Список вопросов
Ответ дан

26 02 2021 делал самоинкасацию через банкомат, положил в банкомат 20000 руб .банкомат выдал чек...

04.03.2021 15:38
19
Сбербанк
Автор
Гость
Владивосток

26 02 2021 делал самоинкасацию через банкомат, положил в банкомат 20000 руб.банкомат выдал чек что принято 20000 руб но на счет зачислил 5000 руб. на 15000 руб сумма к зачислению в течении 4 часов так написано в чеке. но деньги так и не были зачислены.
27.02 подал обращения № 210227-0634-513900
сегодня пришел странный ответ что деньги были зачислены на счет,но 15000 так и не были зачислены.
что происходит со Сбером? за неделю ни кто не провел инкасацию банкомата? не посмотрел видео камеры? пришла какая-то непонятная отписка: деньги зачислены на счет, какие деньги? 5000 руб да зачислены 15000 руб по которым подавалась обращение до сих не зачислены. Кому звонить? телефон Служба Омбудсмена Сбербанка Яника Сергеевна Баранова на сайте не указан, а указаны теже телефоны по которым я оставлял обращение, зачем создана эта служба если нет возможности с ней связаться.

Добрый день!

Спасибо вам за обращение. Я знаю, что ситуация урегулирована.

Примите мои извинения за доставленные неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали все карты по 161-ФЗ п.9 ст.9 , какие дальнейшие действия?
Сбербанк

У вас как понимаю ошибка в указании даты . Если имеется в виду 09.01.2026 , то почему так долго ? Читать полностью

Заблокировали все карты по 161-ФЗ п.9 ст.9 , какие дальнейшие действия?
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали все имеющиеся карты в вашем банке по 161-ФЗ п.9 ст.9 . По мимо дебетовых карт заблокиро... Читать полностью

Наличие кредитного продукта
Сбербанк

Отправила письмо к вам на почту по данному вопросу  Читать полностью

20.12.2025 Другое
YM*T MOSKOW RUS списали 569р просто так, хочу вернуть деньги
Сбербанк

хочу вернуть деньги за это списание, я даже не знаю с чем оно связанно и прошу вас вернуть мне деньги  Читать полностью

20.12.2025 Другое
Разблокировать карту 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте! Банк блокнул по 115 фз, я отправил обоснование зачисления денежных средств на свою карту, указав отку... Читать полностью

20.12.2025 О банке
Когда разблокируют счета и карты после окончания банкротства?
Сбербанк

Добрый день! Завершилась процедура банкротства. Финансовый управляющий опубликовал данный в едином реестре банкрото... Читать полностью

Как снять 161 Фз с сбербанка
Сбербанк

Заблокировали сбербанк карту по 161 фз. выдали ошибочно, прошу пересмотреть  Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу задать несколько вопросов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/445477/Это мой... Читать полностью

Сделка не состоялась, отсутствие информации
Сбербанк

Добрый день!Сегодня по непонятным для меня причинам не прошла сделкау нас был подготовлен полный пакет документов и... Читать полностью

Списываются деньги с карты
Сбербанк

Сегодня списали 310р с карты , сайт robokassa, я ничего не подключала , как вернуть дентги и проверитьчто бы не был... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда разблокируют счета и карты после окончания банкротства?
Сбербанк

Добрый день! Завершилась процедура банкротства. Финансовый управляющий опубликовал данный в едином реестре банкрото... Читать полностью

Как снять 161 Фз с сбербанка
Сбербанк

Заблокировали сбербанк карту по 161 фз. выдали ошибочно, прошу пересмотреть  Читать полностью

Списывают деньги с карты
Сбербанк

Здравствуйте!Хочу задать несколько вопросов.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/445477/Это мой... Читать полностью

Списываются деньги с карты
Сбербанк

Сегодня списали 310р с карты , сайт robokassa, я ничего не подключала , как вернуть дентги и проверитьчто бы не был... Читать полностью

Алименты как «прочие»
Сбербанк

Могу ли я получить расширенную справку где виден "код дохода", чтобы предоставить его фин управляющему? Получаю али... Читать полностью

Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Подписка СберПрайм ( кинотеатр Okko) Читать полностью

Подписка СберПрайм .
Сбербанк

Проблема следующая: подписка СберПрайм подключена и активна, но сервис Okko по какой-то причине не работает ни на о... Читать полностью

Возврат денежных средств 161 ФЗ
Сбербанк

Доброе день. По результату рассмотрения обращения Nº251008-7001-477202 от 28.11.2025 о снятии ограничений в рамках... Читать полностью

Обман пенсионеров в сбере
Сбербанк

Маму уговорили в Сбере перевести получение пенсии в банк. Обещали начислить 4000 баллов спасибо черкез месяц. Проше... Читать полностью

Сделка с гарантией через ДомКлик
Сбербанк

Добрый день.Хочу выразить официальную претензию к качеству оказанных услуг и уровню сопровождения сделки со стороны... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали все карты по 161-ФЗ п.9 ст.9 , какие дальнейшие действия?
Сбербанк

У вас как понимаю ошибка в указании даты . Если имеется в виду 09.01.2026 , то почему так долго ? Читать полностью

40(33)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +21(30) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+10 ТОП 94 СаМЫХ Лучших online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по рейтингу 635 проектов по списку
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Бездепозитные бонусы в лучших ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) без регистрации и выводом на карту за 25 минут
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

nEW21+38 -(К,а,з,и,н,о)-Онлайн ЗА 2025 ГОД : РЕЙТинг ТОП 442-587 Лучших САйтОв В РОССИИ И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Надежный 79+16 online-(К,а,з,и,н,о) для игры в РЕЙТИНГЕ лучших Сайтов РФ и Мира
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

63*__5!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Мега_ТОП-(К,а,з,и,н,о) онлайн играть бесплатно без регистрации: TOP+45 РФ и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

22 Топ надежных Онлайн-(К,а,з,и,н,о) с лицензией в России номеру 28 в рейтингом Обзоре Лучших!
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 -(К,а,з,и,н,о) за 2025 год Рейтинг 855+175 легальных Сайтов России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью