Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я брала в ОТП Банке товарный кредит, мне прислали "золотую" карту. Не могли бы Вы поподробней…

Автор
Мишукова Ольга
Тамбов
Здравствуйте! Я брала в ОТП Банке товарный кредит, мне прислали «золотую» карту. Не могли бы Вы поподробней написать: где находяться банкоматы в нашем городе (в основном по картам Вашего банка приходят снимать денежные средства к нам, я сотрудник коммерческого банка, но у нас комиссия за снятие), и в «паметке» которую мне выслали указаны 17 процентов товарный кредит, 36 процентов денежный. Вы присылаете СМС , чтобы оплатить кредит и соответственно сумму? Спасибо

Мы информируем клиентов о задолженности с помощью счетов-выписок, SMS сообщений, а также через интернет.

Для снятия наличных рекомендую Вам обратиться в филиал или банкомат любого крупного банка. Удачи!

Эксперт

Кузнецов Василий
Кузнецов Василий
Руководитель карточного бизнеса и электронных каналов продаж ОТП Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата…

в ооо хоум кредит энд финанс банк сын брал кредит,ежемесячно приходила квмтанция с реквизитами для оплаты,оплата пр... Читать полностью

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки…

Получил по почте карту вашего банка на моё имя. Срок действия 12/12. Когда её можно активировать, сроки активации.... Читать полностью

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам , перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц…

Здравствуйте! Мне, как и всем клиентам, перестали приходить счета-выписки на оплату. Уже почти месяц не могу дозвон... Читать полностью

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с…

мне не дали сегодня кредит потому что сказали что в базе данных нашлось 2 таких же физических лица с одинаковым ДУЛ... Читать полностью

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны…

имеется на руках карта вашего банка на мое имя. Сроком действия до 09/2012,не активирована. Срочно нужны деньги. Во... Читать полностью

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей…

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени после активации карты я имею право ей воспользоватьс... Читать полностью

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50…

я являюсь клиентом вашего банка с 2007 года помогите мне с увеличением лимита по кредитной карте до 50 000 тыс... Читать полностью

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая…

Здравствуйте! Оформил кредит на приобретение мобильного телефона,в подписанных бумагах есть одна именуемая «г... Читать полностью

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где…

Здравствуйте Василий! Мне на предприятии поменяли пластиковую карточку взамен старой и я потерял где то пин код. Ка... Читать полностью

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка???

Добрый день,Василий! Подскажите,есть ли беспроцентный период пользования картой вашего банка??? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Покупал в кредит. Кредит предоставил Альфа-банк, вместе с этой картой мне выдали другую…

Здравствуйте. Покупал в кредит. Кредит предоставил Альфа-банк, вместе с этой картой мне выдали другую, которую сказ... Читать полностью

У менеа дебитная карта MasterCard Electronic от ОТП Банк. Хотел открыть Депозит в интернете,в букмейкорскую…

У менеа дебитная карта MasterCard Electronic от ОТП Банк. Хотел открыть Депозит в интернете,в букмейкорскую контору... Читать полностью

Моя мама открила счет и имеет кредитную карту Сбербанка России Снимая деньги в банкомате здесь в Германии…

Моя мама открила счет и имеет кредитную карту Сбербанка России Снимая деньги в банкомате здесь в Германии она непра... Читать полностью

Добрый день! Помогите мне пожалуйста разобраться с таким вопросом: В 2006 году я брала потребительский…

Добрый день! Помогите мне пожалуйста разобраться с таким вопросом: В 2006 году я брала потребительский кредит в бан... Читать полностью

1.Мне не пришло письмо и смс, не знаю свой минимальный платеж. 2.Срок действия моей карты закончился…

1.Мне не пришло письмо и смс, не знаю свой минимальный платеж. 2.Срок действия моей карты закончился давно, пришлют... Читать полностью

Я клиент вашего банка(потребительский кредит).Как мне можно получить кредитную карту вашего банка?

Я клиент вашего банка(потребительский кредит).Как мне можно получить кредитную карту вашего банка? Читать полностью

1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: "плата за обслуживание карты"…

1.Мне прислали кредитку с тарифным планом ПП-36/17/99/5 , где указана: «плата за обслуживание карты» &m... Читать полностью

У меня есть карта вашего банка.Я её не активировала и пользоваться не хочу.Что мне сделать для её уничтожения?

У меня есть карта вашего банка.Я её не активировала и пользоваться не хочу.Что мне сделать для её уничтожения? Читать полностью

Здравствуйте!Я живу в Санкт-Петербурге.Мой муж генеральный директор и он получает очень хорошу зарплату.Он…

Здравствуйте!Я живу в Санкт-Петербурге.Мой муж генеральный директор и он получает очень хорошу зарплату.Он содержит... Читать полностью

Здр-те, У меня кредитная карта, одного из столичных банков, по которой я оплачиваю проезд в метро. Очень…

Здр-те, У меня кредитная карта, одного из столичных банков, по которой я оплачиваю проезд в метро. Очень удобно. Ва... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

А вы обязаны писать конечную дату неправдивую до которой эта ставка якобы будет действовать? Читать полностью

как выйти из черного списка
Сбербанк

по малолетке продала карты и толлько потом поняла для чего люди их покупают раньше этого не понимала как выйти из ч... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ
Совкомбанк

Внутренние регламенты не могу противоречить закону. Я пишу в Межведомственную комиссию Банка РФ Читать полностью

Отказываются содействовать в исключении из черного списка цб
Ozon Банк

Еще в мае месяце 2025 пришло уведомление от Сбербанка, что мне запрещены все действия с моими банковскими картами... Читать полностью

Бонусы за ОСАГО это обман???

Ну я ж говорю - разводите людей, рекламму делаете а не выполняете... Читать полностью

Ограничили выпуск карты без причины
Сбербанк

Как мне снять эти ограничения ? и вообще почему они были наложенны ? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ , отписки Т банка и нежелание брать на себя ответственность
Т-Банк

Добрый день ! Почему тогда , если вы пишите , что решение принимает банк России , банк России в своей письме мне пи... Читать полностью

Яндекс обманывает своих клиентов
Яндекс Банк

Да, но оно также указывает недостоверную информацию и ложь что эта ставка которая актуальна на сегодняшний день буд... Читать полностью

Обмен валюты в Камкомбанке.
КАМКОМБАНК

Посещение офиса по адресу: Москва, проспект Вернадского, 33, 19 сентября 2025 года в 16:53 оставило только приятные... Читать полностью

20.09.2025 Другое
Когда МФК " Совком Экспресс" ( г. Кострома) уберет с моего кредитного счета выдуманный долг в 8 с лишним тысяч,закроет ,наконец,этот счёт и направит мне справку о том,что я больше ничего не должна своему банку???? Вся сумма вернулась банку полность
Совкомбанк

МФК " Совком Экспресс" нарисовал мне выдуманный долг в 8 тысяч с лишним ,после полного списания суммы кредитования... Читать полностью