18
Добрый день! Ипотека была оформлена в банке Уралсиб города Челябинска в 2018 году. В ноябре 2019 года банк Уралсиб передал нашу ипотеку Газпромбанку, уведомив нас об этом. Условия и график оплаты ипотеки остались прежними с процентной ставкой 11,4%. 11 февраля 2020 года мы обратились в Газпромбанк к специалисту ипотечного отдела с решением вопроса о снижении процентной ставки по ипотеке. Сотрудница отдела заверила нас, что возможно снижение процентов по ипотеке, но необходимо написать заявление на снижение процентов, которое будет рассматриваться в Москве, и перенаправила нас писать заявление к специалисту операционного отдела. Сначала сотрудница операционного отдела ответила, что мы не можем снизить проценты, т. к. закладную по ипотеке Газпромбанк выкупил у банка Уралсиб, был бы другой банк, снижение процентов было бы возможно, ипотека Уралсиба — нет. И тут же она сказала, что Газпромбанк ставки по ипотеке, выкупленные у других банков, не снижает. Также сказала, что возможно мы не сможем рефинансировать ипотеку и в других банках. Посоветовала нам написать претензию, где нам будет разъяснена причина отказа снижения процентной ставки по ипотеке. Претензию мы написали. Задолженностей по выплатам у нас нет.
Почему мы можем снизить процентную ставку? Можем ли мы рефинансировать ипотеку в других банках?
Здравствуйте!
Спасибо, что написали мне.
Решение об изменении процентной ставки по кредитному договору принимается индивидуально, на основании проведенной оценки документов, предоставленных клиентом. Принятие такого решения не является обязанностью Банка.
Для уточнения возможности рефинансирования кредита вы можете обратиться в выбранный вами банк.
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, ваш контактный номер телефона в личные сообщения. Мои коллеги свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Сельская ипотека.Доброго времени суток . Хочу поделиться своим " горем" . 10 июня отправила заявку в "Сбер " на про... Читать полностью
Добрый день! есть задолжность по ипотеки в размере 90000 тыс.Данная задолжность была образована из-за болезни... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какие направления ипотечного кредитования может предложить Ваш банк (Например е... Читать полностью
Добрый вечер Мария! Я по своему вопросу «banki.ru 11304853» хочу дополнить. Менеджеры по ипртеке очень... Читать полностью
В связи с тем, что Путин В.В. назвал "отвратительной практикой" по...
Добрый день!В связи с тем, что Путин В.В. назвал «отвратительной практикой» по навязы... Читать полностью
Всвязи с фин.кризисом будет-ли повышаться процентная ставка для ипотечного кредита для тех,кто получил её в 2007 го... Читать полностью
Добрый день! У меня в Вашем банке ипотечный кредит. Несколько раз отправляла заявление на снижение ставки (т.к. сни... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какую программу по ипотеки рекомендуется выбрать? Читать полностью
Здравствуйте, Наталья. Я нахожусь в гражданском браке с молодым человеком, хотим взять квартиру в ипотеку в банке В... Читать полностью
Коллеги здравствуйте. Ну это никуда не годится. Допустим 25.04.25 было отправление. С этой даты идёт формирование... Читать полностью
А почему его когда в вожу пишет не верный пароль хотя я веду такой пароль который ставил Читать полностью
Причем тут кредитная карта? Это дебетовая зарплатная карта! Никаких операций кроме поступления зарплаты по ней не п... Читать полностью
Здравствуйте, как получить ставку 23% на 2 месяца с завтрашнего дня? Увидела это предложение на этом сайте, хотела... Читать полностью
06.05.2025 19:10Добрый вечер, был примиальным клиентом сбербанка более 8 лет, решил перейти в сбер первый продал кв... Читать полностью
01.01.2025 договор, мигрировал из рнкб в т-банк. Прошу ответить на вопросы: 1. На каком основании раз в 2 месяца с... Читать полностью
Справку не могу добиться с 29 апреля , это какая то тайна ? В чем проблема ,? Звоню пишу все бестолку . Читать полностью
Уважаемый Т-Банк!Обращаюсь к вам с жалобой по поводу ситуации, сложившейся вокруг моей карты № ****. 14 апреля об... Читать полностью
Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью
Я отправил документы на почту. Как быстро мне прийдет ответ? Читать полностью