130
Здравствуйте. У меня был открыт вклад в Банке «Возрождение» в г. Воронеже.Срок вклада закончился 3 декабря. Офис закрыт, на телефоны никто не отвечает. О«слиянии» с ВТБ никто не предупреждал. Вчера вечером был короткий звонок, мне сказали, что вклад автоматически пролонгировался на 0,001%. Сказали, что надо закрыть вклад. И положили трубку. Как мне вернуть свои деньги? И где? Почему они бесплатно теперь хранятся в банке «Возрождение»? В данный момент нахожусь в Звенигороде.
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее.
На основании решений уполномоченного органа управления Банка закрыты большинство региональных и дополнительных офисов и для обслуживания клиентов открыты операционные офисы. Соответствующие изменения и информация отражены на корпоративном сайте Банка (https://www.vbank.ru).
Региональный операционный офис «Воронежский» был закрыт, обслуживание клиентов осуществляется в новом операционном офисе Банка, расположенном по адресу: г. Воронеж, Ленинский район, улица 20-летия Октября, дом 90а, о чем информация размещена на официальном сайте Банка https://www.vbank.ru/ в разделе «Информация о закрытых офисах», ссылка на которую представлена на всех страницах официального сайта Банка. Также информацию по адресам офисов, в которых осуществляется обслуживание клиентов Банка, можно узнать по телефонам: +7 495 725-77-77, указанным на сайте https://www.vbank.ru/.
Дополнительно сообщаем, что в г. Звенигород также открыт операционный офис Банка по адресу: г. Звенигород, ул. Пролетарская, д. 23 корп.2, офис 3.
Обращаем Ваше внимание, что в операционных офисах отсутствует кассовый узел Банка, в связи с чем, снятие наличных денежных средств возможно со счета, открытого в банке ВТБ (ПАО), перевод на который осуществляется без комиссии.
Также денежные средства Вы можете получить в кассе Дополнительного офиса Банка «Центральный» (г. Москва, Большой Златоустинский пер., д. 4).
Относительно условий пролонгации вклада хотим пояснить следующее. Пролонгация действующих вкладов Банка осуществляется на Условиях, предусмотренных Вкладом, если пролонгация предусмотрена условиями соответствующего вклада. В соответствии с Условиями, действующими с 01.09.2020 (https://www.vbank.ru/upload/static_files/pko/terms2.pdf), пролонгация вкладов производится поставке 0,01% годовых. Условия размещены на корпоративном сайте Банка и с ними можно ознакомиться в любой момент.
Обращаем Ваше внимание, что при наличии у Вас доступа в личный кабинет интернет-банка операцию закрытия вклада и перевода денежных средств возможно провести дистанционно.
Надеемся, что смогли прояснить для Вас ситуацию.
С уважением,
Банк «Возрождение» (ПАО)
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Добрый вечер. Вроде прошла регистрацию на сайте, однако не смогла найти вкладку для оформления претензии на СБ по в... Читать полностью
Добрый вечер!у меня ипотека в вашем банке,оформляла в Реутов(сейчас отделение закрыто)Каждый год плачу по договору... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Добрый день! Как восстановить утерянный договор ипотечного кредитования без посещения офиса банка? Читать полностью
Прошу банк ускорить работу по возврату денежных средств,пропавших по вине сломанного банкомата.Пошла третья неделя,... Читать полностью
Добрый день, 30.11.2020. закрыли ипотеку и сразу написали заявление на выдачу закладной и снятия обременения, но ба... Читать полностью
В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества?
Добрый день!В каком филиале Банка ВТБ в Сыктывкаре можно оформить страховку ипотечного имущества? Читать полностью
24 декабря 2020г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991г.р.), досрочно и полностью...
Здравствуйте!24 декабря 2020 г. я, Бахтина Елена Евгеньевна (04.05.1991 г.р.), досрочно и полностью погас... Читать полностью
как продлить или заново заключить договор колективного страхования!? Читать полностью
Хотелось бы поблагодарить Анастисию Ковалеву лично и коллектив отделения ВТБ / Возрождение Люберцы ул. Смирнов... Читать полностью
Здравствуйте! у моей супруги был открыт вклад в отделении банка возрождение в г. Люберцы ул. Кирова, д 1.... Читать полностью
Здравствуйте, у меня закончился вклад в банке «Возрождение», я бы хотела переоформить вклад в банке &la... Читать полностью
Здравствуйте! У меня ещё возник вопрос. Я заказала денежные средства, что бы мне их выдали в центральном офисе в Мо... Читать полностью
28.12.2020 заканчивается день возврата вклада.Хочу снять деньги Надо ли делать заказ суммы По телефону дозваниться... Читать полностью
Здравствуйте! Ваш офис в Московской области, Щелково закрылся, куда я могут обратиться, чтобы забрать свой вклад? П... Читать полностью
В г. Истра закрылся банк «Возрождения». Вчера у меня закончился вклад. В банк попасть невозможно.... Читать полностью
Завтра подходит срок моего вклада в банке «Возрождение», теперь в этом офисе ВТБ, почему мне отказывают... Читать полностью
Вклад был оформлен в Ногинске, могу я его снять в других офисах банка в Москве Читать полностью
В Ногинске закрылся офис Вашего банка. У меня закончился срок вклада, могу я снять(переложить) вклад в офисе банка... Читать полностью
Внесла сумму в счет оплаты платежа, но сумма не списывается ни с кошелька вб, ни с карты, которая привязана к вб! Ч... Читать полностью
открыл и пополнил брокерский счет в альфа инвестиции. Условиями было открыть его впервые и купить акции/ценные бума... Читать полностью
Добрый день. Совершил покупку тура через Альфа тревел. у меня есть 7% в выбранных категориях и 10000 руб кешбек от... Читать полностью
Иргит-оол Алия Арбашовна 89232671855 23.01.1990 Здравствуйте, несколько Недель назад ночью с моей карты была совер... Читать полностью
При входе в одобренный кредит в приложении МТС банк вылазит техническая ошибка. Звонила на номер, но там у них тоже... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Яндекс Банка и очень растроен отношением Яндекс банка к очевидной проблеме которая возникла... Читать полностью
верните средства Читать полностью
Мне этот сайт не нужен, верните деньги и отключите подписку Читать полностью
ранее оформляла 2 кредита в Яндекс банке , данные не менялись на этапе запроса данных из гос услуг выскакивало "про... Читать полностью
Здравствуйте почему на всех картах снят арест а на вашей нет почему так долго обрабатывается))) 👍👍👍 Читать полностью