62
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1. 20 декабря подошел срок окончания вклада. 28 декабря я вместе с женой приехал в отделение ВТБ на ул. Кирова, д 3 (туда нас отправила горячая линия Вашего банка) для частичного снятия и переоформления вклада. Однако сотрудники отделения сказали нам, что сотрудник, ответственный за эту операцию, болеет и будет неизвестно когда. Нас не устраивает подобный ответ, прошу уточнить, каким образом и где мы можем закрыть вклад и получить деньги (открыть новый вклад) в ближайшие несколько дней.
Добрый день!
В ответ на оставленный Вами отзыв сообщаем следующее.
Операцию по банковскому счету клиент может провести в любом офисе Банка. При этом хотим отметить, что операционные офисы Банка не осуществляют работу с наличными денежными средствами, в связи с чем, получение денежных средств со вклада возможно путем перевода средств на любой иной банковский счет, указанный вкладчиком, открытый в Банке или в любой иной кредитной организации. Перевод денежных средств осуществляется без комиссии.
В частности, для проведения операции по счету клиент может также обратиться в офис Банка, расположенный по адресу: г. Люберцы, ул. Смирновская, д. 2.
Также денежные средства клиент может получить в кассе Дополнительного офиса Банка «Центральный» (г. Москва, Большой Златоустинский пер., д. 4).
Приносим Вам и клиенту Банка свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке «Возрождение», я бы хотела переоформить вклад в банке &la... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в центральном офисе в Мо... Читать полностью
28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По телефону дозваниться... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы забрать свой вклад? П... Читать полностью
В г. Истра закрылся банк «Возрождения». Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть невозможно.... Читать полностью
Завтра подходит срок моего вклада в банке «Возрождение», теперь в этом офисе ВТБ, почему мне отказывают... Читать полностью
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью
Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке «Возрождение» в г. Воронеже.Срок вклада закончился 3... Читать полностью
В Ногинске закрылся офис Вашего банка. У меня закончился срок вклада, могу я снять(переложить) вклад в офисе банка... Читать полностью
Внесла сумму в счет оплаты платежа, но сумма не списывается ни с кошелька вб, ни с карты, которая привязана к вб! Ч... Читать полностью
открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью
Добрый день. Совершил покупку тура через Альфа тревел. у меня есть 7% в выбранных категориях и 10000 руб кешбек от... Читать полностью
Иргит-оол Алия Арбашовна 89232671855 23.01.1990 Здравствуйте, несколько Недель назад ночью с моей карты была совер... Читать полностью
При входе в одобренный кредит в приложении МТС банк вылазит техническая ошибка. Звонила на номер, но там у них тоже... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью
верните средства Читать полностью
Мне этот сайт не нужен, верните деньги и отключите подписку Читать полностью
ранее оформляла 2 кредита в Яндекс банке , данные не менялись на этапе запроса данных из гос услуг выскакивало "про... Читать полностью
Здравствуйте почему на всех картах снят арест а на вашей нет почему так долго обрабатывается))) 👍👍👍 Читать полностью