Список вопросов
Ответ дан

Юлия, добрый день. В марте текущего года написал заявление на перевыпуск карты по причине...

Юлия, добрый день.
В марте текущего года написал заявление на перевыпуск карты по причине окончания срока действия в апреле, но к моменту получения карты филиалы все закрылись на «карантин». На текущий момент, как выяснилось после похода в филиал ГПБ, мартовское заявление было проигнорировано, срок действия карты истек. И снять свои же деньги со счета я не могу по причине окончания срока действия карты в апреле (т.н. экстренная выдача денежных средств возможна только при блокировке карты менее месяца).
В филиале продублировали мартовское заявление, но 2 день идет игнорирование данного заявления, тех. поддержка ГПБ общаются как роботы по одному алгоритму, либо пишите жалобу, либо ждите 2 недели. В принципе помочь ни кто не может/хочет.
Вопрос для меня очень критичный, деньги на счету есть, но воспользоваться/снять их не могу. По милости чей то ошибки в ГПБ и не желания нажать пару клавиш, придется брать кредит или залазить в долги.
Прошу, при наличии возможности форсировать процедуру переоформления карты что бы была возможность воспользоваться экстренной выдачей денежных средств.

Здравствуйте!

Мне очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Моя коллега Анна, уточнит информацию по вашему вопросу и вернется к вам с ответом.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как оформить обычную, не кредитную дебетную карту Альфа банка?
Альфа-Банк

Как оформить обычную, не кредитную дебетную карту Альфа банка? Читать полностью

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, каковы у вашего банка сроки по снятию разблокировки ареста со...
Россельхозбанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, каковы у вашего банка сроки по снятию разблокировки ареста со счета? 6 февраля... Читать полностью

При замене зарплатной mastercard standart выдали почему-то мультикарту, в дополнение всучили...
ВТБ

При замене зарплатной mastercard standart выдали почему-то мультикарту, в дополнение всучили накопительный счет и з... Читать полностью

Добрый день! Дата окончания срока действия моей карты Банка Москвы-октябрь2018 г. Банк перевыпустил...
ВТБ

Добрый день! Дата окончания срока действия моей карты Банка Москвы-октябрь2018 г. Банк перевыпустил карту... Читать полностью

банк не выполняет условия акции 2000 руб за открытие Мультикарты
ВТБ

Добрый день!Оформил карту Мульткарта по акции 2000 за открытие.Срок выплаты поощерения первого уровня согласно усло... Читать полностью

Пенсионная карта
ВТБ

Нужно ли открывать мультикарту мир для зачисления пенсии если уже есть мультикарта виза? Читать полностью

Какие сроки возврата собственных денежных средств за отмену покупки на карту Халва
Совкомбанк

Добрый день! 28 ноября 2021 мною была совершенна покупка товара с помощью собственных средств по карте Халва у Ваше... Читать полностью

Отзыв для банка
Т-Банк

Здравствуйте, я оставлял отзыв для Тинькофф банка 09.08.2021 почему его ещё не засчитали? Читать полностью

Вопрос про перевод пенсии по акции
ВТБ

Акция про перевод пенсии в ВТБ. Под другие акции не попадаю.  Читать полностью

Здравствуйте! Имеется зарплатная карта Mastercard Standart. При попытке купить билеты на сайтах...
Райффайзен Банк

Здравствуйте! Имеется зарплатная карта Mastercard Standart. При попытке купить билеты на сайтах некоторых европейск... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Корректны ли условия акции: кому будут выплачены обещанные 30% кэшбэка?
Альфа-Банк

Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома.
Сбербанк

Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью

12.07.2025 Другое
У меня списало 1500 рублей от UseGPT
Сбербанк

У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью

Оплата частями…………..
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Ошибка в страховом полисе.

Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью

Отвратительное обслуживание сотрудника Ивана. Недосотрудник!
Сбербанк

Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью

Почему заблокировали мой личный кабинет
ВТБ

Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью

Как обновить номер телефона
Альфа-Банк

Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью

Платно ли сдавать биометрию
Сбербанк

Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Совкомбанк не выдает деньги !!!
Совкомбанк

Доброго времени суток .Есть проблема с закрытием счета и вывода денег в Совкомбанке.07.07.2025 было написано заявле... Читать полностью

12.07.2025 О банке