5
Юлия, здравствуйте!
В конце апреля заказала дебетовую карту через сайт Газпромбанка с доставкой на дом на 6 мая.
5 мая пришла смс, что доставка будет осуществлена 6 мая.
Уже 6 мая пришла смс, что доставка
12 мая мне позвонил представитель Вашего банка и сообщил, что доставка все-таки будет 13 мая и уточнил промежуток, в который мне будет удобно принять курьера с картой (условились на промежуток с 10 до 15 ч).
В итоге вчера, 13 мая, никто не приехал и не позвонил, чтобы договориться о переносе доставки.
Я позвонила на горячую линию банка, ждала около 12 минут соединения с оператором и девушка сказала, что так как моя карта судя по всему уже на руках у представителя банка, то сейчас она не может мне никак помочь — с представителем банка, мол, уже невозможно связаться, когда карта выдана на доставку.
Я очень жду карту, так как хочу открыть накопительный счет. Но пока сервис оставляет желать лучшего.
Буду очень признательна за разъяснение ситуации.
Спасибо,
Валерия
Валерия, здравствуйте!
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
Как сообщила моя коллега Елена, с вами свяжутся сотрудники банка для назначения встречи. Карта будет доставлена завтра в удобное для вас время.
В случае возникновения дополнительных вопросов, напишите, пожалуйста, в личные сообщения. Мои коллеги с вами свяжутся.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Вопрос таков: Имея счет в Вашем банке, соответственно и имею карточку Вашего банка,могу ли я поехав в... Читать полностью
Здраствуйте! у меня недавно украли карточку Вашего банка, карточка зарегистрирована на папу. У меня не было возможн... Читать полностью
Здравствуйте! в связи с перевыпуском зарплатной карты ( истёк срок действия, карту перевыпустили без моего согласи... Читать полностью
Зайдя по истечении 3 дней в ВТБ онлайн обнаружил пропажу 6000 руб заблокировал карты высасывание денег продолжалось... Читать полностью
День добрый, у меня оформлен пакет услуг «максимум». Также открыт счет в альфа-форексе. Для клиентов ал... Читать полностью
Добрый день. Недавно оставил отзыв в Народном Рейтинге о неудовлетворительной работе поддержки и невыполнении услов... Читать полностью
Юлия, возвращаясь к Вашему ответу на мой вопрос по условиям обслуживания пластиковых карт. Вы написа... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь работником ОАО "МАНН" и должен получать зарплату на дебетовую карту вашего банка. 25.11.21... Читать полностью
Неоднократно отправлял on-line заявку на оформление дебетовой "умной"...
Здравствуйте!Неоднократно отправлял on-line заявку на оформление дебетовой «умной» карты, в справочной... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу помочь в решении вопроса, по которому я обращаюсь уже в течение трёх лет безуспешно. Наша семья... Читать полностью
Как действовать при смене генерального директора? Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Я направлял обращение в домклик на возвращение льготной процентной ставки по и... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня заблокировали втб онлайн, в связи с тем, что я совершала много переводо... Читать полностью
Какие сроки рассмотрения вопроса? Читать полностью
Нет счёт именно заблокирован мной .В личном кабинете ,где отражаются счета ,он с замком и написано заблокирован ,но... Читать полностью
Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью
Добрый день! 05.05.25 на мой счет в ВТБ на карту Мир поступил перевод через СБП от неизвестного отправителя (из Сбе... Читать полностью
Дд! Мне приходят смс уведомления на телефон об аресте счета и т.д., а я не являюсь клиентом Совкомбанка. Прошу разо... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с карты снимают деньги 3 мая сняли 2000 и 4 мая сняли 2000.Написано Ру займ Барнаул. Я ничего... Читать полностью