Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Моя мама получила множественные переломы костей таза. В данный момент лежачая, по...

Здравствуйте. Моя мама получила множественные переломы костей таза. В данный момент лежачая, по прогнозам врачей на три и более месяцев.
В тот момент, когда мама находилась в машине скорой помощи, в машине были утеряны банковские карты, в т. ч. карта Почта Банк, на которую переводится ее пенсия.
Нам не сообщили, что сотрудники скорой помощи передали найденные карты в больницу, где мама находилась на лечении. Мы, обнаружив утерю карты, позвонили в банк и заблокировали карту. При выписке мамы из больницы ей вернули все карты,которые уже заблокированы.
Сейчас мы не можем воспользоваться деньгами с карты. Маме нужно ехать в банк и перевыпускать карту, но по вышеизложенным причинам ей нельзя вставать, да и не может она вставать. Предусмотрен ли в таких случаях выезд специалиста на дом и какие ещё есть варианты получения пенсии с карты?

Здравствуйте, Алена!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.

Так как в обращении вы указали Почта Банк, рекоменую обратиться в банк, который выпустил карту.

В нашем банке можно перевыпустить карту по нотариальной доверенности.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дебетовые карты для несовершеннолетних

Добрый день, Мой 15 летний сын собирается открыть счёт и получить дебетовую карту. Уверяет, что обслуживание беспла... Читать полностью

Не пришли приветственные 2000 р. за переход пенсии.
ВТБ

Не пришли приветственные 2000 р Читать полностью

Здравствуйте, 30.03 на фестивале Хинодэ я оформила карту Panasonic jcb и сегодня хотела её...
Россельхозбанк

Здравствуйте, 30.03 на фестивале Хинодэ я оформила карту Panasonic jcb и сегодня хотела её пополнить 03.04.2019, но... Читать полностью

На днях, а точнее вечером, мне позвонили из вашего банка и в котегоричной угрожающей форме заявили мне…
Альфа-Банк

На днях, а точнее вечером, мне позвонили из вашего банка и в котегоричной угрожающей форме заявили мне о задолжност... Читать полностью

Как вернуть деньги.

Добрый день.Такая беда произошла. ночью кто то списал деньги с карты в пользу сайта airfunding support. в общей сло... Читать полностью

Проблемы с банкоматом
ВТБ

Добрый день!Вопрос по банкомату. Вложил сумму банкомат перезагрузился. Деньги банкомат взял, но тут же перезагрузил... Читать полностью

27.05.2020 в 17.48 я обратилась в кол центр вашего банка по факту мошенничества (у меня списали...
ВТБ

27.05.2020 в 17.48 я обратилась в кол центр вашего банка по факту мошенничества (у меня списали деньги с карты). Ме... Читать полностью

Здравствуйте,я получаю зарплату по карте Альфа Банка,недавно у неё закончился срок годности.Что бы её…
Альфа-Банк

Здравствуйте,я получаю зарплату по карте Альфа Банка,недавно у неё закончился срок годности.Что бы её поменять нуже... Читать полностью

Здравствуйте! Я забыл ПИН-код от зарплатной карты ТрансКредитБанка (оформлял в Москве). Сейчас нахожусь…
Транскредитбанк

Здравствуйте! Я забыл ПИН-код от зарплатной карты ТрансКредитБанка (оформлял в Москве). Сейчас нахожусь на территор... Читать полностью

Приглашение новых пользователей
Т-Банк

Здравствуйте, я пишу потому что я порекомендовал Tinkoff своему другу.Он говорил давай сыллку чтобы тебе что-ли дал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД?
Сбербанк

Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью

Не раскрывают эскроу-счёт.
Альфа-Банк

Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью

Списали 7181 ₽ комиссию за "подписку"
Совкомбанк

Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью

страхование жизни по ипотечному страхованию

страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью

Отзыв от 04.05.2025

Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью

Пополнение вклада на Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью

номер телефона cardlist
Альфа-Банк

дайте номер телефона кардлист Читать полностью

06.05.2025 Другое
С нами до сих пор не связались
Россельхозбанк

Одобрен потребительский кредит Читать полностью

Отказ о внесении брачного договора
ВТБ

Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью

Банк не списывает задолженность по кредитной карте
Сбербанк

Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью

06.05.2025 Другое