Список вопросов
Ответ дан

Подскажите, делаю рефинансирования и у своего банка заказал справку о качестве платежей, в справке...

22.07.2020 16:58
18

Подскажите, делаю рефинансирования и у своего банка заказал справку о качестве платежей, в справке были указаны 2 большие просрочки, которые никогда не допускал, имеются на руках все чеки и по графику платежей видно вносимые сумы, после рассмотрения обращения по поводу не корректной справки банк отвечает, что просрочки были и я потом их погасил, но я не вносил не каких денег на погашения просрочек потому что их не было. Что делать дальше, как доказывать что ты прав. ?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для урегулирования вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Елизавета,здравствуйте! У меня такой вопрос: 19 декабря дала заявку в сбербанк на одобрение...
Сбербанк

Елизавета,здравствуйте! У меня такой вопрос: 19 декабря дала заявку в сбербанк на одобрение ипотечного кредита. Мне... Читать полностью

21.12.2014 Ипотека
Здравствуйте,Елизавета!
Я оформила ипотеку в декабре (деньги я получила 3 декабря). Сейчас...
Сбербанк

Здравствуйте,Елизавета!Я оформила ипотеку в декабре (деньги я получила 3 декабря). Сейчас случайно узнала, что так... Читать полностью

17.12.2013 Ипотека
здравствуйте,хочу спросить,у меня ребенку скоро исполнится 3 года,можно ли мне сейчас обратится к...
ВТБ

здравствуйте,хочу спросить,у меня ребенку скоро исполнится 3 года,можно ли мне сейчас обратится к вам в банк за ипо... Читать полностью

13.01.2014 Ипотека
Доброго дня.
В течении последнего месяца пытался получить потребительский кредит, мне отказывали...
ВТБ

Доброго дня.В течении последнего месяца пытался получить потребительский кредит, мне отказывали. Не понимал почему,... Читать полностью

07.03.2017 Ипотека
Добрый день! У меня вопрос: у нас. Военная ипотека год назад не застраховали жизнь и здоровье, банк...
Россельхозбанк

Добрый день! У меня вопрос: у нас. Военная ипотека год назад не застраховали жизнь и здоровье, банк поднял процент... Читать полностью

18.05.2020 Ипотека
кредит под залог недвижимости -это залог уже имеющейся недвижимости или той .что будет приобретена?
Сбербанк

кредит под залог недвижимости -это залог уже имеющейся недвижимости или той.что будет приобретена? Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
нужен ли поручитель , созаемщик для получения ипотеки " победа над формальностями "...
ВТБ

нужен ли поручитель, созаемщик для получения ипотеки «победа над формальностями». ? так как в перечне д... Читать полностью

07.09.2014 Ипотека
Добрый день, 29.05.2020 оформила сделку по приобретению жилья в Ипотеку в новостройке с электронной...
Сбербанк

Добрый день, 29.05.2020 оформила сделку по приобретению жилья в Ипотеку в новостройке с электронной регистрацией До... Читать полностью

20.07.2020 Ипотека
Добрый день! В 2016 году взяли ипотеку я-титульный заёмщик и 3 созаемщика, это мой супруг и мои...
Сбербанк

Добрый день! В 2016 году взяли ипотеку я-титульный заёмщик и 3 созаемщика, это мой супруг и мои родители. В данный... Читать полностью

08.04.2020 Ипотека
Квартира стоит 1240000, первоначальный взнос материнский капитал 616617. В банке требуют 10%...
ВТБ

Квартира стоит 1240000, первоначальный взнос материнский капитал 616617. В банке требуют 10% наличными от стоимости... Читать полностью

29.06.2020 Ипотека
Последние вопросы организациям
При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по номеру 900 для подтверждения транзакции. Что я могу сделать в Сбербанке, чтобы увеличить лимит для вывода денег из Сбера через СБП?
Сбербанк

При попытке вывести из Сбербанка 20 тыс руб - недавно открытый счёт- транзакция блокируется, необходимо общение по... Читать полностью

Оставили без денег на существование две недели !!!!
Ozon Банк

По этим реквизитам БИК 046015602, платеж уже отклонили. Я на почту уже скинул другие реквизиты, примите их в  Читать полностью

Комиссия, списание .
Альфа-Банк

Списали комиссию, но я незнала , что она у меня подключена, но мою проблему решили и списанную комиссию сразу верну... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Ненужная Домклик подписка
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Банкротство, задолженность не убирается
Яндекс Банк

Больше месяца? Так себе активность)  Читать полностью

05.08.2025 Другое
Вопрос счета по блокировки 115 ФЗ
Т-Банк

Добрый день. Оставлял отзыв по поводу незаконной блокировки счета и после вашего ответа по уточнению деталей нажал,... Читать полностью

Блокировка ДБО за покупку на Озоне
ВТБ

Банку заняться больше не чем, как блокировать за обычную покупку!?А самое главное, что дистанционно не разблокируют... Читать полностью

Изменение номера телефона
ОТП Банк

Изменение номера телефона Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

У меня заблокировали карту без права на перевыпуск и разблокировки из за того что я кому отдал личный кабинет или п... Читать полностью

третий транш по ипотеке строительство своими руками

Александрова Мария, теперь нам отказывает рос осмотр , это уже какой то ужас просто, Мария я прошу вас помогите нам... Читать полностью