Добрый день,Мария Александровна!
У меня очень похожая ситуация. Только без субсидий. Подаю смету уже в третий раз. Крайний ее вариант подал 09.07.20. ,сегодня 17.07.20. Ответа так и нет!!! Не могу ничего добиться от менеджеров(всегда разных). Продавец земельного участка(который я выбрал для строительства) уже в истерике. Снова выставила свой участок на продажу(хотя я уже дал за него задаток). Что делать? К кому обратиться? Ситуация тупиковая!!!
Обратился в офис банка за оформлением ипотеки для строительства дома, так как получил сертификат на получение субсидии для улучшения жилищных условий (как молодая семья), сертификат необходимо реализовывать в течении 3 месяцев.
В офисе банка достаточно быстро приняли заявку и все необходимые документы для предварительного одобрения, при этом менеджер сообщил, что работа будет вестись через сайт ДомКлик от Сбербанк, также сообщил, что ведения моей заявки будет осуществлять персональный менеджер по ипотеке с которым можно оперативно решать все вопросы.
Одобрение прошло в течении 3 дней, пришел ответ что Вам одобрен ипотечный кредит для строительства дома и сумма даже чуть выше (на 150 т. р.) чем я запрашивал. Позвонил менеджер объяснил как дальше действовать, какие документы необходимо приложить в чат ДомКлик, также прислал сообщение — текст из чата (Добрый день! Документы для проверки в Банк: По дому:
Смета строительства
Договор-основание строительства дома
Если клиент привлекает подрядчика
Разрешение на строительство
По земле:
Документ-основание права собственности
Например: договор дарения, договор купли-продажи, свидетельство о праве на наследство и т. д.
Выписка из ЕГРН
Менеджер банка заказывает самостоятельно
Отчет об оценке
Проект договора купли-продажи
Если строительство дома с одновременной покупкой земли
Копия паспорта продавца
Если строительство дома с одновременной покупкой земли
Также могут потребоваться:
Брачный договор
При наличии
Согласие органов опеки
Если залогодатель/продавец несовершеннолетний
Нотариальное согласие супруга(и) залогодателя/продавца
Если объект приобретался в браке
Доверенность
Если продажа ведется представителем собственника).
Я подготавливал и оформлял все документы в течении месяца (плюс искал подрядчика), скинул, через несколько дней пришел ответ, что оказывается смета должна быть по форме банка, я попросил подрядчика тот оформил по требуемой форме, скинул. Дальше (через несколько дней) менеджер (не персональный, а каждый раз новый) звонит и говорит что я еще должен произвести независимую оценку участка самостоятельно (хотя ранее говорил и писал что они сами заказывают отчет об оценке), я заказываю оценку (цена 5т.р.), скидываю.
Дальше новый менеджер говорит, что теперь я еще должен предоставить в залог недвижимость покрывающую стоимость кредита за минус 80% стоимости участка или найти поручителей. Нахожу поручителей. После этого приходит ответ что Сметная стоимость превышает… К этому времени уже начинается конкретная нервотрёпка (прошло больше 2 месяцев, заканчивается действие субсидии). Я спрашиваю на сколько превышает, или может тогда порекомендуйте застройщиков чьи Сметы не будут превышать и с кем вы работали уже — ответа НЕТ.
Я ищу нового подрядчика оформляем смету по форме банка, цена по смете ниже на 15%, отсылаю, проходит несколько дней снова ответ такой — Сметная стоимость превышает… Прошу подрядчика он делает еще небольшую скидку на стоимость выполнения работ, скидываю смету, звоню, прошу срочно проверить, через несколько дней ответ — Сметная стоимость превышает…
Я уже в отчаянии составляю смету без подрядчиков (то есть с учетом ведения строительства самостоятельно, тем самым экономя на затратах ИТР, снабжения и т. д.), отсылаю, получаю ответ, цитирую — Если строительство дома будет произведено своими силами, то необходимо убрать из сметы оплату за доставку материалов, оплату за работу (например такие как п. 32, 35, 74 и т. д), Тут у меня закончилось терпение и закончилось действие субсидии…
Добрый день!
Банк проводит тщательную проверку предоставленных документов. Сметная документация несколько раз направлялась на доработку с замечаниями.
22.07.2020 итоговая смета была принята, заявка передана для дальнейшего рассмотрения в юридический отдел.
Заявка ещё в работе, получить информацию о её статусе можно у менеджера ДомКлик.
Сожалею, что обращения в банк не оправдало ваших ожиданий. Извините за неудобства.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Банка России, люди, и всем кто может помочьОбращаюсь к вам с официальной жалобой в связи с сис... Читать полностью
Остапова * * Читать полностью
Когда решите обращение номер 250321-7001-286170 ? Пошел ПЯТЫЙ месяц без работающих услуг, а банку даже не стыдно, в... Читать полностью
У меня открыт сбервклад в декабре 2024 сроком на 1 месяц,он был пролонгирован 28 апреля 2025 года со ставкой 14,5 %... Читать полностью
Здравствуйте. Недавно мне Сбербанк заблокировал карту и счёт "якобы" по причине компрометации карты, что данные кар... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Сколько уже можно писать , чат весь вечер пишит одно и тоже , Деньги не хотят вернуть с карты. ПОМОГИ РАЗОБРАТЬСЯ... Читать полностью
Здравствуйте я иностранец но я работаю официально и у меня есть ВНЖ Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Являюсь зарплатным клинтам банка ВТБ. Проблема в том, что мне не начисляется (не отображается) кэшбэк в ВТБ за выбр... Читать полностью
Почему в спике банков, которым можно задать вопрос на сайте банки.ruотсутствует Газпромбанк? Читать полностью
И ? Читать полностью
полное безнаказанность и беззаконие, буду коротко, есть в совкомбанке товарный кредит 105000 вместе с навязанной ст... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел перевод от человека из Т-Банка по СБП на карту Сбербанка. После этого мне заблокировали ка... Читать полностью