4
Добрый день! Более полугода пытаюсь защитить свои права заемщика. Кредитный договор подписан в ноябре 2019 г. Платеж по умолчанию дифференцированный, не стали менять, ради экономии времени. Специалист уверил, что проблем нет и по заявлению нас переведут на другой тип. Написано два заявления, в декабре, с ответом нет в январе и в январе с ответом нет уже в июле. Более полугода отвечали и рассматривали новые справки, за это время почти половина кредита закрыта! И ответ этот был наконец то найден после очередного скандала. Контакты директора филиала никто не дает, на жалобы никто не реагирует, в последний визит было предложено рефинансирование в другом Банке. Еще ситуация с кредитной картой-была открыта после консультации в операционном зале, на созаемщика, с целью платежей сверх, без походов и заявлений в банке. Опять же это оказалось совершенно не нужно. Договора созаемщик не видит. А уже другой специалист объясняет, что вам неправильно сказали.
Вопрос: как довести до руководства проблему перекладывания ответственности, вранье и некомпетентность сотрудников? Каким образом сменить тип платежа, когда причин не объясняют
Здравствуйте!
Сожалею. что произошла такая ситуация. Моя коллега Светлана уже работает по вашему вопросу. О результатах обязательно сообщит вам по телефону и в комментариях под вашим аналогичным отзывом.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Примет ли сбербанк, для рассмотрение кредита на рефинансирование, справку о состоянии счета и т. п. банка... Читать полностью
Добрый день! Обратилась в отделение сбербанка по вопросу получения кредита на строительство жилья, требуется для по... Читать полностью
Здравствуйте на сайте россельхоз банка есть такая статья, небольшой отрывок из неё, Таким образом, оставшийся в рам... Читать полностью
УВАЖАЕМАЯ НАТАЛЬЯ. Я клиент вашего банка с 2006года, очень хочу понять почему обратившись для сохранения сред... Читать полностью
Являюсь счастливым обладателем ипотеки от Сбербанка. Но мучаюсь с ежемесячным...
Добрый день!Являюсь счастливым обладателем ипотеки от Сбербанка. Но мучаюсь с ежемесячным досрочным погашением. В ц... Читать полностью
Здравствуйте! С мая 2007 года являюсь ипотечным заемщиком. Валюта кредита — USD. В то время государство актив... Читать полностью
Добрый день, Наталья! Я являюсь заемщиком Вашего банка на протяжении — 3 потребительских кредита в долларовом... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос такой: мы с мужем хотели бы взять ипотеку на новостройку, квартира стоит - 4.641.000, какой до... Читать полностью
"Здравствуйте! Брали ипотеку в главном офисе Сбербанка г. Самара, банк получил от...
Вопрос«Здравствуйте! Брали ипотеку в главном офисе Сбербанка г. Самара, банк получил от нас пакет докуме... Читать полностью
Здравствуйте! Хотел бы узнать условия получения ипотечного кредита и полную сумму всех процентов, включая всевозмож... Читать полностью
На отдыхе получали туруслуги,катались на верблюде и т.п. Я перевел по сбп деньги на РФ карту египтянина за гостепри... Читать полностью
Булавко Кристина, отправила Читать полностью
Пока мой отзыв на модерации, решила сюда тоже написать, вдруг поможет, хотя уже без особой надежды. Необходило было... Читать полностью
Здравствуйте !Сегодня мне ограничили счет в Ozon Банк за то что я перевел деньги себе со сбербанка на озонпосле мне... Читать полностью
Добрый вечер! Направила письмо по указанному вами адресу с описанием и некоторыми документами. Готова предоставить... Читать полностью
Как отключить Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Нужно снять блокировку я воронежский рэпер!! Вы ограничили доступ к моим средствам Читать полностью
Здравствуйте,мне заблокировали лимит рассрочки из-за просрочки платежежа в 35 рублей. Ни каких уведомлений о том чт... Читать полностью