9
Здравтсвуйте!
Прошу посодействовать и помочь решить огромную для меня проблему со Сбербанком.
В 2008 году я подписала поручительство по ипотечному договору Сбербанка.(Попросили ближайшие друзья.Неудобно было отказать.Решила помочь,как говорится не делай добра.не получишь зла),-СЕЙЧАС ОЧЕНЬ СОЖАЛЕЮ.НО УЖЕ ПОЗДНО.
Неожиданно ОСНОВНОЙ Заемщик (мужчина в расцвете лет) трагически погиб.
В наследство вступила его законная жена.Они оба имели средства и это была третья их квартира.приобретенная для детей.Я в 2014 г.выехала из города на постоянное место жительства мужа и не знала о судьбе ипотечного кредита.Была уверена.что кредит погашен,т.к. у банка была закладная на приобретенную по ипотеке квартиру.
16 января 2021г в моем онлайнбанке появился долг по
данной ипотеке.Я обратилась в головной офис СБЕРБАНКА в г. Москве,ул. ВАВИЛОВА.д19 С ПИСЬМЕНЫМ ОБРАЩЕНИЕМ.№ 2101190159699900 19 ЯНВАРЯ2021Г. С просьбой пояснить.почему данная ипотека не погашена.и образовалась задолженность.ведь у банка была закладная на квартиру по данной ипотеке.
1)Каким- то образом,банк дал разрешение продать квартиру без погашения долга по ипотеке.
2)Кроме того. из договора по данной ипотеке за 500руб в 2008—2009 г.были выведены еще два поручителя(всего было три поручителя по данному договору) без моего письменного согласия.Выяснилось.что наследница и вдова.вступила в права наследования. продала квартиру и не заплатила долг по ипотеке.Она на протяжении всех лет постоянно проживает в г. Орске.Но банк не искал основного наследницу.вступившую в права наследования на протяжении многих лет..А теперь по происшествии 13 лет предьявляет непогашенный долг мне-пенсионеркек.На мое письменное обращение в банк -я получила откровенную фиктивную отписку от специалиста Сбербанка Шаткова Артема.где он не ответил ни на один мой вопрос. Я являюсь постоянным клиентом сбербанка на протяжении многих лет.Сейчас я уже пенсионерка.Почему Сбербанк самым удобным и нерасходным для себя образом решил повесить долг на законопослушного гражданина,вместо того.чтобы предьявить иск в первую очередь к своим сотрудникам.допустившим такие грубые нарушения(продажу квартиры,которая являлась залоговой -без погашения долга и незаконный вывод двух поручителей за 500руб. без согласия всех сторон договора) и откровенно.прикрывая свои ошибки.тем самым нарушая мои права.как поручителя.
Прошу помочь мне решить данную проблему. Думаю в нашем государстве существует закон и порядок.Требую привлечь виновных к строжайшей ответственности.прежде.чем предьявлять иск к пенсионеру со стажем более 40 лет.Прошу подсказать.как мне действовать в данной ситуации.Ведь СБЕРБАНКУ ЛЕГЧЕ ВСЕГО ПРИЖАТЬ ПЕНСИОНЕРА.А НЕ РАЗБИРАТЬСЯ В СВОИХ ВНУТРЕННИХ НЕПОРЯДКАХ правонарушениях своих сотрудников.
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в банк-кредитор.
С уважением,
Эксперт
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Здравствуйте!подскажите, если покупаем у одного собственника 1/2 долю в праве общей долевой собственности на земель... Читать полностью
Подскажите пожалуйста. Существует в Волгограде субсидирование ипотеки для молодых учителей. Куда обратиться, если м... Читать полностью
Здравствуйте подскажите по каким причинам нам было отказано в ипотеке. Сегодня утром подали заявку сейчас специалис... Читать полностью
Здравствуйте. Я взял ипотеку в 2009г под 14,5 процентов,снизят ли мне ее до 10, согласно постпновления от19.04.2010... Читать полностью
Добрый день. Подавали заявку в ваш банк на ипотеку, на следующий день пришло смс с одобрением. Вопрос это одобрение... Читать полностью
Добрый день! Муж является основным заемщиком по ипотечному кредиту, я созаемщиком. Подскажите заявление о снижении... Читать полностью
Добрый день! У меня есть ипотека на квартиру в новостройке. Выплачиваю два года без задержек. 10.09.21 у меня роди... Читать полностью
Здравствуйте! Я хотел бы рефинансировать ипотечный кредит в Вашем банке. Сохранится ли после рефинансирования возмо... Читать полностью
На протяжении 2 лет не могу снизить ставку по госпрограмме семьям с детьми ссылаясь на ранее субсидируемую ипотеку... Читать полностью
Здравствуйте. Мой созаёмщик рефинансировал ипотеку в другом банке. Средства сразу же отправлены на мой счёт. Прошло... Читать полностью
24.08 по акции купила страховки и пока не получила бонусы Читать полностью
Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью
В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью
Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью
Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью