платежи?
Бинбанк

Почему не засчитываются платежи? Читать полностью

Добрый день! В августе 2012 г. я оформила кредит с льготным периодом в магазине "Связной" на сотовый…
Ренессанс Банк

Добрый день!В августе 2012 г. я оформила кредит с льготным периодом в магазине «Связной» на с... Читать полностью

Возврат пакета комфортный

Дрьрвй день, писал жалобу на сайте банки ру. Оформил кредит , при оформлении дали подписать пакет комфортный и юрис... Читать полностью

Здравствуйте, я хочу перевести средства с яндекс.деньги для погашения кредита в отп-банке. Столкнулся…
ОТП Банк

Здравствуйте, я хочу перевести средства с яндекс.деньги для погашения кредита в отп-банке. Столкнулся с графой &laq... Читать полностью

Добрый день! Я оформила заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн на общих условиях...
Сбербанк

Добрый день! Я оформила заявку на потребительский кредит через сбербанк онлайн на общих условиях, сейчас заявка в с... Читать полностью

Николай, очень жду ответа на заданный ранее вопрос, цитирую: ""Николай! Спасибо выписку по счету я получил…
Ренессанс Банк

Николай, очень жду ответа на заданный ранее вопрос, цитирую: ««Николай! Спасибо выписку по счету я полу... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк повысил платёж по ИТ-ипотеке при подтверждённой занятости — прошу восстановить ставку с 08.08.2025, пересчитать и вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью

кредит в вашем банке

кредит Читать полностью

Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Не уведомили о наличии комиссии и не выдали документы
Альфа-Банк

10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отзыв про банк Альфа

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ?  Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Навязанная услуга Космовиза
ВТБ

Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отсутствие решения вопроса по моему обращению по ипотеке
Т-Банк

Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью

Сбербанк ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью