Список вопросов
Ответ дан

30.10.2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор на предоставление мне...

12.11.2020 14:11
46
ВТБ

30.10.2020 г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключен кредитный договор на предоставление мне денежных средств.
Для получения дисконта в размере 3% к процентной ставке по кредитному договору, согласно п. 29 кредитного договора, в момент подписания кредитного договора мною был подписан также договор страхования жизни с АО «СОГАЗ». 02.11.2020 г. мною по Почте России было направлено в АО «СОГАЗ» заявление-отказ от полиса-оферты от 30.10.2020 г.
Для соблюдения условий п. 29 кредитного договора, с целью проверки страховых компаний, удовлетворяющих требованиям Банка ВТБ (ПАО), воспользовалась информацией, размещенной на официальном сайте Банка ВТБ. В разделе Автокредиты>Новые автомобили>Страхование>Требования к страховым компаниям ошибочно воспользовалась файлом «Список страховых компаний, договоры страхования которых соответствуют требованиям Банка в части страхования предмета залога, по автокредитам», в который входит САО «ВСК».
02.11.2020 г. я заключила договор страхования жизни с САО «ВСК» со страховой суммой не менее суммы задолженности.
09.11.2020 г. я лично обратилась в операционный офис «Северный», расположенный по адресу 618417, Пермский край, г. Березники, ул. Пятилетки, д. 43 с заявлением о замене страховой компании и просьбой сохранения дисконта в размере 3% к процентной ставке.
12.11.2020 г. по телефону и по SMS получила ответ от Банка, что основания для удовлетворения моей просьбы отсутствуют, а именно потому, что САО «ВСК» не включен в Список страховых компаний, соответствующих требованиям банка.
Действительно, на официальном сайте Банка ВТБ, в разделе Автокредиты>Новые автомобили>>Страхование>Требования к страховым компаниям выложен файл от 27 июня 2018 г. с названием «Страховые компании, чьи договоры страхования соответствуют требованиям Банка в части личного страхования заемщиков при добровольном выборе варианта аккредитования с указанным страхованием», в котором отсутствует САО «ВСК». Однако в Списке страховых компаний в данном файле не указан и АО «СОГАЗ». Выходит, что в момент подписания кредитного договора также не соблюдались условия, указанные в нем в п. 29.
В «Извещении заемщику (автокредитование)», размещенному на официальном сайте Банка ВТБ, указано, что в случае, если заемщик не нашел среди партнеров Банка страховую компанию, которой он доверяет, то Банк не позднее 60 рабочих дней рассмотрит соответствующие документы предложенной Заемщиком страховой компании и, в случае если она удовлетворяет вышеуказанным требованиям, включит ее в Список страховых компаний, соответствующих требованиям Банка.
Вопрос — какие я, как Заемщик, должна предоставить в этом случае банку документы для рассмотрения вопроса о включении страховой компании (САО «ВСК») с данный Список. У меня на руках от страховой компании только Договор, с включенными в него Правилами страхования

Добрый день!

Информация о требованиях к страховым компаниям, а также перечню документов, которые необходимо предоставить в Банк, размещены на нашем официальном сайте https://www.vtb.ru/o-banke/bank-vtb/strahovym-kompaniyam/. Пакет документов страховой компании для рассмотрения направляется в канцелярию Банка по адресу: 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д. 43.

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
куда отправить полис с чеком на 2 год?
ВТБ

купил полис каско на второй год по минимальным требованиям, на какую почту я могу его направить? Читать полностью

Обманули при оформлении автокредита.Впихнули страхование жизни на 5 лет .Пришел погашать кредит досрочно ,хотел вернуть за страховку деньги и оказалось что договор со страхованием оформлен всего на год
ВТБ

Впихнули к автокредит страхование жизни ,сказали ,что если этого не сделать ,то отказ придет в кредите. Оформили ,с... Читать полностью

Снятие обременения с автомобиля после досрочного погашения автокредита
ВТБ

Здравствуйте! Договор от 16.09.2020 N 621/2007-0010722, заявка на досрочное гашение направлена 19.03.2024, гашение... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

нет такого адреса электронной почты  Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

Все документы уже были поданы идистанционно и подписаны в банке, прошел уже месяц но ни чего не делается, а пеня сп... Читать полностью

Перенос даты платежа
ВТБ

можно ли перенести дату платежа по автокредиту  Читать полностью

Кредит на покупку авто
ВТБ

В каких банках Грозного больше шансов получить кредит? Читать полностью

Столкнулись с мошенниками
ВТБ

Добрый день, столкнулись с мошенниками и под давлением взяли кредит в Банке ВТБ.г. Москва Ленинградский проспект 60... Читать полностью

Многодетным
ВТБ

Льготный кредит Читать полностью

Банк нарушает условия кредитного договора
ВТБ

Ответ пришел положительный, но вопрос решили только частично. Сумма ежемесячного платежа по договору изначально был... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Добрый день,вчера мне написали,что отправленные мной документы "проверены банком".можете ли подсказать когда начнет... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Операции приостановлены
Ozon Банк

Приостановили операции по счету и не отвечают в чате уже день. Мне нужны деньги срочно, но не могу ими пользоваться... Читать полностью

Как закрыть счет в банке быстро? Чат нужно уговаривать ответить мне.
Ozon Банк

Запросили документы по 161 фз, все ппредоставил. Без объяснения причины ответ банка тако: блокировку не снимем, зак... Читать полностью

Не возвращают денежные средства
Сбербанк

Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025. Опять специалисты банка сделали перенос ответа до... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Ожидаю ответа  Читать полностью

Жалоба по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью

02.05.2025 О банке
Отключить все платные услуги

Отключить все платные услуги  Читать полностью

Пополнение счета через банк ВТБ
Т-Банк

Пополняла счет в Т-Банке через банк ВТБ. В момент пополнения о возможной комиссии информации не было. В итоге Т-Бан... Читать полностью

Где бонусы за приглашение друга?!

Где обещанные бонусы (1000) за приглашение друга!?   Читать полностью

Грубое нарушение сроков рассмотрения обращений, установленных ч.7 ст.30 ФЗ «О банках и банковской деятельности»!!
Т-Банк

Срок моего обращения в Т-банк был 30 апреля, никакой информации ни о результате, ни о дальнейших действиях я так и... Читать полностью