8
Здравствуйте, 21 ноября 2019 года совершала перевод с дебетовой карты ВТБ на дебетовую карту Тинькоф через платёжную систему сайта Тинькоф Card2Card, деньги получателю не поступили, в выписке по моей карте ВТБ было видно, что деньги списаны и переведены совсем на другую карту, как потом мне сказали, что это номер держателя карты Росбанка, проходив, и обзвонив все эти банки,мне не дали вразумительного ответа, сотрудник Росбанка сказал, что вернуть деньги должны были в ВТБ, а в сотрудник ВТБ, ответил,что деньги ушли с карты и теперь обращайтесь в полицию, в полиции не приняли заявление, т. к. факта мошенничества не обнаружено.Подскажите,пожалуйста, как найти выход из данной ситуации?
Здравствуйте!
Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.
Для уточнения информации рекомендую обратиться в банк-отправитель и банк-получатель.
С уважением,
Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью
Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью
Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью
Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью
50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью
Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью
Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью
Связаться с кредитным специалистом Читать полностью
Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью
Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы изменить дату выписки по карте с 22 числа на первые числа месяца. Насколько реальна подобн... Читать полностью
Здравствуйте хочу пожаловаться очередной раз на то что ваши сотрудники бана м . Люблено не справляются с работай ,... Читать полностью
Я уже месяц как не могу войти в сбербанк онлайн (страница не доступна) Читать полностью
Кажется, обманом сняли деньги с карты, и вскрыли онлайн-банк ВТБ, теперь я не могу туда зайти и проверить счет. Как... Читать полностью
Добрый день. У меня такая проблема. У меня с карты Вашего банка 29 января 2019 года списалось 6319 руб. Причем ника... Читать полностью
День добрый!Хотел оплатить заказа на покупку проездных документов (билетов)в РЖД.При попытке покупки заказа вводятс... Читать полностью
5479 3200 1112 0212 не могу получить свои деньги с карты, сможете оказать помощь ? Читать полностью
Вопрос:
X X Здравствуйте. Совершила покупку в магазине...
Обращалась уже к специалисту Росбанка. Вопрос: X X Здравствуйте. Совершила покупку в магазине, оплатила картой... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом ВТБ, имею дебетовую карту. Хочу оформить мультикарту. На сайте заявка недоступна. Что... Читать полностью
Здравствуйте!У меня на днях арестовали карту по постановлению суда.Причину по телефону мне не говорят.А она мне не... Читать полностью
23 октября 2025 года в операционный отдел банка было предоставлено постановление судебного пристава-исполнителя об... Читать полностью
Пробводил свои деньги с ИП в другой банк. попал под прицел 115-ФЗ, 2 раунда в несколько дней общения с техпотдержк... Читать полностью
Сын получил в военкомате банковскую карту ВТБ . Активировать ее не смог. В данный момент находится на позиции, дост... Читать полностью
Списали деньги, хотя присылали документ о том, что не спишут ни копейки. Это ужасное отношение! Читать полностью
Здравствуйте у меня была блокировка по фз 161после обращения в Центробанк мне дали ответ что это Сбербанк инициатор... Читать полностью
Здравствуйте, как могло произойти что банк продавая такой продукт как ипотеку и зарабатывая на этом дополнительно в... Читать полностью
Как можно взять справку о платежах и выписку на бумажном виде с подписью Читать полностью
Пользуюсь услугами дебетовой Альфа карты уже месяц. За прошедший период получил кешбека больше, чем за весь год в д... Читать полностью
Заметила случайно, так как не отслеживаю кэшбэк, в других банках всё четко. Обратилась в поддержку банка узнать, по... Читать полностью