Банк списал комиссию за обслуживание премиальной дебетовой карты за май 2020 в размере 5000 руб., хотя условия (перечисление ЗП на карту и операции за месяц на определённую сумму были выполнены).
Поддержка банка заявила, что условие по ЗП не было выполнено, т. к. часть ЗП работодатель (компания группы Газпром) перечислил не в мае, а в апреле (это было сделано по причине праздничных дней в начале мая). Подобные ситуации возможны и в дальнейшем, т. к. праздничные дни вновь могут привести к перечислению ЗП в предыдущем месце.
Считаю взимание платы за обслуживание карты неправомерным и прошу отменить операцию списания комиссии за обслуживание.
Здравствуйте!
Сожалею, что произошла такая ситуация.
Мои коллеги уже проверяют информацию по вашему вопросу.
По факту получения всех данных, обязательно с вами свяжутся.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Есть ли отделения сбербанка в аэропортах Домодедово, Шереметьево?Можно ли открыть пенсионный вкла по интернету? Читать полностью
скажите пожалуйста как я могу проверить свой счет на сберкнижке на этом сайте Читать полностью
У меня мама инвалид первой группы по зрению. проживает сейчас у меня. пенсиию получает в Воркуте. Как-то можно откр... Читать полностью
Здравствуйте,скажите пожалуйста за какой год сейчас идет выдача компенсаций по старым сберкнижкам,у меня две книжки... Читать полностью
При закрыти счета за сколько дней мне необходимо сообщить и заказать деньги. Читать полностью
какие выплаты положены по сберкнижкам за 1990 г.? Читать полностью
Здравствуйте!У моего ныне покойного отца Демидова Юрия Александровича осталась Сберкнижка.Вклад был открыт 1991 год... Читать полностью
Кажется у нас снова недопонимание. Я собираюсь закрыть вклад не через два месяца. Вклад открыт 2 марта. Выплаты еже... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирована учётная запись в приложении в связи с банкротством. Как я могу ее разблокировать, чтобы... Читать полностью
7 декабря 2010 г. открыл депоз. счета с ежемесячной выплатой % на карту. Сегодня 01.02.11. а карту до сих пор... Читать полностью
Оформил 20 марта, первая операция по карте 26 марта 25 Читать полностью
В связи со смертью мужа на меня была переоформлена авторассрочка. Банк длительное время не списывал у меня платежи... Читать полностью
За последние 4 месяца убрали из Сберспасибо АЗС. А остальные категории постоянно повторяются,их набор не меняется.К... Читать полностью
В правилах акции «Яркие бонусы за чеки» обнаружена неточность: отсутствует полный список MCC-кодов, которые не учит... Читать полностью
С какого числа начисляются проценты? Читать полностью
У жены уже второй случай "фантомного" списаний денег со счета.Первый случай произошел 1 июля 2024 года, второй прои... Читать полностью
Добрый день. Вчера отнесла в сбербанк определение суда о завершении процедуры банкротства и списании с меня всех за... Читать полностью
Банк «Банк ВТБ» по адресу Астраханская область, Ахтубинск, улица Добролюбова, 5Б Читать полностью
Направил на указанную почту контактную информацию Читать полностью