Добрый день! У меня вопрос по поводу материнского капитала! Сертификат был получен и направлен ПФР в мой банк ВТБ! Деньги поступили в размере 574 тысячи из 618 (по новому указу президента за рождение 2 ребёнка) 45 тысяч банк списал как проценты! Законно ли это? Так как денежные средства принадлежат детям, и до этого сотрудники банка убеждали, что средства поступят в полном объёме! Дата платежа у меня 15 числа, средства упали вчера 13.01.2021, и банк списал 45 тысяч процентов как за целый месяц пользования денежными средствами! Хочу заметить, что когда я делал досрочный платёж после 15 числа, сумма расписывалась практически полностью, с учетом 1 дня как за проценты! Можно ли обжаловать данное списание банком? Так как если бы я знал что так будет, договорился бы с ПФР о переводе мат капитала после даты платежа!
Здравствуйте!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
Я не обладаю информацией по другим организациям. По вопросу рассмотрения вашего обращения рекомендую обратиться в ветку банка, с продуктом которого возникли трудности.
С уважением,
Эксперт

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Оформлена ипотека в Сбербанке, прошел год. Страховку продлил, экземпляр отвез в банк. А смс с напоминанием о продле... Читать полностью
Здравствуйте. Оформляю сделку в вашем банке. Мне навязывают платную услугу — номинальный счёт. Согласно инфор... Читать полностью
Добрый день. У нас было одобрение до марта 2015 на ипотеку. В конце декабря позвонил специалист сказала, что процен... Читать полностью
Заполнил поле «Информация для банка» Читать полностью
Здаравствуйте! вопрос такой по семейной ипотеке, детей нет возможно ли оформить или дети обязательный пункт? Читать полностью
готового жилья на...
Добрый день, Наталья. Нам одобрили кредит в Вашем банке, на преобретениеготового жилья на вторичном рынке. По... Читать полностью
Прошу снизить процентную ставку по действующему ипотечному кредиту в Сбербанке. Читать полностью
Здавствуйте! Вынуждена к Вам обратиться, из-за без исходности в сложившейся ситуации. Я с семьей живу в Ноябрьске.... Читать полностью
Из телефонного разговора с вашим оператором контактного центра по номеру 900, оператором подтверждено, что в период... Читать полностью
После приобретения...
Мы приобретаем квартиру с использованием ипотеки (молодая семья, 2 ребенка).После приобретения планируем использова... Читать полностью
При обращении в банк про страховку не было ни слова. Но прошёл год кредита и сняли сумму денег с счёта кредитного.... Читать полностью
Ответа по существу нет. Видимо, отвечает бот одно и тоже про 30 дней проверки. А на самом деле ничего не двигается... Читать полностью
Прошу ускорить процесс проверки отзыва. Отзыв проверяется с 22.08.2025, администратор сайта не реагирует Читать полностью
Здраствуйте. Мне пришел промокод 500 баллов за отзыв . При его испльзовании предлагается к списанию 25%, а не 99% о... Читать полностью
Добрый день, подскажите в декабре 2024 года покпал машину взял кредит в быстробанке, навязали доп услуги Такие как... Читать полностью
В связи с ограничением операций по моему счёту прошу провести проверку и разблокировать карту. Сообщаю, что денежн... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью
У меня в магазине Озон указаны актуальные паспортные данные, ФИО и номер телефона. И этого достаточно, например, дл... Читать полностью