35
Добрый день! В салоне МТС взяла 2 телефона в рассрочку,дочке и мужу. Продавец очень долго,разговаривая с другими людьми оформлял зявку,мне позвонили с МТС банка и предложили одобрение рассрочки с условием страхования,я согласилась. Молодой человек продолжал оформлять кредитный договор,после он не давая в руки и даже не показывая чека,положил его во время показа телефона в одну из коробок. И как-будто невзначай попросил поставить роспись на последней странице договора в одном экземпляре и далее продолжил оформление. После он положил кредитный договор вместе со страховым договором в файл. Положил всё в пакет и пожелал приятного пользования!) Конечно приятно такое обслуживание но!!!! Придя домой,я решила посмотреть,почему же так дорого вышли платежи за 2 телефона общей стоимостью 13500 рублей. Сумма в рассрочку ЯКОБЫ!!! вышла 22256,22!!! на 12 мес. И была шокирована!!! В договоре в стоимость кредита кроме страховки на которую я согласилась по звонку были добавлены: 1.Комплексная защита покупки на сумму 1918 руб!!! 2.Сервисный пакет Базовый стоимостью 1599.00 руб!!! 3. sim мтс «Тарифище» стоимостью 300,00 руб!!! 4.Тариф «Тарифище» я так поняла что это ещё sim карта стоимостью 300,00 руб!!! 5.Платный пакет услуг sms -банк-инфо стоимостью 909,00 руб!!! 6.услуга «Выбираю дату платежа» стоимостью 150,00 руб!!! В итоге мне помимо телефонов и страховки включили ещё совсем не нужное мне на сумму 5176 руб!!!! Но и это не всё! мне мало того,что не сообщили ни об одном указанном мной пунктов,так и sim карты я руки не получала. Позвонив на горячую линию,мне сообщили,что ими успешно пользуются. Я так думаю что очень вежливый продавец) Я МНОГОДЕТНАЯ МАМА,У МЕНЯ 5 ДЕТЕЙ!!!!! У меня каждая копейка на счету,а тут такое! Прошу разобраться в данной ситуации,отключить все доп.услуги навязанные в кредитный договор и возместить в счет погашения кредита полную стоимость,т.е. 5176 руб. с процентной ставкой указанной в договоре 7,6% Спасибо!
Здравствуйте, sofiya1211!
Продавцом таких услуг, как комплексная защита покупки, сервисный пакет Базовый, сим-карта и тариф является салон связи. По всем вопросам, связанным с их приобретением, необходимо обращаться по месту покупки.
По вопросу подключения услуг sms-банк-инфо и Выбираю дату платежа мне необходимо проверить информацию. Пришлите, пожалуйста, свои данные (ФИО полностью, дату рождения, контактный номер телефона) через личные сообщения. Я всё уточню и проконсультирую Вас.
С уважением,
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
Здравствуйте, работодатель оформил карту на неизвестный мне номер телефона. 02.11.2020.подала заявку на смену номер... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
«Срочно. Ваш долг...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мы 2012 году оформили ипотеку Далькомбанк, потом Далькомбанк переорганизован... Читать полностью
Здравствуйте, вашим банком и сервисом не пользуюсь вообще. Номер телефона зарегистрирован на другого оператора. С м... Читать полностью
Здраствуйте Ирина. По моей кредитной карте Кэшбек 5571 последние 2 месяца не начислялись проценты за пользование кр... Читать полностью
Хочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без...
Добрый деньХочу завтра погасить досрочно кредит, по номеру поддержки робот называет суму без пересчёта по процентам... Читать полностью
Здравствуйте оформила кредит на телевизор,два года платила без задержек,так получилось что в августе не было возмож... Читать полностью
На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:
"Срочно. Ваш...
Добрый день!На каком основании я получаю СМС оповещении следующего характера:«Срочно. Ваш долг перед ПАО &laq... Читать полностью
При переводе кредитных денег с карты МТС Cashback на карту другого банка по СБП выпаду ли я из льготного периода? Читать полностью
через профиль не получается Что такое. " в левом меню"? Читать полностью
Здравствуйте не могу закрыть счёт Читать полностью
В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью
Хорошо, я очень жду. Там немного денег на счёте, они мне сейчас крайне необхолимы, а сбер не разблокирует ни как сч... Читать полностью
Пришла СМС со следующим текстом: "Ограничили операции по счёту в Ozon Банке". Через некоторое время зашёл в приложе... Читать полностью
Здравствуйте! Картой активно начала пользоваться меньше месяца назад, решила пополнить карту через банкомат другого... Читать полностью
заблокировали переводы, за "подозрительные переводы" Пишу в чат, не отвечают Документации какой-либо нет, лишь о... Читать полностью
почему чат подде молчит??? нет от слова совсем ответа от Озон банк. почему молчат? Мои деньги застряли на счету, пр... Читать полностью
Прошу подтвердить:Накопительный счёт в Банке ДОМ.РФ лучше открывать в последний календарный день месяца или в течен... Читать полностью
Уберите пожалуйста мою заявку на кредит Читать полностью