Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за...

02.11.2020 15:44
10

Добрый день. Я, Гамзин Алексей Сергеевич, пишу данное обращение всвязи с тем, что несу убытки из-за халатности сотрудника отделения банка г. Тула ул. Проспект Ленина д. 106.

Описываю сложившуюся ситуацию в целом:

29.10.20 г. мною было произведено рефинансирование военной ипотеки в Вашего банка, в банке ДОМ.РФ. 29.10.20 г. был сформирован и подписан пакет документов, в свою очередь банком ДОМ.РФ на счет были перечислены денежные средства в размере 1695202.87 коп.. 30.10.20 г. я прибыл в отделение банка Газпром и написал заявление на досрочное погашение кредита. Внес в этот же день на счет % за 31.10.20 г. в размере 1520 рублей. По состоянию на 14.00 30.10.20 г. денег на счете не было. 31.10.20 г. выясняется, что денежные средства не могут быть зачислены на счет и повисли как не выясненные. 31.10 20 г. мною было написано обращение. 02.11 20г выяснилось, что нужно было произвести корректировку счета. 02.11.20 г я это сделал и написал заявление на досрочное погашение. Соответственно я несу убытки в размере начисленных % с 01.11.20 г по 03.11.20 г. Прошу Вас рассмотреть данное заявление в течении 3-х рабочих дней и дать письменный ответ на адрес электронной почти с ответом на 1. кто возместит мне мои убытки? 2. Как будет наказан сотрудник который дал неправильные реквизиты.

Алексей, здравствуйте!

Спасибо за подробное описание ситуации.
Моя коллега Екатерина уже начала проверку по вашему вопросу. Как будет результат, Екатерина свяжется с вами.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Наталья!
Очень интересует вопрос по поводу использования материнского капитала...
ВТБ

Добрый день, Наталья!Очень интересует вопрос по поводу использования материнского капитала совместно с собственными... Читать полностью

22.07.2015 Ипотека
После моего отзыва №10368458., через 5 дней, с номера 900 пришло СМС. Что моя заявка на кредитные...
Сбербанк

После моего отзыва № 10368458., через 5 дней, с номера 900 пришло СМС. Что моя заявка на кредитные каник... Читать полностью

30.04.2020 Ипотека
Отказ банка в возврате денежных средств за неиспользование страхования
Совкомбанк

Здравствуйте!Меня зовут Лукманов Марс Габидуллович,год рождения 19.06.1960. В январе 2022 года в ПАО "Совкомбанке"... Читать полностью

05.05.2022 Ипотека
Подскажите, пожалуйста, что тогда делать если дом клик не пропускает мои документы, утверждая что...
Сбербанк

Подскажите, пожалуйста, что тогда делать если дом клик не пропускает мои документы, утверждая что 15 процентов. Соо... Читать полностью

26.11.2020 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы с мужем получили одобрение от сбербанка на ипотеку, сумма кредита…
Сбербанк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Мы с мужем получили одобрение от сбербанка на ипотеку, сумма кредита составила... Читать полностью

03.06.2011 Ипотека
Здравствуйте! Мне одобрена ипотека Банком Москвы на приобретение квартиры в Санкт-Петербурге.У...
ВТБ

Здравствуйте! Мне одобрена ипотека Банком Москвы на приобретение квартиры в Санкт-Петербурге.У застройщика аккредит... Читать полностью

11.09.2014 Ипотека
Банк игнорирует и затягивает выдачу соглашения

 .Какой срок и регламент выдачи соглашения на разделение наследства между банком и наследниками???Второй год банк... Читать полностью

14.06.2021 Ипотека
Ирина, какие риски несет человек когда берет ипотеку в малознакомом банке?
Возрождение

Ирина, какие риски несет человек когда берет ипотеку в малознакомом банке? Читать полностью

12.12.2015 Ипотека
Как оставить заявку на ипотечные каникулы в связи с карантином?
Сбербанк

Как оставить заявку на ипотечные каникулы в связи с карантином? Читать полностью

02.04.2020 Ипотека
Здравствуйте!Мы с мужем в июне этого года подали заявку в сбербанк России в г. Белом на получение ипотечного…
Сбербанк

Здравствуйте!Мы с мужем в июне этого года подали заявку в сбербанк России в г. Белом на получение ипотечного к... Читать полностью

10.11.2010 Ипотека
Последние вопросы организациям
Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

То есть даже после отключения премиума я могу пользоваться картой ? Читать полностью

Заблокировали карту , делаю закрытие счета ,скинули реквизиты а в ответ тишина !!!
Ozon Банк

Заблокировали карту , скинули реквизиты для вывода средств оставшиеся на счету .но операторы молчат,деньги висят !!... Читать полностью

Блокировка приложения
Т-Банк

Здравствуйте. Уже третий день моё приложения находится в блокировке. Имеется задолженность по кредитной карте в теч... Читать полностью

Проблема с просмотром CVC в приложении Сбер

После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью

Можно ли получить металическую карту бесплатно без выполнения условий по тратам вкладам и подобному
Т-Банк

Хочу получить металическую карту, но нету возможностей выполнять условия по тратам количеству полученной зп или вкл... Читать полностью

Блокировка входа в сбербанконлайн
Сбербанк

Ответ банком не дан. Читать полностью

Банк заблокировал переводы и молчат
Ozon Банк

Банк временно ограничил выполнения операций по карте , попросили предоставить документы по операциям , в чате все п... Читать полностью

ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Дата рождения: 12.11.1985Банк: СбербанкДата блокировки карты: август 2024 г.Уважаемая служба безопасности ПАО «Сбер... Читать полностью

ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Спасибо Мария, я жду от вас хорошего результата Читать полностью

Компроментация личного кабинета
Сбербанк

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью