7
Добрый день!
В связи с противоэпидемиологическими мерами в Санкт-Петербурге, наша семья осталась без дохода. Уже в это четверг у нас очередной платеж по ипотеке,а также годовой взнос за страховку. Неделю назад я отправила на адрес restructuring@rosbank.ru документы и заявление с описанием ситуации. Никакого ответа до сих пор нет, ни по поводу страховки в нынешних условиях,ни по поводу ипотечных каникул информации получить невозможно, дозвониться пытаемся уже четыре дня. Что делать в этой ситуации не понимаем, всё ещё надеемся на помощь и участие. Спасибо.
Уважаемая Daria_Nef, добрый день!
К сожалению, Вы не предоставили информации, по которой мы смогли бы идентифицировать вас, что затрудняет анализ описанной ситуации и подготовку подробного ответа.
В то же время, для нас важно детально разобраться в вашем случае. Поэтому просим предоставить ваши Ф. И.О. и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты mediator-sm@rosbank.ru с указанием ссылки на данный вопрос.
Эксперт
Здравствуйте! Моя фирма 10.03.2022г. произвела перевод собственных средств в долларах с валютного счета Сбербанка н... Читать полностью
12 сентября умер муж, моряк, работавший по контрактам на судах загранплавания. Умер на работе. Зарплату получал в в... Читать полностью
Как долго ждать ответ на запрос? Деньги до сих пор не получила моя дочь, банк просто бездействует? Куда ещё жаловат... Читать полностью
Здравствуйте! 05.4.2022 г. при получении дебетовой карты "Можно всё" не стал подписывать согласие на взаимодействие... Читать полностью
Не дан ответ по следующему запросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/435163/Прошло более 5... Читать полностью
Наталья, Здравствуйте !Куда и к кому обратится с жалобой на хамское и не компетентное обслуживание отделение Алтуф... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Добрый день. Я оставляла благодарность сотрудникам офиса в г.Тамбов, своему личному менеджеру Жуковой Людмиле, менр... Читать полностью
Скоро месяц, как меня буквально атакуют с номеров с маской +7967 272 .. .. или +7967 269 .. .. Например, с номера... Читать полностью
Можно ли оформить ипотеку не резидентам РФ под залог недвижимости в новостройке если выплачено 70 процентов стоимос... Читать полностью
Почему при частичном досрочном погашении на сумму меньше чем ежемесячный платеж, при выборе опции понижения ежемеся... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, закладную нужно заказывать заранее и за какое время, кредит гасить заранее или вс... Читать полностью
01.03.2022 г. прислали смс об изменении процентной ставки, также на эл.почту прислали письмо и приложили новый граф... Читать полностью
Добрый день. Вопрос по корректному отображению информации при расчёте частичного погашения кредита в приложении. Пр... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как получить семейную ипотеку в вашем банке. И до какого года действия семейн... Читать полностью
Здравствуйте , подскажите если нет детей , но возраст до 35 , мы подходим под данную программу ? Читать полностью
Добрый день! Хочу приобрести квартиру в еще не сданном доме. У продавца заключен ДДУ с застройщиком ПИК. Как правил... Читать полностью
Смена номера телефона для входа в л.к Читать полностью
добрый вечер. Хочу взять у вас ипотечный кредит 4000000. Подскажите какие условия. Читать полностью
Были написаны два моих отзыва о Сбербанке по факту пропажи денег со счета с оченкой "1". Почему удалили отзывы? И... Читать полностью
Требую закрыть счёт №40817810307560112814. Банк втихую открыл текущий счёт на меня при оформлении инвестиционного с... Читать полностью
Здравствуйте! Один раз в год я вместе со своей несовершеннолетней дочерью выбираем ся в кафе, покушать шашлыки. У м... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
ОСАГО Читать полностью
Здравствуйте.Мой муж ,является инвалидом 1 группы по онко заболеванию,получает пенсию в ВТБ банке,не работает. И хо... Читать полностью
Здравствуйте. Мою проблему не могут решить уже полгода, 30 декабря Сбербанк заблокировал мою карту, ограничил меня... Читать полностью
Пять лет с карты оплачиваю донаты на известной площадке DonationAlerts. За последние две недели дважды заблокировал... Читать полностью
У нас дом на нескольких собственников. Было удобно видеть свои счета на оплату. Я зашла сейчас в сбол в раздел плат... Читать полностью
как и где оформить кредит с поручителем Читать полностью