20
Добрый день! Ипотека была оформлена в банке Уралсиб города Челябинска в 2018 году. В ноябре 2019 года банк Уралсиб передал нашу ипотеку Газпромбанку, уведомив нас об этом. Условия и график оплаты ипотеки остались прежними с процентной ставкой 11,4%. 11 февраля 2020 года мы обратились в Газпромбанк к специалисту ипотечного отдела с решением вопроса о снижении процентной ставки по ипотеке. Сотрудница отдела заверила нас, что возможно снижение процентов по ипотеке, но необходимо написать заявление на снижение процентов, которое будет рассматриваться в Москве, и перенаправила нас писать заявление к специалисту операционного отдела. Сначала сотрудница операционного отдела ответила, что мы не можем снизить проценты, т. к. закладную по ипотеке Газпромбанк выкупил у банка Уралсиб, был бы другой банк, снижение процентов было бы возможно, ипотека Уралсиба — нет. И тут же она сказала, что Газпромбанк ставки по ипотеке, выкупленные у других банков, не снижает. Также сказала, что возможно мы не сможем рефинансировать ипотеку и в других банках. Посоветовала нам написать претензию, где нам будет разъяснена причина отказа снижения процентной ставки по ипотеке. Претензию мы написали. Задолженностей по выплатам у нас нет.
Почему мы можем снизить процентную ставку? Можем ли мы рефинансировать ипотеку в других банках?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Решение об изменении процентной ставки по кредитному договору принимается индивидуально, на основании проведенной оценки документов, предоставленных клиентом. Принятие такого решения не является обязанностью Банка.
Для уточнения возможности рефинансирования кредита вы можете обратиться в выбранный вами банк.
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Про электронную регистрацию я знаю, нам всё объяснили. Но меня волнует конкретный вопрос: я могу отка... Читать полностью
Здравствуйте! У меня одобрена ипотека в банке ВТБ. Квартира на вторичном рынке. Идёт поиск. Приглянувшийся мне вари... Читать полностью
Доброго времени суток. Меня зовут Алексей, у меня оформлена ипотека в 2015 году под 12% годовых. В 2018 году по зая... Читать полностью
Я прошу раскрыть аккредитив сегодня. У продавца встречная покупка и он так же как и я является клиентом вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Взяли ипотеку в вашем банке в марте 2009года. Сейчас подходит время страховаться на 2010год. Можем ли... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемая Наталья, ответьте мне пожалуйста на вопрос. Кто мне все время названивает с некого мобильно... Читать полностью
Добрый день, Наталья. В 2008 году оформили ипотеку, у нас 2 несов. детей. Основной доход у меня. Если мне прийдется... Читать полностью
Завтра истекает срок что делать? Читать полностью
Здравствуйте! вчера нам пришел отказ в ипотеке сбербанка. Мы так и не поняли почему. Оба работаем, доход позволяет... Читать полностью
Возможно ли получить ипотечный кредит на приобретение жилья на вторичном рынке в Подмосковье. При доходе на семью 1... Читать полностью
Привет. Хочу рассказать, что у меня случилось со Сбером — может, кто-то сталкивался с похожим или сам банк это увид... Читать полностью
Обращение было и Сбербан, но они написали чтобы вернули деньги в втб. отписки от двух банков. Никто не хочет вернут... Читать полностью
У меня закончился 03.08.25 вклад в банке, я решил перевести деньги в другой банк, первый перевод был успешным 50 ты... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью
Вы обманщики оформила карту дебетовую обещали бонус 2000 так и не отдали Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста какие документы нужны для подтверждения правомерности операции по зачисление де... Читать полностью
Здравствуйте. Изучал р2р торговлю криптовалютой, изначально взял средства со счёта, деньги в рассрочку 1 тысячу руб... Читать полностью
Почему по указанному адресу, отсутствует банкомат Банкомат №300355 Адрес: ул. Победы, 31Б, Лесосибирск, Красноярски... Читать полностью
бонусы за оформление дебетовой карты Альфа-Банка Читать полностью