Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Я обратилась в Почта банк 16/10/2019г для оформления кредита 300000рублей, на...

Здравствуйте. Я обратилась в Почта банк 16/10/2019г для оформления кредита 300000рублей, на следующий день решила от него отказаться и явилась в банк для закрытия кредита. Специалист сказал мне что необходимо внести 10000 рублей за страховые продукты, я внесла и также перевела сумму кредита 300000 рублей со своего сберегательного счета на счет кредита. Специалист ответил, что кредит закрыт, я приехала домой уничтожила все документы и карты. Спустя время, а именно 05/08/2020г я обратила в ПАО Сбербанк за оформлением кредита, но выяснилось что моя кредитная нагрузка составляет 57%, а я кредитов не имею, сотрудник посоветовал обратится в банк где я закрыла предыдущий кредит. Выяснилось, что я внесла 310000 для закрытия кредита, но Почта банк его не закрыл и все это время списывает ежемесячный платеж с этих средств, которые были внесены (поясняю именно на счет кредита, а не на мой личный счет в банке, т. е. я даже физически с этого счета не могла снимать и пользоваться средствами). Еще и была списана страховка в день внесения средств на кредитный счет, для обеспечения чего не понятно на тот момент все средства находились в банке на кредитном счете. На сегодняшний день я должна банку более 120000 рублей, за кредит которым я не пользовалась. Прошу помочь с решение данного вопроса.

Здравствуйте!

Для урегулирования вашего вопроса, рекомендую обратиться в банк, в котором оформлен продукт.
Для удобства прилагаю ссылку: https://www.banki.ru/services/responses/bank/pochtabank/

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Украли деньги со счета. 28 октября 2019 года в кафе при оплате картой официант...
ВТБ

Добрый день. Украли деньги со счета. 28 октября 2019 года в кафе при оплате картой официант случайно ввел вместо 40... Читать полностью

Был звонок со СБ

Встречный вопрос. Почему тогда на сайте банки-ру, когда выбираю Сбербанк, а в разделе "продукты и услуги" - дебето... Читать полностью

Заказал через сайт Мультикарту ВТБ МИР 9 ОКТЯБРЯ и все еще жду ее доставки!
ВТБ

Здравствуйте! 9 октября заказал через сайт дебетовую Мультикарту ВТБ МИР и все еще жду, когда мне ее доставят! Пр... Читать полностью

Опция "Сбережения"
ВТБ

Добрый день!Входят ли платежи в ТСП за ЖКХ (МСС 4900) и оплата связи (МСС 4812, 4814) в необходимый для получения в... Читать полностью

Добрый вечер! Насколько я понимаю обратная связь в альфа банке не предусмотрена. Остаток по моему карточному…
Альфа-Банк

Добрый вечер! Насколько я понимаю обратная связь в альфа банке не предусмотрена. Остаток по моему карточному счету... Читать полностью

Привезли карту, а пин кода нет

Как сменить пин код, если забыл старый ? Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я открыть карту для инвестирования, по Украинскому паспорту?
ВТБ

Здравствуйте, могу ли я открыть карту для инвестирования, по Украинскому паспорту? Читать полностью

Здравствуйте. 1 ноября за услуги пользования дебетовой карты было списано 249 руб., в этот же...
ВТБ

Здравствуйте. 1 ноября за услуги пользования дебетовой карты было списано 249 руб., в этот же день по этому поводу... Читать полностью

Добрый день. Подскажите когда планируется начать выпуск бесконтактных карт ПС МИР?
ВТБ

Добрый день. Подскажите когда планируется начать выпуск бесконтактных карт ПС МИР? Читать полностью

Смс уведомления
ВТБ

Добрый день, почему когда к моему онлайн банку подключились мошенники ни прошло смс оповещение о подключении другог... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью

Одобрена заявка по ипотеке. Как посмотреть все условия ?
Совкомбанк

Пришло уведомление о одобрении заявки по ипотеке. Как посмотреть условия полностью ? Читать полностью

Т-банк нарушает закон !!!
Т-Банк

Сегодня я узнала, что на мой автомобиль, Т-банк, БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА И СОГЛАСИЯ, наложил залог! От чужого лица, без пр... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как добавить информацию в отзыве. В приложении нет кнопки Привязать.

Вы мне всегда пишете Добавьте отзыв. В приложении это невозможно.Из-за этого мне все время не засчитывают отзыв. Я... Читать полностью

Заявка на ипотеку,не могу увидеть условия
Совкомбанк

Заявка на ипотеку,как узнать условия,написано что одобрено Читать полностью

Где увидеть свой страховой полис?

Где увидеть свой страховой полис?  Читать полностью

Когда зачтут отзыв??

Оценка 5, а что значит отзыв не зачтен? Читать полностью