❓ Добрый день Мария. <br /> <br />Отправила в банк ещё дополнительные документы, паспорт, справки 2 Ндфл за...

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день Мария. Отправила в банк ещё дополнительные документы, паспорт, справки 2 Ндфл за...

Потребительские кредиты

10.12.2020 16:08

Сбербанк

Автор

Гость

Белоусово Калужская область

Добрый день Мария.

Отправила в банк ещё дополнительные документы, паспорт, справки 2 Ндфл за последние два года, заявление в свободной форме, результаты положительного анализа на ковид, скрин открытого больничного листа и всё равно мне отказали в кредитных каникулах.
У меня нет другого выхода, платить к сожалению не могу, у меня по мимо кредита в сбер есть ещё в другой банк кредит, плачу за съемное жилье и на еждевении сестра с маленьким ребёнком.
Вынуждена обратится в суд.

Добрый день.
Часики тикают, приближается дата платежа по кредиту а Вы так и не ответили мне толком.
3.12.2020 я Вам задала вопрос. (ниже)

Добрый вечер.
Меня зовут Виорика Леу, согласно постановление правительство РФ, люди болеющие новым вирусом Covid-19 имеют право обратится в банке о предоставлении кредитных каникул.
Я имею кредит в сбербанке, просрочек по платежам нет, 26.11.2020 мне пришло подтверждение о заболевание Covid-19.
Обратилась на горячию линию, оставила онлайн заявление о просьбе предоставить мне кредитную каникулу в связи с болезнью, мне отказали, платить я не смогу по сколько нахожусь на лечение на не определённый срок, прошу оказать содействия в решение данного вопроса.

постоянный адрес
user9639592 (Белоусово

Добрый день!

Предоставление кредитных каникул в рамках ФЗ-106 осуществлялось до 30.09.2020, поэтому ваше заявление было рассмотрено в рамках собственной программы банка (банковские каникулы), которая разработана для клиентов в связи с введением на территории РФ карантина по COVID-19. Отказано было в связи с отсутствием документального подтверждения негативного влияния COVID-19. Можно подать заявку повторно, предоставив следующий пакет документов:

а) заявление заёмщика, с указанием, что COVID-19 является причиной невозможности исполнять условия кредитного обязательства;
б) документ, удостоверяющий личность заёмщика (все страницы);
в) документ, подтверждающий основание для реструктуризации;
г) документ/факт подтверждающий негативное влияние COVID-19.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Компроментация личного кабинета

Добрый день. Я являюсь пользователем Сбер Премьер. С октября месяца я не могу полноценно пользоваться услугами СБЕР... Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Списались деньги, что делать ??

Списалась покупка за RK*IP KATAEVA YULIYA F MOSCOW RUS 990 рублей , но не какой подписки не было и не подключалась... Читать полностью

03.05.2025 Другое

Заблокировали сбербанк онлайн и банковскую по ст. 115 фз

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк онлайн и банковскую карту по ст.115 фз РФ,уже прошло более месяца с момент... Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

вопрос по 161-ФЗ, блокировка

хорошо, жду Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

Сбербанк заблокировал мои счета и карты по компрометации Перевыпустить и тд не могу В чем дело?

Александрова Мария, я ответил вам на почту 1 мая Ответ до сих пор нет Примите меры! Читать полностью

03.05.2025 Иные вопросы

В Росреестре не снято обременение после погашения ипотеки

Здравствуйте! Выплатила ипотеку 10 лет назад, сейчас выяснилось, что обременение до сих пор не снято. Как удалить и... Читать полностью

02.05.2025 Другое

Info Portal Списание средств

Здравствуйте. Как узнать основание для перечисление денежных средств с карты? Я оплатил 5р. 27.04.25 чтобы просмотр... Читать полностью

02.05.2025 Переводы и платежи

Списали деньги за годовую подписку Яндекс плюс 2350 р. Я не оформляла эту подписку. Эту сумму удержали 20 апреля 2024 г. Я сразу обратилась в сбербанк, написала заявление о незаконном списании, деньги вернули. А 20 апреля 2025 г. Опять списали 2350 р

Сбербанк ответил, после моего обращения, что у меня годовая подписка, чтобы её отменить, нужно связаться с руководс... Читать полностью

02.05.2025 Другое

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета Карты, Активации или выдаче Карты, или предоставлении Инструмента доступа.

3.3. Банк имеет право отказать без объяснения причин в открытии Счета, выпуске, перевыпуске, Смене Платежного счета... Читать полностью

02.05.2025 Другое

Почему при переводах мой номер светится как мошеннический

Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью

02.05.2025 Другое