Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Седьмого октября 2020 года в 9 часов 20 минут я через банкомат, расположенный в...

13.10.2020 10:32
7

Здравствуйте. Седьмого октября 2020 года в 9 часов 20 минут я через банкомат, расположенный в Ивановском отделении Газпромбанка вносил деньги на свою карту. В итоге последовательных операций по внесению, добавлению, возврату банкоматом забракованных купюр и повторному из внесению все сто тысяч (100000) рублей были приняты банкоматом. НО! При этом зачислено на карту было только 90000 рублей. 10000 рублей исчезли! Я написал по этому факту соответствующее заявление с просьбой разобраться. Менеджер банка сказал, что рассмотрение займёт от двух недель до месяца.
Вопрос. Не должны ли были работники банка сразу сделать инкассацию банкомата? Тем более, что я был первым вносителем в этот день. Второй клиент, воспользовавшийся этим банкоматом вносил деньги когда я уже писал заявление
Спасибо

Здравствуйте!

Для проверки информации по вопросу, напишите в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона.
Мои коллеги уточнят все данные и с вами свяжутся.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Скажите, пожалуйста, при открытии депозитного счета физическому лицу, достаточно будет предоставления…
Сбербанк

Скажите, пожалуйста, при открытии депозитного счета физическому лицу, достаточно будет предоставления в Сбербанк, в... Читать полностью

22.11.2010 Вклады
могу снять деньги в банке если паспорт просрочен 5 дней или чуть более?
Сбербанк

могу снять деньги в банке если паспорт просрочен 5 дней или чуть более? Читать полностью

03.03.2011 Вклады
Снять средства с валютного счёта
Сбербанк

Возвращаюсь из служебной командировки. Не москвич. Требуется снять средства с валютного счета, открытого в Москве.... Читать полностью

22.06.2022 Вклады
Уважаемый менеджмент банка! Объясните, пожалуйста, почему в Вашем банке так долго закрываются вклады??…
Т-Банк

Уважаемый менеджмент банка! Объясните, пожалуйста, почему в Вашем банке так долго закрываются вклады??? Фактически,... Читать полностью

05.03.2012 Вклады
Здравствуйте. В Вашем отделении был открыт лицевой счет. Проверить приход денег и снять деньги мне...
Сбербанк

Здравствуйте. В Вашем отделении был открыт лицевой счет. Проверить приход денег и снять деньги мне нужно только в В... Читать полностью

13.02.2015 Вклады
Закрыт досрочно вклад без моего участия. Потеряны проценты.
ВТБ

15.06.2022 было установлено приложение ВТБ онлайн. После чего возникло подозрение в его мошенническим происхождении... Читать полностью

16.06.2022 Вклады
Здравствуйте. Как перевести вклад из одного отделения сбербанка в котором открыт вклад в другое? В...
Сбербанк

Здравствуйте. Как перевести вклад из одного отделения сбербанка в котором открыт вклад в другое? В одном городе. Читать полностью

12.05.2015 Вклады
Обмен японской валюты в рубли.
ВТБ

Добрый день! В офисах г. Томска отказываются обменивать Японские ены в рубли, также заблокированы любые действия с... Читать полностью

01.03.2022 Вклады
Забрать вклад по наследству
ВТБ

Добрый день!Муж написал заявление о выдаче вклада по наследству 23.06.21, до сих пор из банка не перезвонили, обеща... Читать полностью

29.06.2021 Вклады
Сообщите Ваш расчетный счет для перечисления денег и контактный телефон.
Т-Банк

Сообщите Ваш расчетный счет для перечисления денег и контактный телефон. Читать полностью

21.10.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Просрочен на 1 день, из-за вашей сотрудницы
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Ещё по поведу другого отзыва ответили,что ситуация на скриншотах не соответвует написанной в отзыве,нельзя ли добав... Читать полностью

Отзыв об Альфа банке

Написал отзыв,но модераторы банки ру ответили что не смогли связаться с автором !!!,что мне делать ?!!!! Читать полностью

Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Написал отзыв об Альфа банке,но банки ру ответили что её смогли связаться с автором ?!!! Читать полностью

Закрытие кредитной задолженности

Здравствуйте, у меня была задолженность по кредиту в банке, долго не мог выплачивать, банк подал на меня в суд, воз... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Перевод себе в другой банк,по одному зарегистрированному телефону, заблокирован.В Push -уведомлении написано что в... Читать полностью

Просрочен на 1 день, из-за вашей сотруднице
Ozon Банк

Здравствуйте... Списание должно было быть 17 числа, позвонила сотрудница Озон банка и сказала что нужно внести день... Читать полностью

зарплата каждый день как оформить ?
Альфа-Банк

хочу подключить зарплату каждый день данная услуга пропала у меня сегодня Читать полностью

Какой банк, лучше использовать
Альфа-Банк

Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью

01.05.2025 О банке
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство , меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом списал сумму в счет долга . Что мне делать ? Как вернуть деньги и чтобы прекратили списание
ВТБ

Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью