Банк ВТБ передал закладную по нашей квартире в ДОМ РФ ипотечный агент. Мы погасили полностью ипотеку 17.03.20, созвонились с отделом сопровождения в втб в г. перми, обещали передать в течение 2 недель. Все сроки давно вышли. Подскажите, согласно какому закону и в какие сроки залогодержатель обязан нам передать закладную. В Дом РФ ипотечный агент писали, просили, в ВТБ писали, просили, нет результатов. Сами понимаете на какие финансовые риски мы попадаем. спасибо. почта sveta.galkina@mail.ru
Здравствуйте, Светлана!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую вам обратиться в ветку банка ВТБ
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
У меня ипотечный кредит в банке ВОЗРОЖДЕНИЕ с апреля 2017 г. В...
Здравствуйте, Софья Каленикова.У меня ипотечный кредит в банке ВОЗРОЖДЕНИЕ с апреля 2017 г. В апреле 2019... Читать полностью
Здравствуйте ,стоимость жилья 1 250 000 (40 кв м ).Пвз будет мат капитал (524 т.р.)Одобрят ли мне если я без официа... Читать полностью
Ипотека погашена 11.07.17.
Нужны документы о снятии обременения. На горячей линии...
Здравствуйте!Ипотека погашена 11.07.17.Нужны документы о снятии обременения. На горячей линии мне сказали, что этим... Читать полностью
мне не хватает до покупки квартиры 250000 рублей я с женой зарабатываю 20000 а справку 2ндфл наши бухгалтера на так... Читать полностью
Вижу, что очень много людей с такой же проблемой, как у меня. Но всё равно не могу...
Добрый день!Вижу, что очень много людей с такой же проблемой, как у меня. Но всё равно не могу понять позицию банка... Читать полностью
ВТБ — самый отвратительный банк во стране! Самые некомпетентные сотрудники, ужасное отношение к клиентам! Под... Читать полностью
Мне не понятно из вашего ответа- о чем должен проконсультировать кредитный...
Добрый день Елизавета!Мне не понятно из вашего ответа- о чем должен проконсультировать кредитный менеджер мою дочь,... Читать полностью
На текущий момент перевод рефинансированных жилищных кредитов на условия...
Здравствуйте. На текущий момент перевод рефинансированных жилищных кредитов на условия госпрограммы «Ипотека... Читать полностью
Добрый день, прошу Вас разьяснить вопрос. У меня одобрена заявка на ипотечное кредитование в Газпромбанке, условия... Читать полностью
Здравствуйте! Два месяца назад в отделении сбербанка написала заявление на снижении процентной ставки. По истечении... Читать полностью
Александрова Мария, до сих пор нет ответа по моему вопросу Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью
Здравствуйте, 11.09.2025 года Озон банк обнаружил подозрительную активность по моему счету и временно ограничил рас... Читать полностью
Дрбрый день! Есть насколько кредитов по ставке 35 годовых. В июле во всех банках произошло снижение ставок до 20 %... Читать полностью
Дрбрый день! Есть насколько кредитов по ставке 35 годовых. В июле во всех банках произошло снижение ставок до 20 %... Читать полностью
Здравствуйте! При нажатии стрелки, которая находится справа от оценки, появляется надпись " автор не оставил впечат... Читать полностью
Открыл кредитную карту Сбер. Пользуюсь переодически. По страховке списываються средства, но страховые случии не был... Читать полностью
Дрбрый день! Есть насколько кредитов по ставке 35 годовых. В июле во всех банках произошло снижение ставок до 20 %... Читать полностью