Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, интересует такой вопрос на который мне так никто и не ответил. С карты почта банка...

Здравствуйте, интересует такой вопрос на который мне так никто и не ответил. С карты почта банка сделал перевод через мобильное приложение на карту Сбербанка по ранее заготовленному там шаблону. Было два шаблона моя карта, и какая то левая. Это было в 2 часа ночи и с просони я случайно нажал не на свою карту. В итоге сделал перевод не на свою карту. Стал выяснять можно вернуть деньги или нет, сказали можно. Но номер карты на которую я перевёл средства, я не знаю. Только последние 4 цифры. Подскажите как вернуть мне эти средства себе обратно. Это было в прошлом году. В отделении почта банка мне сказали что они так же не видят номера карты на которую были переведены средства.

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. 

Я не могу предоставлять и комментировать информацию по другим банкам. Для уточнения вопроса по переводу, рекомендую обратиться в банк-эмитент карты. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день Николай!Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких месяцев мне звонят коллекторского...
Ренессанс Банк

Добрый день Николай!Здравствуйте! Уже на протяжении нескольких месяцев мне звонят коллекторского агентства Морган н... Читать полностью

Порядок погашения в беспроцентный период
Альфа-Банк

По кредитной карте льготный (беспроцентный) период по возврату платежей за первые 30 дней на 1 год, по остальным пл... Читать полностью

Здравствуйте,я звонила по бесплатному телефону по поводу кредита,но мне оператор сказала,что такую информацию…
ОТП Банк

Здравствуйте,я звонила по бесплатному телефону по поводу кредита,но мне оператор сказала,что такую информацию они н... Читать полностью

Доход, о котором банк не может дать пояснений.
Альфа-Банк

Пришло письмо от Альфа-банка. В нём утверждается, что получен доход в 2021 году , подлежащий налогообложению налого... Читать полностью

если открыта кредитная карта, возможно открыть потребительский кредит?
Возрождение

если открыта кредитная карта, возможно открыть потребительский кредит? Читать полностью

Здравствуйте! При заполнении заявки на кредит через Сбербанк Онлайн я столкнулся с проблемой: В...
Сбербанк

Здравствуйте! При заполнении заявки на кредит через Сбербанк Онлайн я столкнулся с проблемой: В поле ИНН организаци... Читать полностью

Юркина Надежда Сергеевна 17.11.1989 по каким причинам отказано в кредите??г.челябинск
ВТБ

Юркина Надежда Сергеевна 17.11.1989 по каким причинам отказано в кредите??г.челябинск Читать полностью

Добрый день! В течении 4-х дней пытаюсь дозвониться по горячей линии и бесполезно. Подскажите пожалуйста…
Ренессанс Банк

Добрый день! В течении 4-х дней пытаюсь дозвониться по горячей линии и бесполезно. Подскажите пожалуйста остаток по... Читать полностью

Уважаемая Наталья Смирнова! Почему у Вашего банка такая хорошая реклама, что можно прийти и оформить…
ВТБ

Уважаемая Наталья Смирнова! Почему у Вашего банка такая хорошая реклама, что можно прийти и оформить кредит на любы... Читать полностью

Здравствуйте! Когда оформляла кредит в отп банке с меня удержали страховку, в договоре страхования...
ОТП Банк

Здравствуйте! Когда оформляла кредит в отп банке с меня удержали страховку, в договоре страхования написано,что,есл... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Сберабанком были заблокированы все мои карты в личном кабинете в одностороннем порядке без предупреждения. Никаких... Читать полностью

Выплата вклада за вычетом процентов
Совкомбанк

Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Оформление дебетовой карты по акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??"
Альфа-Банк

Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью

07.07.2025 Другое
Правильно ли указан адрес в поисковике филиала банка ВТБ?
ВТБ

ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью

07.07.2025 Другое
кредит
Совкомбанк

одобрен кредит. как оформить? Читать полностью

Вклады on-line и сумма перевода

В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью

Услуга по удаленной регистрации самозанятых с помощью приложения ВТБ банка
ВТБ

Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью

Карту и заблокировали
Альфа-Банк

Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью

Уменьшение кредитного лимита до 10000 рублей.
Альфа-Банк

Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью

07.07.2025 О банке
Закрытие счета и возврат денежных средств
ВТБ

Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью