Список вопросов
Ответ дан

Юлия, добрый день. В марте текущего года написал заявление на перевыпуск карты по причине...

Юлия, добрый день.
В марте текущего года написал заявление на перевыпуск карты по причине окончания срока действия в апреле, но к моменту получения карты филиалы все закрылись на «карантин». На текущий момент, как выяснилось после похода в филиал ГПБ, мартовское заявление было проигнорировано, срок действия карты истек. И снять свои же деньги со счета я не могу по причине окончания срока действия карты в апреле (т.н. экстренная выдача денежных средств возможна только при блокировке карты менее месяца).
В филиале продублировали мартовское заявление, но 2 день идет игнорирование данного заявления, тех. поддержка ГПБ общаются как роботы по одному алгоритму, либо пишите жалобу, либо ждите 2 недели. В принципе помочь ни кто не может/хочет.
Вопрос для меня очень критичный, деньги на счету есть, но воспользоваться/снять их не могу. По милости чей то ошибки в ГПБ и не желания нажать пару клавиш, придется брать кредит или залазить в долги.
Прошу, при наличии возможности форсировать процедуру переоформления карты что бы была возможность воспользоваться экстренной выдачей денежных средств.

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега Анна, уточнит информацию по вашему вопросу и вернется к вам с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте!
Оформлена и получена через МФЦ Социальная карта Москвича для...
ВТБ

Здравствуйте!Оформлена и получена через МФЦ Социальная карта Москвича для пенсионера.Активировано банковское прилож... Читать полностью

Пенсия
Т-Банк

Здравствуйте, можно ли перевести пенсию со Сбербанка в Тиньков банк и каков порядок действий? Читать полностью

операция Изменение баланса

Здравствуйтеежемесячно с моей дебетовой карты списывается 99 руб по операции "ИЗМЕНЕНИЕ БАЛАНСА"Была неприятно удив... Читать полностью

Добрый день, Юлия! Я открывал расчетный счет в "Альфа-Банке", заплатил за год обслуживания. Т.к. в этом…
Альфа-Банк

Добрый день, Юлия!Я открывал расчетный счет в «Альфа-Банке», заплатил за год обслуживания. Т. к. в... Читать полностью

Не вижу 2 операции в выписке

10.08.2021 было списание с моей карты детских пособий,организацией робокредит. Не могу вернуть детское пособие,так... Читать полностью

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Я бы хотела узнать, парень служит в армии в Хабаровске и карта...
ВТБ

Здравствуйте, меня зовут Татьяна. Я бы хотела узнать, парень служит в армии в Хабаровске и карта ВТБ была потеряна.... Читать полностью

У меня есть вклад и к нему бесплатная дебетовая. Вопрос - если открыть еще один вклад - к нему тоже…
Т-Банк

У меня есть вклад и к нему бесплатная дебетовая.Вопрос — если открыть еще один вклад — к нему тоже буде... Читать полностью

Добрый день!

Я являюсь клиентом вашего банка. Каждый месяц я получаю звонок от вашего банка с...
ВТБ

Добрый день!Я являюсь клиентом вашего банка. Каждый месяц я получаю звонок от вашего банка с предложением оформить... Читать полностью

СБЕР БАНК: Пропали дебетовые карты, а вместе с ними все деньги

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10571360/#bankAnswer- подробности тут, Юлия Белоногова, дадит... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я проживаю в Беларуси, могут ли мне сделать банковскую карту в Вашем…
Альфа-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я проживаю в Беларуси, могут ли мне сделать банковскую карту в Вашем банке по пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
о снятии ограничений с карты по 115 фз

Александрова Мария, как долго это может длиться? Читать полностью

Разблокировать карту
Т-Банк

Две недели блокировка карты, служба безопасности якобы до меня не может дозвониться, я даю еще номер телефона и сно... Читать полностью

Поддержка озон не отвечает . Игнорирует
Ozon Банк

. Операции по моему счёту заблокированы. На карте ozon осталось приличная сумма. поддержка мне не отвечает, деньги... Читать полностью

12.07.2025 О банке
Хочу закрыть счёт в Озон банке.
Ozon Банк

Варвара, здравствуйте!Почитал отзывы, ознакомился с иныормацией, по этому пишу Вам напрямую.Прошу Вас поспособствов... Читать полностью

Сняли средства не использовая не чего
Сбербанк

Списали про так средства с моего счета сбербанк прошу вернуть средства и отключить подписку Читать полностью

Блокировка личного кабинета и счетов
ВТБ

07.07.2025 у меня заблокирован личный кабинет и карты, причина блокировки Банком не объясняется. Денежные средства... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Перевод по № счета в другой банк АКБ
Совкомбанк

Перевод по счету в другой банк крупной суммы на ремонт квартиры , квитанция с комиссией имеется. но подтверждения о... Читать полностью

Заблокировали карту
Ozon Банк

11.07.2025 моя карта была заблокирована при переводе на неё денежных средств. В чате поддержка не выходит на контак... Читать полностью

не согласен с задолженностью по Кредитной карте
Альфа-Банк

не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью

По поводу кредита одобрили
Альфа-Банк

Как связаться с банком по поводу кредита? Читать полностью