7
14 февраля 2020 г. в 17час.01мин. я произвел покупку на сумму 24 440 руб. с этой карты, но потом обнаружил, что ошибся с реквизитами продавца. Немедленно я попытался обратился во все филиалы СвязьБанка в Курске, в том числе и головной офис, чтобы сделать заявление о возврате денег на счет в банк по причине неправильной транзакции. Но в пятницу после 17часов все было закрыто!
В 17час.56мин. я обратился по горячей линии в СвязьБанк с просьбой об отмене операции и сделал заявление о возврате денег на счет в банк по причине неправильной транзакции. В течение длительного разговора я неоднократно слышал ответ оператора «Нет технической возможности». Я готов был дать все персональный данные, но оператор не изменил своего ответа.
Тогда я был вынужден обратиться с просьбой о блокировке счета, т. к. была вероятность мошеннических действий со стороны продавца. Это было произведено.
Но я хотел вернуть ошибочно отправленные средства и попросил сотрудника банка помочь в этом деле. Оператор сказал, что в течение 5 календарных дней я могу обратиться в банк со своей просьбой.
Сотрудник банка мог связаться с «ошибочным» получателем денег и объяснить ситуацию. Знаю, что СвязьБанк отличается клиентоориентированностью и каждый конкретный клиент полезен для банка, и такой звонок возможен.
Сумма перечисления для меня является значимой, я инвалид 2 группы.
Срок 5 календарных дней еще не прошел, большая просьба помочь в рассмотрении моего вопроса.
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Все так...
Я являюсь вкладчиком. Офис закрыт, не информирована, куда обращаться и что случилось…. Все так плохо? Читать полностью
Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью
Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью
Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью
Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью
Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью
В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью
Все так...
Я являюсь вкладчиком. Офис закрыт, не информирована, куда обращаться и что случилось…. Все так плохо? Читать полностью
Почему мой вопрос не решён, и сотрудники вашего АО Альфа банка научились только не корректно и не профессионально о... Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник Альфа банка Рустам оформил обращение не профессионально, у меня имеется скрин в приложении... Читать полностью
При попытке вывести деньги через СБП на СВОЙ же счёт в другом банке, по одному и тому же своему номеру телефона, пр... Читать полностью
Маргарита, добрый день. Мой отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12199072/) был загружен 15... Читать полностью
А я не могу у вас забрать я на СВО В КУРСКЕ И ТУТ НЕТУ У МЕНЯ Читать полностью
Что же там надо добавить по мнению ваших "гениев"? А теперь скажу по делу и без сарказма: ответ не по существу и... Читать полностью
Добрый день. Приостановили действия по карте! Осуществлял перевод , из-за рисков приостановили. Подскажите какие ср... Читать полностью
Помогите решить вопрос Читать полностью
звонил представитель банка с индивидуальным предложением о вкладе 25% на 3 месяца. Можно ли узнать подробности? Читать полностью