Список вопросов
Ответ дан

Банк ВТБ передал закладную по нашей квартире в ДОМ РФ ипотечный агент. Мы погасили полностью...

06.04.2020 17:12
11
Автор
Гость
Пермь

Банк ВТБ передал закладную по нашей квартире в ДОМ РФ ипотечный агент. Мы погасили полностью ипотеку 17.03.20, созвонились с отделом сопровождения в втб в г. перми, обещали передать в течение 2 недель. Все сроки давно вышли. Подскажите, согласно какому закону и в какие сроки залогодержатель обязан нам передать закладную. В Дом РФ ипотечный агент писали, просили, в ВТБ писали, просили, нет результатов. Сами понимаете на какие финансовые риски мы попадаем. спасибо. почта sveta.galkina@mail.ru

Здравствуйте, Светлана!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую вам обратиться в ветку банка ВТБ
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Софья Каленикова.

У меня ипотечный кредит в банке ВОЗРОЖДЕНИЕ с апреля 2017 г. В...

Здравствуйте, Софья Каленикова.У меня ипотечный кредит в банке ВОЗРОЖДЕНИЕ с апреля 2017 г. В апреле 2019... Читать полностью

12.08.2019 Ипотека
Ипотека без подтверждения дохода
Сбербанк

Здравствуйте ,стоимость жилья 1 250 000 (40 кв м ).Пвз будет мат капитал (524 т.р.)Одобрят ли мне если я без официа... Читать полностью

07.11.2022 Ипотека
Здравствуйте!
Ипотека погашена 11.07.17.
Нужны документы о снятии обременения. На горячей линии...
Сбербанк

Здравствуйте!Ипотека погашена 11.07.17.Нужны документы о снятии обременения. На горячей линии мне сказали, что этим... Читать полностью

23.08.2017 Ипотека
мне не хватает до покупки квартиры 250000 рублей я с женой зарабатываю 20000 а справку 2ндфл наши бухгалтера…
Альфа-Банк

мне не хватает до покупки квартиры 250000 рублей я с женой зарабатываю 20000 а справку 2ндфл наши бухгалтера на так... Читать полностью

01.05.2010 Ипотека
Добрый день!
Вижу, что очень много людей с такой же проблемой, как у меня. Но всё равно не могу...
ВТБ

Добрый день!Вижу, что очень много людей с такой же проблемой, как у меня. Но всё равно не могу понять позицию банка... Читать полностью

21.02.2017 Ипотека
ВТБ - самый отвратительный банк во стране! Самые некомпетентные сотрудники, ужасное отношение к...
ВТБ

ВТБ — самый отвратительный банк во стране! Самые некомпетентные сотрудники, ужасное отношение к клиентам! Под... Читать полностью

13.04.2018 Ипотека
Добрый день Елизавета!
Мне не понятно из вашего ответа- о чем должен проконсультировать кредитный...
Сбербанк

Добрый день Елизавета!Мне не понятно из вашего ответа- о чем должен проконсультировать кредитный менеджер мою дочь,... Читать полностью

17.09.2014 Ипотека
Здравствуйте.
На текущий момент перевод рефинансированных жилищных кредитов на условия...
Сбербанк

Здравствуйте. На текущий момент перевод рефинансированных жилищных кредитов на условия госпрограммы «Ипотека... Читать полностью

13.02.2020 Ипотека
Добрый день, прошу Вас разьяснить вопрос. У меня одобрена заявка на ипотечное кредитование в...

Добрый день, прошу Вас разьяснить вопрос. У меня одобрена заявка на ипотечное кредитование в Газпромбанке, условия... Читать полностью

19.10.2019 Ипотека
Здравствуйте! Два месяца назад в отделении сбербанка написала заявление на снижении процентной...
Сбербанк

Здравствуйте! Два месяца назад в отделении сбербанка написала заявление на снижении процентной ставки. По истечении... Читать полностью

14.10.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Блокировка 115 ФЗ.

Александрова Мария, до сих пор нет ответа по моему вопросу Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ и невозможность получить информацию от банка
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ и невозможность получить информацию от банка
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ и невозможность получить информацию от банка
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ и невозможность получить информацию от банка
Ozon Банк

Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью

Банк не дает рефинансирование.
Сбербанк

Дрбрый день! Есть насколько кредитов по ставке 35 годовых. В июле во всех банках произошло снижение ставок до 20 %... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Банк не дает рефинансирование.
Сбербанк

Дрбрый день! Есть насколько кредитов по ставке 35 годовых. В июле во всех банках произошло снижение ставок до 20 %... Читать полностью

Как в отзыве оставить впечатления о банке?

Здравствуйте! При нажатии стрелки, которая находится справа от оценки, появляется надпись " автор не оставил впечат... Читать полностью

Отключить страхование и вернуть деньги

Открыл кредитную карту Сбер. Пользуюсь переодически. По страховке списываються средства, но страховые случии не был... Читать полностью

Банк не дает рефинансирование.
Сбербанк

Дрбрый день! Есть насколько кредитов по ставке 35 годовых. В июле во всех банках произошло снижение ставок до 20 %... Читать полностью