В начале декабря оплачивал услуги одной зарубежной компании путем списания средств с MasterCard. Я сообщил им код, не пинкод для снятия наличности в банкомате, а тот который указан на тыльной стороне карточки, они средства списали, но услуги до сих пор так и не выполнили. В договоре с банком сказано: «Операции по счету считаются подтвержденными, если Держатель карты не представит свои замечания в течении 10-ти календарных дней с даты выдачи выписки.», а я слышал о сроке в 45 дней. Как я могу вернуть средства или куда написать жалобу?
Эксперт

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью
Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью
мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью
имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью
я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью
Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью
Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью
Василий, добрый день! У меня есть карта Visa Classic на которой написано имя Aleksey, а в загран паспорте написано... Читать полностью
Здравствуйте, 9.11.09 я открыла классическую карту в сбербанке. Но я до сих пор не имею ее на руках.(говорят задерж... Читать полностью
Здравствуйте!Я живу в Санкт-Петербурге.Мой муж генеральный директор и он получает очень хорошу зарплату.Он содержит... Читать полностью
В каком из банков города Орла,я могу снять наличные по кредитной карте Читать полностью
Добрый день, Василий. Вопрос такой. Я активно пользуюсь кредиткой. Обычно нигде с меня пинкод не просят, просто про... Читать полностью
Здравствуйте. Заказал в банке карту для расчетов в интернете Мастер Кард Виртуал. Заказывал через интернет, еще не... Читать полностью
Здр-те, У меня кредитная карта, одного из столичных банков, по которой я оплачиваю проезд в метро. Очень удобно. Ва... Читать полностью
Здраствуйте, я получила карточку, активировала ее, но пин-код досихпор не получила. На мой вопрос почему я досих по... Читать полностью
Я имел в 2008—2009 г. г. Потребимтелский кредит в банке «Русский стандарт»,кторый... Читать полностью
Добрый день! Оплатил за перевыпуск и годовое обслуживание MasterCard Aeroflot в Русском Стандарте в конце сентября... Читать полностью
Здравствуйте!Я нахожусь заграницей. У меня заблокировали сбербанк-онлайн при попытке сделать перевод. При попытке... Читать полностью
Добрый день! Участвовала в акции бонусы за отзыв о продукте сберстрахования. Выполнила все необходимое условия, но... Читать полностью
В связи с халатностью сотрудников Сбербанка, мне не была полностью предоставлена информация по реструктуризации кр... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести деньги по реквизитам на другой банк? Читать полностью
Приходят смс на мой номер телефон от микрозаймов что одобрена заявка, ваша заявка выполнена Я ничего не делала Мо... Читать полностью
Здравствуйте! Почему после отмены покупки с предоплатой деньги пришли не на баланс средств, а на основной счёт Озон... Читать полностью
почему подписка сберпрайм списывает деньги с карты два раза в месяц? Начиная с февраля списали деньги 10.02 и 16.02... Читать полностью
Уважаемые озон банк, вчера подала заявление нам закрытие счета, своихт денег я так и не увидела, у меня маленький р... Читать полностью
Как и всем многим здесь мне приостановили операции и сутки не отвечают в чате. Деньги удерживают на счету. Озон бан... Читать полностью
Здравствуйте! На данный адрес support@sberbank-tele.com, мною неоднократно была направлена необходимая информация н... Читать полностью