Список вопросов

Не активна подписка Газпромбонус

02.04.2024 09:50
32

Здравствуйте! После списания денег за активацию пакета Привилегии 25 марта с 26 марта стала недоступна подписка Газпромбонус, в том числе из-за которой этот пакет подключала. После неоднократных обращений в банк и службу поддержки подписки, которые говорили, что с их стороны проблемы нет и ссылались друг на друга, неделю назад было составлено обращение номер 1683268. Сегодня получила ответ, что рассмотрение моего вопроса затягивается еще на 14 дней. Получается, я целый месяц не могу использовать возможности оплаченной подписки, а ведь планировала к ее бесплатным опциям подключить еще несколько платных! Хочу отметить, что за месяц активного "клиентства" у меня возникало несколько серьезных проблем: исчезли бонусы при конвертации в рубли, отключилось пополнение по СБП - все эти проблемы специалисты службы технической поддержки решили оперативно в течение одного-двух дней. Очень надеюсь, что и с подпиской вопрос оперативно решится! Так как подобные "мелочи" очень портят общее впечатление от сотрудничества.

counter
Последние вопросы к эксперту
Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Сроки рассмотрения заявления

29.03.2024 я задал вопрос специалисту Банки.ру: должен ли банк автоматически снимать находящийся у него в залоге ав... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Необоснованный отказ в начислении бонусов.
Газпромбанк

            Добрый день!             Я оформила карту Газпромбанка специально для участия в акции "Великолепный кеш... Читать полностью

Не решается 3 месяца вопрос по обращениям в банк
Газпромбанк

С 29 декабря (!) не решаются многократные обращения по поводу некорректного отображения в мобильном приложении стат... Читать полностью

Коммерческое предложение по кредиту
Газпромбанк

Добрый день! Меня зовут Татьяна. Я хотела бы узнать возможно ли предоставление коммерческого предложение по рассчет... Читать полностью

Где 1,5% к накопительному счёту?
Газпромбанк

В марте потрачено на покупки больше 10000 руб. Но процент по накопительному счёту на апрель стоит по базовой ставке... Читать полностью

Приветственная надбавка.
Газпромбанк

Вчера 31.03.24. обратился по горячей линии с вопросом, будет ли у меня приветственная надбавка при открытии накопит... Читать полностью

Карта для мечты и привилегии
Газпромбанк

Добрый день! Оформила карты дебетовую, специально для акции карта для мечты.ничего понятно мне не объяснили.у меня... Читать полностью

Невыплата процентов по накопительному счёту "Простой процент"
Газпромбанк

Нарщение условий по накопительному счёту "Простой процент" Читать полностью

Сколько еще ждать решения по обращению №1569250
Газпромбанк

20.11.2023 года подключил себе Привилегии "Плюс". Ежемесячно они автоплатежем продлевались, но 01.01.2024 случайно... Читать полностью

Акции 1000 руб кэшбэк
Газпромбанк

 Открывал карту по акции Выбирай подарок за оформление карты Газпромбанка👉 СЕРТИФИКАТ OZON НА 1000₽Оформляй дебетов... Читать полностью

Обращение для подтверждения
Газпромбанк

Добрый день ,прошу подтвердить рекламному партнёру бекит( заказ на открытие DC43136105от 15.02.2024г) путём пер... Читать полностью

Последние вопросы организациям
месячный справка о движение средств на счете
Сбербанк

длительное время проживаю за границей моя пенсия переводится на счет в сбербанке и человек по доверености оплачив... Читать полностью

Какие банки осуществляют SWIFT переводы в японских иенах?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какие банки в г.Киров осуществляют SWIFT переводы в японских иенах Читать полностью

Спам реклама микрозаймов!

Как избавиться от рекламы микрозаймов приходящей на телефон??? После регестрации на вашем сайте постоянно приходят... Читать полностью

Обманным путем подключили ДМС страховку и не хотят её отключать
Альфа-Банк

Альфа Банк, мошейническим путем, прицепил мне ДМС страховку без моего согласия в Альфа-страхование жизни. Для отказ... Читать полностью

Обманным путем подключили ДМС страховку и не хотят её отключать

Альфа Банк, мошейническим путем, прицепил мне ДМС страховку без моего согласия. Для отказа от неё я написала заявле... Читать полностью

Халатное отношения к своим клиентам
Альфа-Банк

Я ИП больше 2 лет являюсь клиентом Альфа банка.Уже больше месяца ч не могу решить свою проблему.На эквайринге не р... Читать полностью

23.05.2024 О банке
Повышение процента по ипотеке

Добрый день. У меня вопрос следующего содержания. Заключен договор ипотеки в 2021 году. Ежегодно в рамках договора... Читать полностью

Как получить выписку об остатках
ВТБ

Здравствуйте,мне нужна выписка об остатках по открытому счету на 1.05.2024 в банке втб ,сотрудники твердят что эта... Читать полностью

Почему не начисляют деньги за получение Альфа-Стикера по рекомендации?
Альфа-Банк

Я получила Альфа-Стикер по рекомендации. В личном кабинете появилось, что ожидается выплата мне 500 рублей, а у дру... Читать полностью

23.05.2024 О банке
Не могу получить выписку по кредитной карте с указанием номера счета.
Сбербанк

Здравствуйте! У меня возникла проблема, заказав выписку по кредитной карте в Сбербанке-онлайне , в ней отсутствовал... Читать полностью