379
Добрый день, столкнулась с огромной проблемой со стороны Сбера и Домклика в вопросе получения согласия на договор мены при переселении из ветхого и аварийного жилья при ипотечном кредитовании. Моя квартира находится в г. Одинцово, Московской области, ул Ракетчиков, д. 48, кв 48, ипотечный центр Сбера находится на Новом Арбате д. 17.
Летом 2020 года мой дом, в котором была моя ипотечная квартира, был признан ветхим и аварийным. Был получен смотровой талон на переселение в новый дом. В сентябре 2020 года в ипотечный центр на Новом Арбате мною был предоставлен полный пакет документов. И тут началось… Сначала специалисты Домклика отказали мне в договоре мены без оснований, без объяснения причин. Далее специалист ипотечного центра на Арбате выяснила, что в Домклике пропустили и не увидели в чате Домклика важный документ о решении Администрации МО о сносе моего дома. Тогда, в октябре, мы снова подали запрос на согласие банка, ждали снова месяц. И опять выяснилось, что нужен новый документ «договор мены» от Застройщика. Ранее этот договор не был указан в списке необходимых документов. Мы снова отправляем запрос в Домклик на Согласие банка на договор мены и предоставляем проект договора мены. И снова ждём месяц! Далее менеджер Домклика направляет мне уведомление — «алгоритм действий», документ без подписи, печати и автора, на оформление документов на реновацию, ссылаясь на ФЗ 4802—1. Но менеджер даже не разобралась, что этот закон о реновации, он действует только в Москве. В Московской области это другой закон " Опереселении из ветхого и аварийного жилья». В понедельник 14 декабря в 16 часов я приезжаю в офис ипотечного центра на Новом Арбате, сотрудника, сопровождающего ипотеку на месте нет, у него выходной, управляющего отделением на месте тоже нет. Идёт пятый месяц, как я не могу получить просто согласие банка на договор мены на переселение из ветхого и аварийного жилья. Это штатная ситуация, в ней нет юридически сложных вопросов, все документы в порядке. Что происходит? Все соседи из моего дома давно переехали в новостройку, я осталась жить одна в пятиэтажном доме с бомжами, крысами. Вокруг дома ездят тракторы и бульдозеры, идёт стройка. Пятый месяц я просто боюсь за свою жизнь.
С уважением, Голубкова Светлана Борисовна. Адрес: Московская обл, г. Одинцово, ул Ракетчиков, д. 48, кв 48. Адрес предполагаемого нового жилья по договору мены Моск.обл, г. Одинцово, ул Рябиновая, д. 5 корпус 1, кв 358. Тел +79264249609. Почта miss.popravkina@yandex.ru
Здравствуйте.
Согласие банка вами получено. Качество работы сотрудников проверила, но не нашла нарушений.
Коллеги позвонили вам, вопрос решен. Извините за эту ситуацию!
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Доброго вечер, прошу мне помочь. Я Еремина Софья Владимировна, я являюсь клиентом Сбербанка с 15 февраля 23 года ,... Читать полностью
«852604 banki.ru» Уметбаева Рамиля Ринатовна, 26.06.1984 Читать полностью
Приветствую! Заблокировали зарплатую карту без объяснения причин пункт 3.3 работодатель выпустил другую карту , отк... Читать полностью
Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью
Я пробовал снять деньги в офисе, снял небольшую сумму, на что сотрудник мне сазал, что счет тоже заблокирован, но н... Читать полностью
Здравствуйте. Я, как физ лицо внутри своего ЛК Сбера 23 сентября совершаю перевод по СБП в другой банк 50000 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, оформила заявку на автокредит , со мной связался менеджер, проверил машину которую я выбрала , начала... Читать полностью
Здравствуйте! Летом прошлого года я получил блокировку по 115 фз, в связи с тем, что отдал свой аккаунт в сбербанке... Читать полностью
Имею с банком ипотечный КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР № 120286577, в котором прописано что:В случае расторжения (прекращения де... Читать полностью
Добрый день! Сбер игнорирует запросы ФССП, у меня арестованы счета и карты в Сбере 22.09.2025 оплатил все задолженн... Читать полностью
Добрый день. Опубликована информация на федресурсе о завершении процедуры банкротства. https://fedresurs.ru/persons... Читать полностью
В арбитражном суде Оренбургской области идет процедура банкротства, мной заявлено ходатайство о заключении мирового... Читать полностью
Здравствуйте , такой вопрос мне по горячей линии отказываются снять компромитацию без объяснения причины хотя я иг... Читать полностью
У меня 4 месяца без спросу списывает 500 рублей (Im*bebra Moscow Rus) Только заметил. Требую вернуть деньги Читать полностью
Уже 5 месяцев не снимают ограничения, что делать? Куда писать? И снимут ли их вообще когда-нибудь, если предоставит... Читать полностью
Здравствуйте!увидел что вы решали вопрос уже этот. по списанию im*bebra moscow rus списали 500 рублей. Вообще не по... Читать полностью
Хотел стать вашим клиентом и пользоваться банком, но что-то разочаровался, после нескольких поступлений получил бло... Читать полностью
Мной была оформлена ипотека на строительство дома. Согласно условиям кредитного договора,мне необходимо было предос... Читать полностью
«852604 banki.ru» Уметбаева Рамиля Ринатовна, 26.06.1984 Читать полностью
Невозможно зайти в ЛК "РСХБ - Управление активами" даже через Госуслуги. Выходит окно "Подтверждение телефона", где... Читать полностью
У меня вопрос был не о разблокировке, а о закрытие счета Читать полностью
СЕРЬЕЗНО ОБМАНЫВАЮТ В ЭТОМ БАНКЕ И БЛОКИРУЮТ КЛИЕНТОВ СОВСЕМ ПО БЕСПРЕДЕЛУ, СИДЯТ И ВЫДУМЫВАЮТ ЛОЖНЫЕ ДАННЫЕ О ПОДО... Читать полностью
Приветствую! Заблокировали зарплатую карту без объяснения причин пункт 3.3 работодатель выпустил другую карту , отк... Читать полностью
Прошу банк отменить комиссию в размере 1/30 от покупки. Причина комиссии не предоставление полиса КАСКО. Полис КАСК... Читать полностью
Претензия к АО "Альфастрахование".11 сентября на адрес АО "Альфастрахование" было направлено письмо почтой Росии (... Читать полностью
Ограничили счёт, сумма перевода меньше 20000к в 3 платежа, один долг, один супруге, последний на кредит, и молчат с... Читать полностью
отменить подписку и вернуть деньги обратно на карту Читать полностью