Список вопросов
Ответ дан

Уважаемая Анастасия, помогите нам в нашей ситуации. Прошу рассмотреть претензию на действия...

16.03.2020 15:56
10
Автор
Гость
Волжский

Уважаемая Анастасия, помогите нам в нашей ситуации.
Прошу рассмотреть претензию на действия сотрудников отделения Банка «Возрождение» по адресу Волгоградская область, г. Волжский, ул. Мира д 62.
при продлении срочного вклада, сотрудником банка был оформлен некий полис страхования вместо вклада.
Прошу разобраться в данном происшествии и оказать максимальное содействие в признании договора страхования недействительным, по причине неквалифицированных действий операциониста приведших к заключению договора, который не мог быть заключен изначально.
Для признания договора страхования недействительным имеются серьезные основания медицинского характера, выписки в наличии.
Детали обращения изложены в прилагаемом файле вместе с выписками из медицинский учреждений.
Заявление на признание договора недействительным в страховую компанию нами направлено.
Прошу Вас оказать максимальное содействие в разрешении данного вопроса со страховой компанией.
Мама находится в тяжелом эмоциональном состоянии, в связи с пережитым стрессом с подменой вклада на полис обострились все хронические заболевания, плус подозревают туберкулез почек по поводу которого мы сейчас обследуемся.
Очень прошу вашей помощи.

С уважением,
Марина

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.

Сотрудники Банка информируют клиентов, обратившихся для размещения денежных средств с целью получения дохода, о действующих условиях открытия вклада и заключения договора инвестиционного страхования жизни (далее — ИСЖ) и подбирают оптимальный для клиента продукт. При этом выбор только за клиентом.

При оформлении ИСЖ клиентам проводится презентация указанного продукта и для ознакомления и подписания предоставляются документы, содержащие все существенные условия указанной программы. Также сотрудники Банка акцентируют внимание клиентов на том, что досрочное расторжение ИСЖ крайне нежелательно, так как можно потерять часть собственных денежных средств. 

Также, в соответствии с п. 6.3. Полисных условий по программе страхования страхователю предоставляется 14 календарных дней со дня заключения Договора, в течение которых возможно аннулирование Договора и возврат уплаченного взноса в полном объеме.

Отметим, что Банк не является стороной Договора и не может влиять на его расторжение. Вместе с тем, Банк, со своей стороны, направил в СК «Ренесанс Жизнь» письмо с просьбой о рассмотрении в индивидуальном порядке возможности расторжения договора и возврата денежных средств в полном объеме.

О результатах Вы будете уведомлены дополнительно.

Надеемся на понимание.

 

С уважением,

Банк «Возрождение» (ПАО)

 

counter
Последние вопросы к эксперту
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы...
Возрождение

Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью

30.12.2020 Вклады
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке ,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто )Каждый год...
Возрождение

Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул...
Возрождение

Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью

28.12.2020 Вклады
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка?
Возрождение

Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия...
Возрождение

Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Добрый день!
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Возрождение

Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью

28.12.2020 Ипотека
Здравствуйте!
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Возрождение

Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью

26.12.2020 Ипотека
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!?
Возрождение

как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью

25.12.2020 Ипотека
Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления...
Возрождение

Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного...
Возрождение

Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью

Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через...
Возрождение

Я клиент банка возрождение, номер который у меня привязан был я им не пользуюсь, можно ли через приложение сменить... Читать полностью

Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил...
Возрождение

Добрый вечер. Я вступила в наследство моей покойной мамы, нотариус отправил вам запрос и получил ответ с ошибкой в... Читать полностью

Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на...
Возрождение

Здравствуйте. Хотелось бы получить информацию о сроке возврата денег за возврат товара на wildberries.ru на карту б... Читать полностью

Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной...
Возрождение

Добрый день, подскажите возможно в вашем банке открыть эскроу счет для сервиса Гарантированной покупки между физиче... Читать полностью

Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно...
Возрождение

Пришёл ошибочный платёж от юридического лица физическому. Может ли физическое лицо обратно отправить эти средства у... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя...
Возрождение

Здравствуйте! Сегодня вносила 186000 руб на карту банка через банкомат втб.Банкомат вышел из строя и на мой счет не... Читать полностью

добрый день!
в налоговую подал заявление ,на налоговый вычет.
от банка просят док. платежное...
Возрождение

добрый день!в налоговую подал заявление,на налоговый вычет.от банка просят док. платежное поручение на перечисление... Читать полностью

Добрый вечер!
Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине...
Возрождение

Добрый вечер!Можно ли заказать выписки по счету юридического лица, который закрыли по причине перехода в ПАО ВТБ, н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВТБ украли все деньги с накопительного счета
ВТБ

Добрый день! У нас произошла кража денег с накопителдьного счета. В 14:00 закрылся вклад, деньги перевели на накопи... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Почему умышленно затягиваете с ответом на мой вопрос. Я отослал документы на указанную вами почту. ID вопроса 84585... Читать полностью

Блокировка дебетовых и бизнес карты
Сбербанк

Добрый день, произоошла блокирвка личных карт и карты сбербизнеса. 19.09.2025. На горячей линии сказали обратиться... Читать полностью

Тбанк незаконно расширяет ограничения на счета не указанные приставами
Т-Банк

прислали ответ, что ответили мне по email на прошлый запрос😂То есть банк нарушает законодательство, или как говорит... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Предупреждайте пожалуйста заранее.
Яндекс Банк

Оплатил покупку Сплитом, платёж прошёл. Забрал товар и вышел из магазина. Спустя пять минут приходит сообщение что... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Как отменить КнК УКИ
Совкомбанк

Я заключил договор с Совкомбанком по КнК УКИ. Но у меня изменились обстоятельства. Как расторгнуть данный договор? Читать полностью

Как только узнал у вас кредитный рейтинг мне начали приходить смс рассылки и звонки от банков, не хотелось бы этого, можете с этим что-то сделать

Банки.ру, к сожалению нет ссылки, и в том Вашем ответе ее не было, скиньте пожалуйста Читать полностью

Заявление о розыске не поступившего денежного перевода

Уважаемые сотрудники Россельхозбанка,Я, обращаюсь к вам в связи с не поступлением денежного перевода, оформленного... Читать полностью

Почему ваш банк нарушает закон закон № 230-ФЗ.
Т-Банк

Анна. Можете мне объяснить на основании чего ваш банк нарушает закон и звонит моим родственникам выбивая долг. При... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Подскажите какие на данный момент займы висят на мне в задолженности, я забыл какие брал

Подскажите какие займы на мне висят Читать полностью