Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Через личный кабинет налогоплательщика узнал о наличии действующих счетов в филиале...

17.10.2020 09:25
12

Здравствуйте! Через личный кабинет налогоплательщика узнал о наличии действующих счетов в филиале банка по прежнему месту жительства (Западно-Сибирский) филиал! Обратился с целью закрытия счетов в отделение банка в городе Южно-Сахалинск по адресу проспект Победы 30. Вердикт сотрудника был таков, что поскольку на одном из счетов имеется остаток 2,16 рубля его нельзя закрыть! В доход банка деньги брать нельзя даже по заявлению клиента! Было предложено оформить моментальную карту для перевода остатка средств со счета в другом филиале! Я согласился на карту моментальной выдачи Мир- Маэстро бесплатную! В итоге сотрудник оформляет мне Вашу Умную карту! Я отказываюсь её получать и настаиваю на карте Мир! У сотрудника паника она звонит кому-то консультируется! Потом все же оформляет мне карту Мир маэстро, но просит поставить подпись за уничтожение Умной карты! Я подписал акт уничтожения, карту сотрудник разрезала! Но в итоге в личном кабинете я обнаруживаю 2 активных карты! Налицо обман потребителя! И да, в личном кабинете налогоплательщика у меня отображаются два счёта в Дальневосточного филиале ГПБ! И самое главное, счет в Западно-Сибрском филиале так и не закрыт! Остаётся одна дорога — в суд???? Не так л уважаемый представитель банка???

Здравствуйте!

Спасибо, что написали мне. 
Мои коллеги проверят предоставленные вами данные и свяжутся с вами, как только получат всю необходимую информацию. 

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброй ночи! 26 августа оставила...
Сбербанк

Доброй ночи! 26 августа оставила отзывhttp://www.banki.ru/services/response.. ./10013590/Реакции — ноль!!! Мн... Читать полностью

13.09.2016 Вклады
Валютный вклад.
Сбербанк

А между бабушкой и внуком? Свидетельство о рождении всех трех? Бабушка-отец-внук? Читать полностью

29.06.2022 Вклады
Нарушены сроки банком

Напишу ещё раз , если форум удаляко сообщения, я вступаю в наследство , у родственника есть счета в открытие , банк... Читать полностью

22.11.2021 Вклады
Добрый день. Не работают операции в онлайн-банке начиная с 01.01.2019 по настоящее время.
В...
ВТБ

Добрый день. Не работают операции в онлайн-банке начиная с 01.01.2019 по настоящее время.В частности, снятие (перев... Читать полностью

02.01.2019 Вклады
Тинькофф карта black visa platinum или не platinum )))

Ну вот наконец получил официальный ответ...
Т-Банк

Тинькофф карта black visa platinum или не platinum)))Ну вот наконец получил официальный ответ на свою почту:Вот и р... Читать полностью

26.05.2016 Вклады
Как рассчитывается среднемесячная сумма остатка по накопительному счету в предыдущем месяце?

Согласно "Тарифам по банковским картам в АО «Банк ДОМ.РФ» для физических лиц" одним из достаточных условий отсутств... Читать полностью

08.12.2022 Вклады
Здравствуйте, Сергей. Подскажите, пожалуйста, как рассчитываются проценты по вкладу при его пополнении…
Т-Банк

Здравствуйте, Сергей. Подскажите, пожалуйста, как рассчитываются проценты по вкладу при его пополнении — раз... Читать полностью

20.09.2011 Вклады
Наталья, добрый день! Скажите, а средства, размещенные на карточных счетах подпадают под действие закона…
ВТБ

Наталья, добрый день! Скажите, а средства, размещенные на карточных счетах подпадают под действие закона о страхова... Читать полностью

18.11.2008 Вклады
Ответ: Максимум, до 3-х карт, можно получить при открытии вкладов в 3-х валютах (рубли, доллары, евро)…
Т-Банк

Я правильно Вас понял, что еще одну карту смогу получить лишь тогда, когда открою еще один вклад и обязательно в др... Читать полностью

15.03.2012 Вклады
Можно ли забрать доллары с депозита?

В долларах  Читать полностью

19.09.2022 Вклады
Последние вопросы организациям
Блокировка счёта после телефонного допроса – полная недоступность личного кабинета и карты, без объяснений и инструкций
Совкомбанк

Обращение №97446477У мамы — несколько вкладов в Совкомбанке. Решили использовать их для покупки квартиры рядом с на... Читать полностью

как отменить заявку в вашем приложении?

как отменить заявку в вашем приложении? Читать полностью

Заблокировали карты без объяснения причин, отмахнули пунктами 4.5 и 4.9 УКБО
Т-Банк

Так и не вернулись  Читать полностью

блокировка по 115-Ф3
Сбербанк

12.03.2025г был осуществлен перевод от моего дяди на мой счет 25.03.2025г был открыт брокеркий счет в инвистициях 2... Читать полностью

закрытие счета и вывод средств
Ozon Банк

Закрыть счёт в озон банке и вывести деньги не как не кто не реагирует,в чате !помогите пожалуйста,я уже не знаю куд... Читать полностью

Отмена операции по оплате
Ozon Банк

Платеж в обработке находиться как отменить его ? Читать полностью

02.05.2025 Другое
ПДС для пенсионера 72 лет
Сбербанк

Д.день. Мне 72 года, являюсь пенсионеркой, получаю пенсию 19.900 руб. Хочу вступить в ПДС.1. Не является ли мой воз... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Разблокировать карту и счет
Альфа-Банк

 Здравствуйте , меня зовут Анна мне нужно было перевести деньги срочно, оплатить комиссию, но в приложении был лим... Читать полностью

Отказано в разблокировке платежей по генеральной доверенности без обоснования.
ВТБ

Мой супруг на СВО, у меня есть генеральная доверенность на совершение любых действий с его счетами в любых государс... Читать полностью

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит?
Совкомбанк

Здравствуйте я хотел бы узнать можно ли не резиденту РФ с видом на жительство взять кредит? Читать полностью