Здравствуйте. У моей мамы Степановой Людмилы Павловны в Почта Банке был открыт вклад.
Мама умерла 22 сентября 2020 года.
Получил от нотариуса Запрос от 31.10.2020 исх № 1740. Сразу отнёс его в Почта-Банк: Ковров, Октябрьская ул., д. 18.
Вот моя переписка с банком в виде SMS:
31.10 11.17
Vasha pretenziya 2482679 zaregistrirovana. Maksimalnyy srok rassmotreniya 6 kalendarnykh dney.
04.11 17.20
Po Vashemu obrashcheniyu 2482679 trebuetsya dopolnitelnoe vremya dlya rassmotreniya. O rezultatakh rassmotreniya my obyazatelno soobshchim Vam. Prinosim svoi izvineniya za dostavlennye neudobstva
15.11 9.06
Obrabotka Vashego obrashcheniya 2482679 zavershena. Bank ne vyyavil osnovaniy dlya udovletvoreniya Vashikh trebovaniy. AO «Pochta Bank»
Ответа от банка у нотариуса до сих пор нет. Нотариус подал в банк повторный запрос.
Когда Вы планируете ответить?
Нужно ли мне писать по этому вопросу в другие инстанции? Сейчас планируется пресс-конференция. Принимают обращения граждан.
Здравствуйте!
Данный запрос необходимо было направить в Канцелярию Банка по адресу 107061, г. Москва, пл. Преображенская, д. 8. Далее Канцелярия передает запрос ответственным сотрудникам.
Оригинал документа поступил в Канцелярию Банка 08.12.2020 г. и был зарегистрирован за входящим номером № 463228.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу отключить Дебетовую карту "Мир" 2200770601462783 от Программы лояльности "Мультибонус" или закр... Читать полностью
Добрый день. Где отображаются реквизиты Пушкинской карты, необходимо для заполнения справки гос.служащего. Читать полностью
Может ли банк дать кредит под залог недвижимости с плохой кредитной историей Читать полностью
Я не знаю куда писать по поводу своего отзыва на счёт трудовой книжки. она осталась у роста банк мне так и не верну... Читать полностью
Горячая линия банка мне не помогла. Что нужно сделать чтобы вы смогли меня идентифицировать? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в Почта Банке не возможно перекредитоваться по новой ставке — 3%. согласно Постановлению от 15... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Как ????? Просто как остановить звонки на мой телефон ????? Покоя нет никакого, достали!!!!!! Давно не общаюсь с ч... Читать полностью
Добрый день, я очень прошу помочь пересмотреть мою ситуацию. Дело в том что , так как мой счёт арестован не по моей... Читать полностью
И пишем и пишем и пишем. 5 дней написать не можем. И 16ое августа - крайний срок ответа по обращению минул. Ох уж э... Читать полностью
Почитала ответы здесь и в чате банка. Вы рассматриваете ситуацию с использованием промокода как мошенничество. Но я... Читать полностью
поменять номер телефона Читать полностью
Почему не можем получить озон карту, так как есть уже акаунт и пользуются картой, получается можно взять на моего м... Читать полностью
Добрый день.Вопрос со списанием задолженности в размере 0,01 рубля по кредитному договору № 0393-Р-165298740150 так... Читать полностью
Так вы с такой скоростью ответов, можете до конца года мне отвечать.Информацию по телефону не предоставляют.В чате... Читать полностью
Я долгое время пользовался услугами ОТП Банка, но после последнего опыта больше не хочу иметь с ним ничего общего.... Читать полностью
Здравствуйте , я закрыл все оставшиеся долги и кредиты , а рейтинг никак не обновляется , могу приложить соответств... Читать полностью
Мария про свою ставку я услышал, а по услуге домклик +, она являлась обязательной? Читать полностью
Здравствуйте, Марина Александрова. Вы можете вернуть мне списанные 04.08.25 без моего согласия деньги? Даже если я... Читать полностью