Список вопросов
Ответ дан

Вчера оформлял рассрочку на товар в Отп банке. Заполнил онлайн заявку, после одобрения пришел в...

Вчера оформлял рассрочку на товар в Отп банке. Заполнил онлайн заявку, после одобрения пришел в магазин для дальнейшего оформления. Представитель банка распечатал договор, в котором была прописана страховка жизни и работы, а так же оповещение. Моего согласия на эти услуги никто не спрашивал. Сотрудник банка на мой вопрос заверил, что при обращении в банк услуги можно отключить и ежемесячный платёж будет перерасчитан. Сегодня я обратился в банк, где мне ответили, что услуги можно страховки можно отключить, но размер платежа не изменится, правомерно ли данные действия со стороны банка? Что можно предпринять?

Здравствуйте!

Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
По вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка, где оформлен кредит.
Прикладываю ссылку для удобства.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит одобрен
ВТБ

Если нет печати, примут ли заявление? Читать полностью

здравствуйте я добросовестный платильщик хотела взять кредит в сбербанке и перекрыть другой кредит так…
Сбербанк

здравствуйте я добросовестный платильщик хотела взять кредит в сбербанке и перекрыть другой кредит так как в сбер б... Читать полностью

ЗДРАВСТВУЙТЕ,Отп и другие Банки отказывают в кредите мы с мужем брали кредит на товары уже 2 раза,во…
ОТП Банк

ЗДРАВСТВУЙТЕ,Отп и другие Банки отказывают в кредите мы с мужем брали кредит на товары уже 2 раза,во время выплачив... Читать полностью

15 июля 2019 года между мной и банком Ренессанс был заключен договор о потребительском кредитовании...
Ренессанс Банк

15 июля 2019 года между мной и банком Ренессанс был заключен договор о потребительском кредитовании на общую сумму... Читать полностью

хотелось бы узнать остаточную сумму кредита,чтобы погасить его.
Ренессанс Банк

хотелось бы узнать остаточную сумму кредита,чтобы погасить его. Читать полностью

Жалоба на Почта-Банк
Почта Банк

Взял потребительский кредит в Почта-Банк, навязали сразу 3 услуги дополнительно на 24 900 рублей, это какой-то паке... Читать полностью

Добрый день! 14.02.2021 года через брокера мне оформили кредит в "Восточном банке", не...

Добрый день! 14.02.2021 года через брокера мне оформили кредит в «Восточном банке», не дав посоветовать... Читать полностью

Добрый день.возникла такая ситуация.вчера хотел заплатить за кредит своей знакомой.кредит на товар.вчера…
Траст

Добрый день.возникла такая ситуация.вчера хотел заплатить за кредит своей знакомой.кредит на товар.вчера была дата... Читать полностью

Здравствуйте! Как получилось так, что вовремя поступившие деньги я не могу использовать на...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! Как получилось так, что вовремя поступившие деньги я не могу использовать на частичнодосрочное погаше... Читать полностью

Нарушение условий договора по кредиту.

Добрый день! При выдаче кредита ( г.Волгодонск)была выдана карта для погашения, была выдана неправильно , сотрудник... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги за годовую подписку Яндекс плюс 2350 р. Я не оформляла эту подписку. Эту сумму удержали 20 апреля 2024 г. Я сразу обратилась в сбербанк, написала заявление о незаконном списании, деньги вернули. А 20 апреля 2025 г. Опять списали 2350 р
Сбербанк

Сбербанк ответил, после моего обращения, что у меня годовая подписка, чтобы её отменить, нужно связаться с руководс... Читать полностью

02.05.2025 Другое
3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.
Сбербанк

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

02.05.2025 Другое
некорректное разъяснение причин блокировки расчетного счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день!Просьба предоставить четкие разъяснения - какие операции на расчетном счете вызвали подозрения у банка,... Читать полностью

Как обновить кредитный рейтинг, я оплатил кредиты, но рейтинг последний раз был обновлен 23.04

Вопрос выше Читать полностью

Здравствуйте, есть результаты по моему вопросу?

Отлично! А когда ответите? Читать полностью

Заблокировали деньги
Т-Банк

Состою в родительском комитете, необходимо было собрать деньги на 3 экскурсии. Экскурсии необходимо оплатить 6 мая.... Читать полностью

02.05.2025 О банке
мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать?
Ozon Банк

мне заблокировали счет и не отвечают уже 5 часов что делать? Читать полностью

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа
Ozon Банк

Мне заблокировали как мне вывести деньги если озон не отвечает уже 3 часа  Читать полностью

До сих пор не закрыли кредит БКИ
Т-Банк

Когда? Читать полностью

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический
Сбербанк

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое