❓ Здравствуйте я из города Воткинска оформилась потребительский кредит онлайн при оформлении кредита...

Question

Здравствуйте я из города Воткинска оформилась потребительский кредит онлайн при оформлении кредита каким-то образом автоматически встал расчётный счёт старый с авто карты и теперь у меня берётся плата каждый месяц 250руб при том что я пользуюсь кредитам в вашем банкеЯ звонил на горячую линию а мне сказали что надо приехать но перед тем как оформить кредит я также созванивался с вашей горячей линии и мне никто не сказал что у меня будет взиматься плата по 250руб каждый месяц за ведение счёта я спрашивал про счета Я звонил в Ижевск ближайший город от меня вот где ваш филиал 60 км и говорят надо приехать при том что сейчас ситуация с коронавирусом с болезнью у меня просто так через пост никто не пропустит в банк Я уже связался до этого с вашим банком у меня возникали проблемы ваш банк случайным глюком испортил мне кредитную историю при том что пользовался картой не её исправил ваш банк после того как я приезжал привозил кредитную историю показывал привозил заявление писал потом ещё раз заявление писал потом закрывалась этой картой каждый раз ты приезжал и опять я должен приехать для того чтобы переделать расчётный счёт я не могу ездить постоянно это во-первых деньги время во-вторых меня никто не пропустит просто так окпо телефону сотрудники в городе Воткинске общаются очень предвзятое и пафосно с пренебрежением на просьбу разъяснить ситуацию мне сказали связываться через полчаса в Ижевске перезвонили через 7:00 только это после того как я связался с управляющим банка и она нашла сотрудника сотрудники общаться очень пренебрежительно

-

ещё раз повторюсь я нахожусь за 60 км от ближайшего филиала и ни в одном банке с которыми сотрудничал с вашим банком я не первый год сотрудничаю уже много-много лет ни в одном банке не берётся плата за ведение счета при наличии кредита там даже именные карты присылаются бесплатно пока ведется кредитный счёт по skype оплачивается кредит в вашем банке при наличии кредита почему-то ещё берут взимают плату за ведение счёта по 250руб это 3.000 в месяц это какое-то очень грубейшее нарушение я не подписывал документов на этот расчётный счёт это стало автоматически и не одна из горячих линий когда я созвонился перед тем как взять кредит на степени оформления мне об этом не сообщила что будет взиматься плата за ведение счёта то это какой-то неправильный подход к клиентам

Уважаемый 9199003669 , добрый день!

Благодарим вас за обращение. Хотим сообщить, что комиссия списана в соответствии с тарифами обслуживания вашего пакета банковских услуг. Для изменения пакета услуг на данный момент Вы можете обратиться в контакт-центр нашего Банка по номеру телефона 8-800-200-54-34. Посещение отделения теперь не является обязательным условием.
Надеемся, что помогли разобраться в сложившейся ситуации.

Бедретдинова Наталья · Accepted Answer

Уважаемый&nbsp;9199003669&nbsp;, добрый день!Благодарим вас за обращение. Хотим сообщить, что комиссия списана в соответствии с тарифами обслуживания вашего пакета банковских услуг. Для изменения пакета услуг на данный момент Вы можете обратиться в контакт-центр нашего Банка по номеру телефона 8-800-200-54-34. Посещение отделения теперь не является обязательным условием.Надеемся, что помогли разобраться в сложившейся ситуации.

Здравствуйте я из города Воткинска оформилась потребительский кредит онлайн при оформлении кредита...

Установка приложения Банки.ру