Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, 21 ноября 2019 года совершала перевод с дебетовой карты ВТБ на дебетовую карту...

Здравствуйте, 21 ноября 2019 года совершала перевод с дебетовой карты ВТБ на дебетовую карту Тинькоф через платёжную систему сайта Тинькоф Card2Card, деньги получателю не поступили, в выписке по моей карте ВТБ было видно, что деньги списаны и переведены совсем на другую карту, как потом мне сказали, что это номер держателя карты Росбанка, проходив, и обзвонив все эти банки,мне не дали вразумительного ответа, сотрудник Росбанка сказал, что вернуть деньги должны были в ВТБ, а в сотрудник ВТБ, ответил,что деньги ушли с карты и теперь обращайтесь в полицию, в полиции не приняли заявление, т. к. факта мошенничества не обнаружено.Подскажите,пожалуйста, как найти выход из данной ситуации?

Здравствуйте!

Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-отправитель и банк-получатель.

С уважением,

counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
По техническим причинам не обработана карта

Здравствуйте, я уже раз 10 отправляла заявку и всё приходит смс с текстом :" заявка на карту не обработана по техни... Читать полностью

Кажется, обманом сняли деньги с карты, и вскрыли онлайн-банк ВТБ, теперь я не могу туда зайти и...
ВТБ

Кажется, обманом сняли деньги с карты, и вскрыли онлайн-банк ВТБ, теперь я не могу туда зайти и проверить счет. Как... Читать полностью

Добрый день!Какой % комиссии взимается Альфа-банком при снятии наличных в банкомате Альфа-банка с конвертацией…
Альфа-Банк

Добрый день!Какой % комиссии взимается Альфа-банком при снятии наличных в банкомате Альфа-банка с конвертацией рубл... Читать полностью

Когда появится мой отзыв
Т-Банк

Когда появится мой отзыв Читать полностью

Тинькофф металл
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу рассказать вам историю и поделиться мнением, почему Тинькофф теряет лояльность со стороны клиенто... Читать полностью

Где найти свой отзыв
Т-Банк

Где найти свой отзыв Читать полностью

Банк каждый день кормит завтраками и не отдаёт мне документы по моему обращению 5-7463572459628 от 10.08.2021г.
Т-Банк

Ваши сотрудники в очередной раз обманули меня и закрыли обращение втихую без предоставления документов.  Читать полностью

Здравствуйте!
Работодатель обязал перейти из др. банка в ВТБ и получить зарплатную карту...
ВТБ

Здравствуйте!Работодатель обязал перейти из др. банка в ВТБ и получить зарплатную карту. Сотрудник банка, кото... Читать полностью

Вы куда мои деньги дели? Вы зачем арестовали карту по отмененного судебного приказа, а? Совсем оборзели?

Сарестовали карту по отмененного судебного приказа, а? Совсем оборзели? ПП Читать полностью

Здравствуйте
Хотела бы спросить что делать если списали с карты Сбербанк 1333 руб. без моего...

ЗдравствуйтеХотела бы спросить что делать если списали с карты Сбербанк 1333 руб. без моего ведома,списание было пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги
Ozon Банк

Положил через терминал сбербанка на озон карту ,деньги не пришли .вопрос решается с15.04.2025 так нет и прояснений... Читать полностью

02.05.2025 О банке
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью