Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне вернуть излишне выплаченную сумму по кредиту. Ситуация...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как мне вернуть излишне выплаченную сумму по кредиту. Ситуация следующая: при оформлении кредита в Сибирском филиале ПАО КБ Восточный 09.09.2020 на сумму 150000 мною был подписан кредитный договор и договор страхования, при этом мне на руки выдали 111202 руб, а специалист объяснил, что остальную сумму я получу через три месяца после оплаты ежемесячных платежей, которые должны были начаться с 24.10.2020.
05.10.2020 я решила вернуть деньги и внести ту сумму, которую мне выдали, так как поняла что меня неверно проинформировали и навязали лишнего, но сотрудник банка пояснила, что сумма увеличилась, и если я не внесу 124002 руб., то никогда не рассчитаюсь с банком. Мне пришлось взять кредит в другом банке, чтобы внести всю сумму полностью.
Подскажите пожалуйста, как мне вернуть эту разницу, ведь я ими даже не пользовалась, и к тому же в договоре страхования прописано, что я не страдаю гипертонией 2—4 степени, не имею нарушения зрения более 7 диоптрий. Про здоровье меня никто не спрашивал, я гипертоник, перенесший операцию на глазах (артифакия).
Надеюсь на вашу помощь.

Здравствуйте!
 
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в страховую компанию и в банк-кредитор.
 
С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
еще хотела добавить, что до тел. 8 800 200 70 05(кредит) дозвониться невозможно, 2 дня звоню, всегда…
ОТП Банк

еще хотела добавить, что до тел. 8 800 200 70 05(кредит) дозвониться невозможно, 2 дня звоню, всегда занято, на про... Читать полностью

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже 2 года. У меня было оформлено два кредита и претензий у меня…
ОТП Банк

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка уже 2 года. У меня было оформлено два кредита и претензий у меня ни к работн... Читать полностью

Добрый день. Подала заявку на кредит 17.12.18. В сбербанк онлайн и до сих пор заявка обрабатывается...
Сбербанк

Добрый день. Подала заявку на кредит 17.12.18. В сбербанк онлайн и до сих пор заявка обрабатывается банком. Что дел... Читать полностью

Добрый день! Решением Армавирского городского суда от 20.12.2012 года с ОАО Национальный банк «Траст»…
Траст

Добрый день! Решением Армавирского городского суда от 20.12.2012 года с ОАО Национальный банк «Траст» в... Читать полностью

"Дело было вечером, делать было нечего" Решил взять кредит! Здравствуйте! Нужен был кредит на покупку…
ВТБ

«Дело было вечером, делать было нечего» Решил взять кредит!Здравствуйте! Нужен был кредит на покупку ав... Читать полностью

здравствуйте, 29 января 18года я обращаласьв отделение ВТБ ДО "Проспект Королева" после...
ВТБ

здравствуйте, 29 января 18года я обращаласьв отделение ВТБ ДО «Проспект Королева» после смс уведомления... Читать полностью

Если у меня оклад 12000р могу ли я взять потребительский кредит 300000р на 5 лет и какие у вас при этом…
Сбербанк

Если у меня оклад 12000р могу ли я взять потребительский кредит 300000р на 5 лет и какие у вас при этом условия. Мы... Читать полностью

В течении какого времени отвечают? Жалобы оставлял от 28 июня, ответа нет, сегодня 2 июля. Все...
Возрождение

В течении какого времени отвечают? Жалобы оставлял от 28 июня, ответа нет, сегодня 2 июля. Все молчат, звоню на гор... Читать полностью

Здравствуйте , Наталья .
Я являюсь постоянным клиентом Вашего банка , своевременно выплачиваю свой...
ВТБ

Здравствуйте, Наталья.Я являюсь постоянным клиентом Вашего банка, своевременно выплачиваю свой кредит уже 4 года. Б... Читать полностью

здравствуйте мне 23 года я хочу взять кредит наличными на операцию но банки отказывают из-за того что…
ОТП Банк

здравствуйте мне 23 года я хочу взять кредит наличными на операцию но банки отказывают из-за того что были просрочк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тбанк нарушает законы
Т-Банк

Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Заблокировали вход в приложение
ВТБ

Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью

Подавала заявление на списание автокредита, в связи с гибелью мужа на СВО, все документы в порядке. Заявление написала 11.06.2025, оператор сказал, что отправить можно только через обратную связь в приложении банка, обещали рассмотреть 15 дней срок!
Драйв Клик Банк

Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью

он может Тинькофф за 1.000 руб

вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью

Некорректное начисление кешбэка
Т-Банк

Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Стали часто звонить с номера банка.
ВТБ

Здравствуйте! Уже несколько дней звонят с номера 1000. Ранее я подавала запрос в службу поддержки банка для прекращ... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Не пришел оплаченный ОСАГО. Росгосстрах

Через сбербанк оплачен ОСАГО ,однако его нет! 3 июля 2025 г. ХХХ № 0423325427 Читать полностью

Сколько у меня и где долги ?

Как узнать где задолженность Читать полностью

Не закрывают счет втб
ВТБ

Добрый день. Я Сушина Юлия алексеевна, вопрос про р/с с окончанием 8467. 11.05.25 обратилась в отделение банка ВТБ... Читать полностью

Какой срок на возврат страховой премии по договору займа.

Оформила договор займа в МКК Мегаденьги. Проставила все галочки об отказе от доп услуг. Но по заключению договора з... Читать полностью