Список вопросов
Ответ дан

Мне одобрил банк ставку финальную 7.7%, мне ее подтвердили (есть скины с телефона) но когда...

07.10.2020 19:03
13

Мне одобрил банк ставку финальную 7.7%, мне ее подтвердили (есть скины с телефона) но когда менеджер банка обозначил дату и начал диктовать условия, процент по ипотеке вырос до 8.2%, когда я начала задавать вопросы банк начал мне отвечать что то невнятное, что скидка не прошла, потом когда я попросила проверить информацию мне сказали что ошиблись, в итоге банк отказывается мне возвращать ту ставку которая была?
Как быть в данной ситуации?

Здравствуйте!
Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Если заявка была оформлена в нашем банке, напишите. Пожалуйста, в личные сообщения ваши ФИО и телефон. Мои коллеги обязательно проведут проверку по вашему вопросу.
В ином случае рекомендую обратиться в банк, в котором была оформлена заявка.
С уважением,

 

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. 01.12.17 года написали и отправили по почте заявление о снижении процентной ставки по...
ВТБ

Здравствуйте. 01.12.17 года написали и отправили по почте заявление о снижении процентной ставки по ипотечному кред... Читать полностью

26.02.2018 Ипотека
Здравствуйте! ходила на консультацию по ипотеке в ВТБ 24, дали перечень документов, необходимых для получения…
ВТБ

Здравствуйте! ходила на консультацию по ипотеке в ВТБ 24, дали перечень документов, необходимых для получения креди... Читать полностью

27.07.2012 Ипотека
Здравствуйте. 25.11.14 года был досрочно погашен ипотечный кредит и написано заявление на снятие...
Сбербанк

Здравствуйте. 25.11.14 года был досрочно погашен ипотечный кредит и написано заявление на снятие обременения с объе... Читать полностью

22.12.2014 Ипотека
Здравствуйте. Продаю жилую недвижимость. Покупатель берет ипотеку в ВТБ. Кредитный менеджер...
ВТБ

Здравствуйте. Продаю жилую недвижимость. Покупатель берет ипотеку в ВТБ. Кредитный менеджер требует мой (продавца)... Читать полностью

29.01.2020 Ипотека
Досрочное погашение ипотеки, если есть исполнительный лист за потребительский кредит перед банком

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, может ли заемщик или созаемщик погасить досрочно ипотеку в Сбере, если у заемщи... Читать полностью

09.01.2022 Ипотека
Ремонт и Перепланировка ипотечной квартиры
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

Можно узнать точные сроки согласования перепланировки. Читать полностью

04.02.2022 Ипотека
Доброго времени суток!
жду ответа после проверки на вопрос
от 2 апреля
"Мне позвонили из...
Сбербанк

Доброго времени суток!жду ответа после проверки на вопросот 2 апреля«Мне позвонили из сбербанка и ответили,чт... Читать полностью

03.05.2018 Ипотека
Выделение доли ребёнку в ипотечной квартире
ВТБ

Добрый день!У нас остаток долга по ипотеке 2200000 руб. Ранее был внесён мат.капитал. Сейчас хотим продать квартиру... Читать полностью

08.11.2021 Ипотека
Собираемся взять ипотечный кредит в вашем банке на покупку квартиры в строящемся доме. Я - госслужащий…
ВТБ

Собираемся взять ипотечный кредит в вашем банке на покупку квартиры в строящемся доме. Я — госслужащий и мне... Читать полностью

12.10.2011 Ипотека
Главный вопрос, уважаемая, где мои деньги и кто мне вернет денежные средства за некачественно...
Сбербанк

Главный вопрос, уважаемая, где мои деньги и кто мне вернет денежные средства за некачественно выполненную услугу. Б... Читать полностью

16.10.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
ПДС для «досрочного» пенсионера
Сбербанк

Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью

03.05.2025 Другое
Заблокировали карту.
Ozon Банк

вопрос был зарегистрирован под номером 40566671. Жду ответа в чате долго. Читать полностью

На расчётный счёт ребенка не поступила выплата! Нарушены права несовершеннолетнего
Совкомбанк

Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью

Почему я не могу оплатить
Ozon Банк

При оплате любого товара на Ozon любым способом оплаты выдает ошибку "Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддер... Читать полностью

Заблокировали все карты по фз 161 ,
ВТБ

Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью

Не начисляют 3000руб по акции за перевод пенсии
ВТБ

Вчера написала вам,что перевела пенсию на ВТБ в офисе банка ещё 03.04.2025г,а обещанных 3000руб по вашей акции нет.... Читать полностью

03.05.2025 О банке
Приветствую, не могу открыть накопительный счет?
Ozon Банк

Делаю, заявку, пишет откройте любым доступным способом. Открыть что? Читать полностью

03.05.2025 Другое
Ставка по автокредиту
Совкомбанк

Добрый день! В совкомбанке у меня есть автокредит с условием 5 операций на 10000 по халве до 17 числа каждого месяц... Читать полностью

Заблокировали карту сутки назад и не звонит СБ до разблокировки
Т-Банк

Сутки назад у меня заблокировали карту и счет Т банка, за перевод своему родственнику. Прошли уже сутки, мне не зво... Читать полностью

написано одобрили как получить теперь

одобренный займ как получить Читать полностью