Вы не можете в 40-дневный срок вернуться с ответом со ссылками на нормативные акты? Если так, я требую возместить затраты на подготовку проекта и стоимость «рассмотрения обращения», т. к. все документы были подготовлены в соответствие с требованиями банка. Что за самоуправство?
Здравствуйте!
Обращение зарегестрировано от 08.04.2020. Сроки не нарушены.
На текущий момент банком рассматривается возможность возврата комиссии за рассмотрение заявления. Для этого потребуется дополнительное время. Как только будет получена вся информация, моя коллега с вами свяжется.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте! Подали заявку на снижение процентной ставки по ипотеке в начале января. Уже 28.0218, ответа нет. Пров... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на каком основании повышается ставка по ипотеке, если есть одобрение на 9,6%, с... Читать полностью
Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы:
16.06.2020 мы оформили продажу...
Добрый день.Хотелось бы получить ответы на следующие вопросы:16.06.2020 мы оформили продажу квартиры, направили дог... Читать полностью
Выбрали квартиру со скидкой со значком и пометкой «Доступна скидка на ставку для этой квартиры 0,3%», о... Читать полностью
Рефинансирую ипотечный кредит у стороннего банка и не могу снять...
Ольга, добрый день.Рефинансирую ипотечный кредит у стороннего банка и не могу снять обременение ВТБ с недвижимости.... Читать полностью
Прошел почти месяц, что сложного вернуть деньги? Сколько еще мне необходимо ждать? Это отвратительное отношение к к... Читать полностью
Вы пишите в статье, что понизили первый взнос, а вот у нас обратное, практически перед сделкой, банк поднял первый... Читать полностью
Добрый день! возможно ли в вашем банке взять военную ипотеку на покупку дома? Читать полностью
Добрый день. Прошу уточнить следующий момент: заключила договор ипотеки от 11.08.2016 г., платежный период с 2... Читать полностью
Я являюсь пенсинеркой с 2004 года, мне 64 года,я получаю две пенсии государственную и газпрома в сумме составляет н... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью
Проходу процедуру банкротств, от ф/у отправлено и обработано в банк письмо о снятии 50000 рублей ежемесячно. Почему... Читать полностью
2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью