Список вопросов
Ответ дан

С недавних пор пользуюсь вашим интернет банком. Можно сохранить обычный платеж как шаблон, но нет возможности…

С недавних пор пользуюсь вашим интернет банком. Можно сохранить обычный платеж как шаблон, но нет возможности сохранить платеж в бюджет как шаблон. Придется ползать по истории и повторять платеж. Неудобно. Будет ли это исправлено?
Уважаемый Олег! Для рассмотрения Вашего замечания будет сформирована специальная комиссия из сотрудников банка, задача которой установить причины и разработать меры для устранения причин возникшей ситуации. Просим Вас и в дальнейшем сообщать нам о своих предложениях или оставлять отзывы по работе Банка. Все Ваши сообщения обязательно будут приняты к рассмотрению и по возможности реализованы. Надеемся на дальнейшее конструктивное сотрудничество. Мы готовы с Вашей помощью постоянно устранять существующие недоработки и повышать качество обслуживания наших клиентов.

Эксперты

Дьяконов Борис
Дьяконов Борис
заместитель председателя правления — исполнительный директор, член совета директоров Банк24.ру
Петелин Николай
Петелин Николай
директор по ИТ Банк24.ру
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, у меня тарифный план - Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный…

Здравствуйте, у меня тарифный план — Универсальный, я бы хотел перевести на Тарифный план Специальный для ИП... Читать полностью

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое "Гарантийно-инвестиционный счет" Спасибо!

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, а что такое «Гарантийно-инвестиционный счет» Спасибо! Читать полностью

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка…

Подскажите, пожалуйста, почему при попытке подписать платежное поручение, выдается надпись «Ошибка при устано... Читать полностью

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его…

Попросил друга перевести мне деньги из Москвы с карты ВИЗА. На мою карту Виза. Он пишет что его банк отказывается... Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли не пользоваться картой с одноразовыми ключами для входа в интернетбан... Читать полностью

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как…

Пытаюсь отправить письмо с отсканированными паспортами сотрудников, но оно почему-то не уходит. Как решить проблему... Читать полностью

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2…

Прочитав технические требования к оборудованию, так и не понял, возможна ли работа с Интернетбанком2 из Маc OS? Читать полностью

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно…

Помогите, пожалуйста. Захожу в Интернетбанк2, пытаюсь перейти в раздел отправки п/п, но меню абсолютно пустое, ни о... Читать полностью

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата…

Зашел сегодня в интернет банк, и увидел вверху сообщение: «До окончания cрока действия сертификата осталось 2... Читать полностью

Как узнать сумму моего долга,если такова есть?

Как узнать сумму моего долга,если такова есть? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель . Сдаю а Аренду 2-х этажное здание в центре города. Хотела…

Здравствуйте. Я индивидуальный предприниматель. Сдаю а Аренду 2-х этажное здание в центре города. Хотела бы предлож... Читать полностью

Мой муж является держателем заработной пластиковой карты Сбербанка.Скажите пожалуйста как можно подключить…

Мой муж является держателем заработной пластиковой карты Сбербанка.Скажите пожалуйста как можно подключить смс увед... Читать полностью

Здравствуйте! Я только сегодня активировала свою карту и зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу понять…

Здравствуйте! Я только сегодня активировала свою карту и зарегистрировалась на вашем сайте. Не могу понять, где я м... Читать полностью

Хотела продлить подписку на антивирусную систему McAfee и заплатить картой MasterCard Maestro Алтайэнергобанка…

Хотела продлить подписку на антивирусную систему McAfee и заплатить картой MasterCard Maestro Алтайэнергобанка. Поч... Читать полностью

Хочу взять кредит наличными,я живу и работаю в Московской области,а прописана в КЧР могу я получить кредит?

Хочу взять кредит наличными,я живу и работаю в Московской области,а прописана в КЧР могу я получить кредит? Читать полностью

Скажите, законны ли условия ипотечного договора, где погашение суммы основного долга практически не производится…

Скажите, законны ли условия ипотечного договора, где погашение суммы основного долга практически не производится 15... Читать полностью

Добрый вечер.Сегодня нарушил правила безопасности БК VISA(был произнесен вслух пинкод сыном при наборе…

Добрый вечер.Сегодня нарушил правила безопасности БК VISA(был произнесен вслух пинкод сыном при наборе в присутстви... Читать полностью

Я СОловьёва Любовь хочу узнать о компенсации на оплату ритуальных услуг в размере до 6 тысяч рублей,которые…

Я СОловьёва Любовь хочу узнать о компенсации на оплату ритуальных услуг в размере до 6 тысяч рублей,которые вы... Читать полностью

Добрый день! Активно пользуюсь e-mail информированием как физ лицо. Очень неудобно, что в сообщениях…

Добрый день! Активно пользуюсь e-mail информированием как физ лицо. Очень неудобно, что в сообщениях приходят не ак... Читать полностью

Добрый день! У меня вопрос: планирую взять потребительский кредит 1-1,5 миллиона рублей на покупку квартиры.Какие…

Добрый день! У меня вопрос: планирую взять потребительский кредит 1—1,5 миллиона рублей на покупку квартиры.К... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью

Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью

Жалоба на Т-Банк и обслуживание
Т-Банк

Ожидание на линии более 1 часа. Казалось бы такой легкий вопрос, но обслуживание на горячей линии оставляет желать... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Проблема с просрочкой.

У меня какаята кредитная карта с лимитом 8тыс рублей. И задолженность чуть больше 4тыс. И 13 просрочек. Факт в том,... Читать полностью

Не могу перевести деньги
Ozon Банк

оператор на связь не выходит уже 2 дня,деньги перевести не могу,не вижу плюсов в этом банке  Читать полностью

01.05.2025 Другое
Когда разблокируют мою карту?
Т-Банк

Дату разблокировки опять перенесли!!!Сегодня 5-тый день не имею доступа к своей карте и средствам .Когда её разблок... Читать полностью