Список вопросов
Ответ дан

03.12.2020 в АО "Почта Банк" через банкомат были внесены денежные средства в размере...

08.12.2020 15:33
9

03.12.2020 в АО «Почта Банк» через банкомат были внесены денежные средства в размере 440000 руб. Внезапно отключили электроснабжение, банкомат купюры принял, а деньги ни на расчетный счет, ни на карту не пришли. Сразу после этого инцидента была произведена инкассация данного банкомата (инкассаторы изьяли деньги из банкомата). Сразу же была составлена претензия «Почта Банку». Они прислали смс что обращение в разработке будет максимум 4 календарных дня. 07.12.2020 они прислали смс что обращение будет рассматриваться до 30 календарных дней. По телефону говорят (горячая линия) ждите ваше обращение находится в разработке. Что делать и вернут ли деньги в любом случае.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. 
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с устройством которого возникли трудности.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый День!Можно ли перечислить моим родственникам из Воронежа крупную сумму денег на мой пенсионный…
Сбербанк

Добрый День!Можно ли перечислить моим родственникам из Воронежа крупную сумму денег на мой пенсионный вклад. Прожив... Читать полностью

02.05.2011 Вклады
Здравствуйте! У меня вопрос: Вступил в наследство, от мамы осталась сберкнижка с 1999 года, пришел в…
Сбербанк

Здравствуйте! У меня вопрос: Вступил в наследство, от мамы осталась сберкнижка с 1999 года, пришел в СБ, мне сказал... Читать полностью

15.01.2012 Вклады
Несколько лет назад мною был открыт депозит в Трасте с хорошим процентом, и этот вклад в 2012 году по…
Траст

Несколько лет назад мною был открыт депозит в Трасте с хорошим процентом, и этот вклад в 2012 году по истечении дог... Читать полностью

30.07.2013 Вклады
Добрый день, Евгений! У меня открыт вклад "РС-максимум". Согласно п.4.1. Договора вклада "для возврата…
Русский Стандарт

Добрый день, Евгений! У меня открыт вклад «РС-максимум». Согласно п. 4.1. Договора вклада «д... Читать полностью

10.03.2011 Вклады
Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас...
Траст

Здравствуйте! Имею вклад, открывавшийся в филиале Банк «Траст» г. Пятигорск, Кирова,43. Сейчас нах... Читать полностью

15.12.2015 Вклады
При оформление права наследования запрос на закрытые счета мы не делали, после смерти бабушки прошёл…
Сбербанк

При оформление права наследования запрос на закрытые счета мы не делали, после смерти бабушки прошёл год, мама моя... Читать полностью

05.01.2011 Вклады
Как открыть вклад без посещения офиса
Банк ДОМ.РФ

Мне отказали в выезде специалиста банка. Назначите, может, встречу тогда? Телефон у вас есть в приватной информации... Читать полностью

16.01.2023 Вклады
Сегодня попытался открыть счет в Почта банке в отделении на ул. Ленина 75 в г. Истра. Был удивлен...
Почта Банк

Сегодня попытался открыть счет в Почта банке в отделении на ул. Ленина 75 в г. Истра. Был удивлен несколь... Читать полностью

06.12.2018 Вклады
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как более выгодно вложить ден.средства? 1-для сына(деньги снимет,когда…
Сбербанк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста как более выгодно вложить ден.средства? 1-для сына(деньги снимет,когда исполнитс... Читать полностью

05.08.2010 Вклады
У меня в сбербанке есть счет ОМС. Сегодня узнала сумму на этом счете и у меня получилось что грамм...
Сбербанк

У меня в сбербанке есть счет ОМС. Сегодня узнала сумму на этом счете и у меня получилось что грамм стоит 2140, а на... Читать полностью

20.01.2015 Вклады
Последние вопросы организациям
ИП и ФЛ счеты заблокировали в августе 2024-году
Сбербанк

Здравствуйте Мария, прошу по быстрее ответить, спасибо. Люблю вас Читать полностью

Как отменить доставку платёжного стикера?
ВТБ

Случайно был заказан платёжный стикер на 05.05.2025 с 10:00 до 12:00 Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

в течении какого времени рассматриваете вопрос по почте ?  Читать полностью

02.05.2025 Другое
Здравствуйте. Почему в рекламе озон банка, пишут под 23 процента два месяца, открыл накопительный счёт, пишет банк , что только месяц, а со второго 19 процентов?
Ozon Банк

Здравствуйте, почему 23 процента, только один месяц, а не два как пишут в рекламе? Читать полностью

Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое