6
Здравствуйте 9. 09.2020 года получил кредитную карту в газпромбанк в отделении на мичуринском проспекте. Через некоторое время решил закрыть счёт и карту. Приехав в банк, сотрудница при мне позрезала карту и заблокировала её и сказала что счёт через 45 дней закроется и я ничего не должен. Спустя некоторое время мне пришло смс что я должен определённую сумму. Я поехал опять в это отделение. Меня принял другой сотрудник, и он мне объяснил что у меня счёт ещё открыт, так как сотрудница которая блокировала мою карту это не сделала. Я заплатил сумму которую был должен и сотрудник мне сказал что он всё сделал и закрыл мой счёт. Через некоторое время мне снова приходит смс что счёт не закрыт и я опять должен. Я снова еду туда. Меня принимает опять другой сотрудник. И говорит что счёт у меня не закрыт,он не понимает почему. Я опять оплачиваю комиссию за ликвидированную карту и он после звонков кому то, он мне клянётся что счёт он закрыл. Вчера 27.12.2020 года мне снова приходит смс что я опять должен. Не понимаю почему спустя более 3 месяцев счёт до сих пор не закрыт. Мне это уже надоело и я уже собираюсь жаловаться в ЦБ, потому что это уже получается мошеннические действия против меня. Я что так и буду теперь должен всю жизнь? Получается что сотрудники которые работают в этом отделении не компетентные. Отвратительный сервис.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такими сложностями.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваши контактные данные.
Мои коллеги проверят почему счет не закрыт и свяжутся с вами.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день, 5.10.2020 получил рефинансирование в Сбербанке, деньги в Почта банк поступили сразу, а вот в Тинькофф... Читать полностью
Скажите пожайлусто. У меня кредиты в стороних банках. В декабре была потеря работы, пошли просрочки, сейчас устроил... Читать полностью
Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации. На моё имя оформлены 2 (две) карты банка ВТБ:1. дебетовая, для ежемес... Читать полностью
Здравствуйте, хочу спросит у эксперта по клиентскому сервису службы поддержки клиентов, какие сроки проведения акци... Читать полностью
Можно ли погасить кредит досрочно, не по графику. Например ежемесечная погашения моего кредита составляет 6562,50 А... Читать полностью
Нет там никакого ответа, обтекаемые шаблонные фразы. И нет никакого объяснения почему в договоре о повышении процен... Читать полностью
Могу ли я оформить займ по паспорту ЛНР] ? Читать полностью
Здравствуйте!Мы с мужем ждём ребёнка,и хотели бы взять кредит на неотложные нужды.Но вся проблема в том,что я москв... Читать полностью
меня второй меяц обманивает ваше работники хочу полностью погасить кредит меня конкретного цифра не називает мои де... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом ОТБ банка. При оформлении кредита в магазине мне выдали готовые бланки почтового пе... Читать полностью
Моё имя - Путилов Сергей Викторович, дата рождения - 11.11.1956, карта ВТБ - *7785. 5 мая 2025 года мне нужно было... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к Читать полностью
Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью
Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью
Подскажите пожалуйста Читать полностью
Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью
Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью