Список вопросов
Ответ дан

20.04 заключила договор на ипотеку, меньше 8 млн. Ставка по кредиту в договоре 7,9%. После принятия...

14.05.2020 20:04
11

20.04 заключила договор на ипотеку, меньше 8 млн. Ставка по кредиту в договоре 7,9%. После принятия постановления Правительства от 23.04 о льготной ипотеке в 6,5%, срок действия которой с 17.04. Обратилась в банк с просьбой пересмотра процента по кредиту. Мне отказали с формулировкой, что банк не обязан это делать. Вопрос, как «уговорить» банк пойти на встречу клиенту?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если ваш кредит оформлен в Газпромбанке, напишите, пожалуйста, в личные сообщения, ваши ФИО и номер телефона.
Мои коллеги с вами свяжутся.
В случае, если ипотека оформлена в другом банке, рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, при желании частичного досрочного погашения семейной ипотеки...
ВТБ

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, при желании частичного досрочного погашения семейной ипотеки (например, мы реши... Читать полностью

16.10.2019 Ипотека
Дублирую свое сообщение от 05.03.20, Мария, Вы написали, что вернетесь с ответом и тишина... Если...
Сбербанк

Дублирую свое сообщение от 05.03.20, Мария, Вы написали, что вернетесь с ответом и тишина… Если ответ тот же... Читать полностью

10.03.2020 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,продлена ли программа по ипотеке на новострой господдержка...
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,продлена ли программа по ипотеке на новострой господдержка 2020, которую надо б... Читать полностью

01.11.2020 Ипотека
Добрый день.
Рефинансировал ипотеку, взятую в ВТБ24 (договор 623/3300-0001382 от 26.04.2013)...
ВТБ

Добрый день.Рефинансировал ипотеку, взятую в ВТБ24 (договор 623/3300—0001382 от 26.04.2013). Заявление на дос... Читать полностью

11.12.2017 Ипотека
Здравствуйте. Мне нужны деньги в кредит на завершение загородного строительства. Могу ли я взять иппотечный…
ВТБ

Здравствуйте.Мне нужны деньги в кредит на завершение загородного строительства. Могу ли я взять иппотечный кредит? Читать полностью

12.01.2012 Ипотека
Ипотека на дом с землей, который находится в залоге (ипотека) в Сбере

Юлия, здравствуйте! Я получила от вас ответ на вопрос, где вы предлагаете подать заявку в Газпроибанк. Подать то я... Читать полностью

03.12.2021 Ипотека
Сельская ипотека и Минсельхоз
Сбербанк

Добрый день! Мария Александрова скажите как долго ждать проверки?У нас 13.08.2021 заканчивается срок одобрения😭 Читать полностью

08.08.2021 Ипотека
Здравствуйте!
У меня был ипотечный кредит на покупку квартиры (предварительной договор...
ВТБ

Здравствуйте!У меня был ипотечный кредит на покупку квартиры (предварительной договор купли-продажи). Кредит был вы... Читать полностью

04.06.2016 Ипотека
Заявка на ипотеку. Тип жилья.
ВТБ

Добрый день! Я являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ и хочу подать заявку на ипотеку, но ещё не выбрала, новостройк... Читать полностью

30.08.2021 Ипотека
Снижение процентной ставки по ипотеке при рождении второго ребёнка

В 2020 году производили рефинансирование из Сбер банка в банк ВТБ , в связи с обстановкой в стране из за коронавир... Читать полностью

14.06.2022 Ипотека
Последние вопросы организациям
Списались деньги, что делать ??
Сбербанк

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Счет Заблокирован по 161-фз
Т-Банк

Так я и не пишу что ТБанк меня заблокировал. Вы даже уже не читаете, а просто отвечаете готовыми сообщениями всем.Я... Читать полностью

Ограничили дистанционное обслуживание
Т-Банк

Ситуация следующая пользовался картой довольно долго , использовал в личных целях едедневные покупки премиум сервис... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Для закрытия счета и вывода денег, мне скинули ссылку на форму для вывода денег в чат банка. Форма не работает, пос... Читать полностью

Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью

Закрытие счета в озон банке
Ozon Банк

Закрыл счёт в течение какого времени придут мои остатки денежных средств на другой банк  Читать полностью

Мне не досчитали проценты по накопительному счету

Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью

Электронный полис ипотечного страхования

Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью

Вывод средств. Не рабочая форма.
Ozon Банк

Я Саадуев Мурад Юсупович, номер телефона 89328880876. Кодовое слово Таква. Для закрытия счета и вывода денег, мне с... Читать полностью

вопрос по 161-ФЗ, блокировка
Сбербанк

хорошо, жду Читать полностью