Список вопросов
Ответ дан

Банк ВТБ передал закладную по нашей квартире в ДОМ РФ ипотечный агент. Мы погасили полностью...

06.04.2020 17:12
11
Автор
Гость
Пермь

Банк ВТБ передал закладную по нашей квартире в ДОМ РФ ипотечный агент. Мы погасили полностью ипотеку 17.03.20, созвонились с отделом сопровождения в втб в г. перми, обещали передать в течение 2 недель. Все сроки давно вышли. Подскажите, согласно какому закону и в какие сроки залогодержатель обязан нам передать закладную. В Дом РФ ипотечный агент писали, просили, в ВТБ писали, просили, нет результатов. Сами понимаете на какие финансовые риски мы попадаем. спасибо. почта sveta.galkina@mail.ru

Здравствуйте, Светлана!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую вам обратиться в ветку банка ВТБ
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
У меня имеется ипотека в Россельхозбанке. Квартира покупалась по ДДУ у юридического...
Сбербанк

Добрый день!У меня имеется ипотека в Россельхозбанке. Квартира покупалась по ДДУ у юридического лица.В настоящее вр... Читать полностью

15.09.2018 Ипотека
5.04.2018 или 6.04.2018 в офисе на Матросова 7 писала заявление на понижение процентной ставки по...
ВТБ

5.04.2018 или 6.04.2018 в офисе на Матросова 7 писала заявление на понижение процентной ставки по ипотеке. Менеджер... Читать полностью

20.06.2018 Ипотека
Я являюсь клиентом ВТБ 24, отделение на Сходненской, есть кредитная история: оформляла потребительский…
ВТБ

Я являюсь клиентом ВТБ 24, отделение на Сходненской, есть кредитная история: оформляла потребительский кредит и опл... Читать полностью

13.06.2010 Ипотека
отчет об оценки дома при сумме кредита от 1млн500 тыс рублей
Сбербанк

При оформлении ипотеки менеджер ДомКлик запросил перечень документов ,где было написано,что нужен отчет об оценке,е... Читать полностью

08.01.2022 Ипотека
Взяли ипотечный кредит в декабре 2016г. В договоре прописана возможность сокращения срока возврата...
Сбербанк

Взяли ипотечный кредит в декабре 2016 г. В договоре прописана возможность сокращения срока возврата креди... Читать полностью

09.01.2017 Ипотека
Отмена досрочного погашения ипотеки
Сбербанк

Обращение 220708-0009-382800 от 08.07.2022Пожалуйста, помогите Читать полностью

08.07.2022 Ипотека
почему удаляете мои вопросы
Сбербанк

Доброе утро. Ну что там? Сколько можно ждать?????? Читать полностью

27.08.2021 Ипотека
С карты ВТБ на счет указанный в кредитном договоре была перечислена сумма. через какое то время был...
Возрождение

С карты ВТБ на счет указанный в кредитном договоре была перечислена сумма. через какое то время был произведён возв... Читать полностью

25.11.2020 Ипотека
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я могу отказаться от этого пункта КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА по...
ВТБ

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я могу отказаться от этого пункта КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА по ипотеке: риски, страхов... Читать полностью

16.10.2017 Ипотека
Добрый день! Есть потребительский кредит, с графике платежей дата платежа стоит 15 число, либо...
Сбербанк

Добрый день! Есть потребительский кредит, с графике платежей дата платежа стоит 15 число, либо,, если выходной, то... Читать полностью

16.09.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту без причины
Сбербанк

Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью

Списание денег 250 рублей не однократно

Списывают деньги по 250 рублей, отключите эти списание и верните денежные средства Читать полностью

как получить бонус за открытие вклада на банки ру

завтра у меня кончается вклад открытый через банки ру. Интересует порядок закрытия и получение бонуса за открытие в... Читать полностью

Меня обманули в Вашем банке
Совкомбанк

Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью

Меня обманули в Вашем банке
Совкомбанк

Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью

Нарушают законы, игнорируют сообщения
Яндекс Банк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851553/?a=bУ меня есть все переписки и ответы от банка, же... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Альфа Банк, не соблюдает Закон 230-ФЗ
Альфа-Банк

Альфа Банк, 12 сентября мною направлено через почту Россию уведомление об отказе взаимодействия с кредитором на осн... Читать полностью

Перевод средств мошенникам
Альфа-Банк

Здравствуйте подскажите пожалуйста как отозвать перечисленную вчера 20.09.2025 года сумму денежных средств по номер... Читать полностью

Банк не несёт ответственность за свою техническую ошибку.
Совкомбанк

Второй и последний раз решила воспользоваться картой Халва. Бот ответил, что магазин является партнёром, потом спис... Читать полностью

21.09.2025 О банке
Банк не несёт ответственность за свою техническую ошибку.
Совкомбанк

Второй и последний раз решила воспользоваться картой Халва. Бот ответил, что магазин является партнёром, потом спис... Читать полностью

21.09.2025 О банке