Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне вернуть излишне выплаченную сумму по кредиту. Ситуация...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне вернуть излишне выплаченную сумму по кредиту. Ситуация следующая: при оформлении кредита в Сибирском филиале ПАО КБ Восточный 09.09.2020 на сумму 150000 мною был подписан кредитный договор и договор страхования, при этом мне на руки выдали 111202 руб, а специалист объяснил, что остальную сумму я получу через три месяца после оплаты ежемесячных платежей, которые должны были начаться с 24.10.2020.
05.10.2020 я решила вернуть деньги и внести ту сумму, которую мне выдали, так как поняла что меня неверно проинформировали и навязали лишнего, но сотрудник банка пояснила, что сумма увеличилась, и если я не внесу 124002 руб., то никогда не рассчитаюсь с банком. Мне пришлось взять кредит в другом банке, чтобы внести всю сумму полностью.
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть эту разницу, ведь я ими даже не пользовалась, и к тому же в договоре страхования прописано, что я не страдаю гипертонией 2—4 степени, не имею нарушения зрения более 7 диоптрий. Про здоровье меня никто не спрашивал, я гипертоник, перенесший операцию на глазах (артифакия).
Надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте!
 
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в страховую компанию и в банк-кредитор.
 
С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Дайте ответ, по вопросу не затегевайте.
Совкомбанк

ЧО Читать полностью

Добрый день ! Могу ли я обратится повторно за кредитом, если мне отказали 5 месяцев назад, хотя имею…
ВТБ

Добрый день! Могу ли я обратится повторно за кредитом, если мне отказали 5 месяцев назад, хотя имею положительную к... Читать полностью

я оплатил ежемесячный взнос за кредит согласно договору 11 10 13 а мне предьявили задолжность как быть?
Ренессанс Банк

я оплатил ежемесячный взнос за кредит согласно договору 11 10 13 а мне предьявили задолжность как быть? Читать полностью

Где-то ошибка? повтор.
Сбербанк

Здравствуйте, недавно оставлял вопрос по поводу того что Сбер неправильно считает рефинансирование. Появилась какая... Читать полностью

Претензия
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)

16 августа 2021 года в отделении банка по адресу Уссурийский бульвар, 24 был оформлен потребительский кредит. Креди... Читать полностью

Ваш банк ошибочно посадил на просрочку аж более 120дней и отразил такие данные в кредитной истории.В…
ОТП Банк

Ваш банк ошибочно посадил на просрочку аж более 120дней и отразил такие данные в кредитной истории.В результате дли... Читать полностью

Здравствуйте Елена! Имею в вашем банке 2 кредита-500 т.р, 300 т.р. и подарочная кредитная карта. У…
Траст

Здравствуйте Елена! Имею в вашем банке 2 кредита-500 т. р, 300 т. р. и подарочная кредитная карта.У меня... Читать полностью

Добрый день, как можно узнать состояние кредита?
ОТП Банк

Добрый день, как можно узнать состояние кредита? Читать полностью

Здравствуйте! Наверное уже поздно, но в сё же. При досрочном погашении потребительского кредита в...
Сбербанк

Здравствуйте! Наверное уже поздно, но в сё же. При досрочном погашении потребительского кредита в последний пл... Читать полностью

мне предлагают кредит по специальной процентной ставке до 1.5мил.руб.без поручителей.и далипароль.что…
Сбербанк

мне предлагают кредит по специальной процентной ставке до 1.5мил.руб.без поручителей.и далипароль.что нужно делать? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Могу ли я выпустить молодёжную дебетовую карту, не имея прописки в паспорте?
Сбербанк

Сама прописка имеется, но в паспорте её нету. Прописка в другом городе Читать полностью

Как списать задолженность по кредитному договору, на основании определения суда об освобождении физического лица от кредитных обязательств?
Яндекс Банк

Здравствуйте, я Давтян Фрунзик Гарникович, 07.08.1993, ИНН 616270786484. Решением Арбитражного суда Московской обла... Читать полностью

Проблемы со страхованием ипотеки РНКБ
ВТБ

Нет ответа на мой вопрос. Отписка абсолютно не по теме. Читать полностью

11.07.2025 О банке
Блокировка кабинета.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Зачем при подозрительной операции перевода, заблокировали мой личный кабинет. Разблокируйте, я переве... Читать полностью

Ошибка в данных банки ру

давно закрыл кредитную карту "Кубышку" в Т-банк, в банки ру показывает, что не закрыто и весят просрочки.Тоже самое... Читать полностью

Возврат денежных средств за неиспользованный период страховки от сбера .
Сбербанк

Добрый день. Помогите решить вопрос! 30.06.25 в офисе сберданка г.н. Новгорода мной было подписанно доп.соглашение... Читать полностью

Здравствуйте, не получается положить деньги на счет с помощью кью ар кода , а карты с собой нет , что делать? Мне необходимо срочно положить деньги
Сбербанк

Здравствуйте, не получается положить деньги на счет с помощью кью ар кода , а карты с собой нет , что делать? Мне н... Читать полностью

Ограничили обслуживание
Т-Банк

на основании п.4,5 и 4,9. Случилось это после объединения счетов с росбанком. В росбанке карта давно в блоке. И теп... Читать полностью

Как удалить отзыв с сайта банки ру
Совкомбанк

Как удалить отзыв с сайта банки ру?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо

Добрый день.У меня есть нотариальная доверенность.Могу ли я открыть вклад на доверенное лицо?Понятно,что онлайн это... Читать полностью