❓ Добрый день. При устройстве на работу 2014 году получил зарплатную карту Газпромбанк, банк...

Question

Добрый день. При устройстве на работу 2014 году получил зарплатную карту Газпромбанк, банк дополнительно выдал кредитную карту с лимитом 200000 тысяч рублей. В течении 6 лет кредитный лимит увеличили до 600000 рублей. Жизнь так сложилась что лимит израсходовал, ежемесячные платежи автоматически списывались с зарплатной карты в размере 24000 рублей, но в декабре 2019 платеж стал 54000 рублей что меня мягко говоря расстроило… я начал усиленно гасить задолженность и к маю 2020 осталось погасить 200000 рублей. В мае у меня отпуск и по семейным обстоятельствам пришлось ехать в другой регион. Перед поездкой обратился в газпромбанк за кредитом, газпром банк выдал мне кредит на 5 лет в сумме 425000 рублей наличными плюс 75000 рублей страховка. Я внес оставшуюся сумму 200000 рублей на кредитную карту тем самым погасив всю задолженность. Оставшиеся деньги были израсходованны на ремонт дома, подготовку автомобиля к дороге и часть денег осталась на отпуск, ночень малом количестве зная что есть кредитка и в тяжёлый момент есть такая поддержка принято решение ехать. В конце мая мы уехали… на кредитной карте 600000 рублей как подушка безопасности плюс деньги на дорогу и отпуск. 3 июня на кредитную карту пришли деньги(кешбэк) в сумме 1130 рублей на карте стало 601130 рублей(в программе телекард). 8 июня мне потребовались деньги при себе была только кредитная карта…я вставляю ее в банкомат набираю требуемую сумму…а мне в ответ выходит чек с надписью НЕДОСТАТОЧНО СРЕДСТВ!?. В ужасе звоню на горячую линию минут 15 меня перебрассывают от одного оператора к другому в итоге выяснилось что банк в одностороннем порядке без предуприждения закрыл мне кредитный лимит… в итоге я далеко в другом регионе 5000 тысячах километров от дома без возможности вернутся назад… подушка безопасности испарилась…. Спасибо зарплатный банк что не предупреждаеш своих клиентов и портиш свою репутацию в глазах клиентов, я принял решение по возвращению домой уйти в другой банк, не волнуйтесь я найду деньги, займу, доберусь с семьёй и 4 детьми до дома. Спасибо бывший мой любимый банк за испорченный отпуск, спасибо за слезы детей которые вынуждены возвращаться на крайний север не успев загореть, поесть летних ягод, не искупались в море. Спасибо Газпромбанк!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Согласно п. 4.2.2 Общих условий банк вправе изменить лимит по счету карты, либо отказать в его предоставлении. Для уточнения информации по вашему вопросу, напишите, пожалуйста, в личные сообщения, ваши контактные данные. Мои коллеги свяжутся с вами.

С уважением,

Белоногова Юлия · Accepted Answer

Здравствуйте!Мне жаль, что вам пришлось столкнутся с такой ситуацией. Согласно п.&nbsp;4.2.2 Общих условий банк вправе изменить лимит по счету карты, либо отказать в его предоставлении. Для уточнения информации по вашему вопросу, напишите, пожалуйста, в личные сообщения, ваши контактные данные. Мои коллеги свяжутся с вами.С уважением,

Добрый день. При устройстве на работу 2014 году получил зарплатную карту Газпромбанк, банк...

Установка приложения Банки.ру