Список вопросов
Ответ дан

20.04 заключила договор на ипотеку, меньше 8 млн. Ставка по кредиту в договоре 7,9%. После принятия...

14.05.2020 20:04
14
Автор
Гость
Москва

20.04 заключила договор на ипотеку, меньше 8 млн. Ставка по кредиту в договоре 7,9%. После принятия постановления Правительства от 23.04 о льготной ипотеке в 6,5%, срок действия которой с 17.04. Обратилась в банк с просьбой пересмотра процента по кредиту. Мне отказали с формулировкой, что банк не обязан это делать. Вопрос, как «уговорить» банк пойти на встречу клиенту?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если ваш кредит оформлен в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения, ваши ФИО и номер телефона.
Мои коллеги с вами свяжутся.
В случае, если ипотека оформлена в другом банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. У меня открыт ипотечный вклад жилищный на 6 лет. У моего молодого человека открыт...
Сбербанк

Здравствуйте. У меня открыт ипотечный вклад жилищный на 6 лет. У моего молодого человека открыт похожий вклад тольк... Читать полностью

29.03.2016 Ипотека
Мораторный отказ
Сбербанк

Добый вечер! Мария, подскажите, пожалуйста, возможно ли вернуть к рассмотрению заявку на ипотечный кредит, на котор... Читать полностью

21.10.2022 Ипотека
Я оплатил проценты и основной долг 29.04.2022, но Банк уведомляет меня о просроченной задолженности.
Сбербанк

Я оплатил очередной платеж (основной долг и проценты по нему) 29.04.2022, но сегодня 14.05.2022, мне приходит смс о... Читать полностью

14.05.2022 Ипотека
Почему ипотечные средства не поступают на счёт продавца квартиры.
ВТБ

Ужаснейший банк,я продала квартиру вашему ипотечному клиенту 7 ноября,сегодня 30 ноября,деньги мне так и не поступи... Читать полностью

30.11.2022 Ипотека
Условия целевой ипотеки

Здравствуйте. В калькуляторе целевой ипотеке посчитала сумму. Скажите пожалуйста, он действителен или как. У меня... Читать полностью

13.10.2022 Ипотека
В продолжении http://www.banki.ru/services/question...Id=7942066

Вот честно -...
Сбербанк

В продолжении http://www.banki.ru/services/question…Id=7942066Вот честно — нет такого сейчас в банках,... Читать полностью

22.04.2015 Ипотека
07.07.2017 посетил офис банка по предварительному приглашению сотрудницы call-центра, предложили...
ВТБ

07.07.2017 посетил офис банка по предварительному приглашению сотрудницы call-центра, предложили воспользоваться ус... Читать полностью

10.11.2017 Ипотека
Мария Александрова, Спасибо за ответ о продлении страхового полиса по ипотеке у аккредитованной...
Сбербанк

Мария Александрова, Спасибо за ответ о продлении страхового полиса по ипотеке у аккредитованной банком компании. У... Читать полностью

01.03.2017 Ипотека
Ждём ответа
Сбербанк

Подскажите когда ответите на мою ситуацию , все данные которые просили , я отправил на почту вам , до сих пор жду о... Читать полностью

31.03.2022 Ипотека
какие основания для отказа в ипотеке?
ВТБ

какие основания для отказа в ипотеке? Читать полностью

25.01.2014 Ипотека
Последние вопросы организациям
Пропал мой отзыв о совкомбанке

Что российско-американский отвечают что у них много таких ситуаций постараются решить но это уже длится вторую неде... Читать полностью

Добрый день! По ошибочному перечислению материнского капитала так мой вопрос и не решился , со сбербанка ни кто не связался, приходится бегать самому пов сем инстанциям, отвратительное отношение со стороны сбербанка
Сбербанк

Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада.
ВТБ

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы!  Читать полностью

Морозят мои деньги больше 10 дней
Яндекс Банк

Мне тоже самое шлют уже 10 дней.над чем там эти коллеги работают?мне жить не на что если не умеют работать головой... Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Я прошу вас ускорить получения выписки по закрытому счёту в отделении банка ВТБ, данный запрос на получение докумен... Читать полностью

Установка банкомата в организации
ВТБ

Имеется необходимость установки банкомата для обслуживания работников и отдыхающих в филиале "Дом отдыха "Подмосков... Читать полностью

как изменить фотографию паспорта?

как изменить фотографию паспорта свежию? Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Когда мне ответят на мои вопросы?
Т-Банк

сейчас перенесли до 29 рассмотрениеуже 2 недели переносите. отдайте мне мои деньги. решите мою проблему! Читать полностью

Невозможно вывести деньги, не приходит СМС

Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью