Банк ВТБ передал закладную по нашей квартире в ДОМ РФ ипотечный агент. Мы погасили полностью ипотеку 17.03.20, созвонились с отделом сопровождения в втб в г. перми, обещали передать в течение 2 недель. Все сроки давно вышли. Подскажите, согласно какому закону и в какие сроки залогодержатель обязан нам передать закладную. В Дом РФ ипотечный агент писали, просили, в ВТБ писали, просили, нет результатов. Сами понимаете на какие финансовые риски мы попадаем. спасибо. почта sveta.galkina@mail.ru
Здравствуйте, Светлана!
Сожалею, что вы столкнулись с такими сложностями.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую вам обратиться в ветку банка ВТБ
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/vtb/
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
У меня имеется ипотека в Россельхозбанке. Квартира покупалась по ДДУ у юридического...
Добрый день!У меня имеется ипотека в Россельхозбанке. Квартира покупалась по ДДУ у юридического лица.В настоящее вр... Читать полностью
5.04.2018 или 6.04.2018 в офисе на Матросова 7 писала заявление на понижение процентной ставки по ипотеке. Менеджер... Читать полностью
Я являюсь клиентом ВТБ 24, отделение на Сходненской, есть кредитная история: оформляла потребительский кредит и опл... Читать полностью
При оформлении ипотеки менеджер ДомКлик запросил перечень документов ,где было написано,что нужен отчет об оценке,е... Читать полностью
Взяли ипотечный кредит в декабре 2016 г. В договоре прописана возможность сокращения срока возврата креди... Читать полностью
Обращение 220708-0009-382800 от 08.07.2022Пожалуйста, помогите Читать полностью
Доброе утро. Ну что там? Сколько можно ждать?????? Читать полностью
С карты ВТБ на счет указанный в кредитном договоре была перечислена сумма. через какое то время был произведён возв... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, я могу отказаться от этого пункта КРЕДИТНОГО ДОГОВОРА по ипотеке: риски, страхов... Читать полностью
Добрый день! Есть потребительский кредит, с графике платежей дата платежа стоит 15 число, либо,, если выходной, то... Читать полностью
Вчера, 20.09.2025 В 16:23 мне пришло сообщение о том, что мои карты заблокированы... Перед этим я занимался закупка... Читать полностью
Списывают деньги по 250 рублей, отключите эти списание и верните денежные средства Читать полностью
завтра у меня кончается вклад открытый через банки ру. Интересует порядок закрытия и получение бонуса за открытие в... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
Добрый день! 18.08.25 оформлял потреб. кредит в Вашем банке по адресу Прибрежная ул. 18А(СПБ).Кредит брал на 2 года... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/851553/?a=bУ меня есть все переписки и ответы от банка, же... Читать полностью
Альфа Банк, 12 сентября мною направлено через почту Россию уведомление об отказе взаимодействия с кредитором на осн... Читать полностью
Здравствуйте подскажите пожалуйста как отозвать перечисленную вчера 20.09.2025 года сумму денежных средств по номер... Читать полностью
Второй и последний раз решила воспользоваться картой Халва. Бот ответил, что магазин является партнёром, потом спис... Читать полностью
Второй и последний раз решила воспользоваться картой Халва. Бот ответил, что магазин является партнёром, потом спис... Читать полностью