Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! В январе подала в СберБанк заявку на рефинансирование ипотечного кредита (Росбанк)...

10.03.2021 13:04
21
Автор
Гость
Балашиха

Добрый день! В январе подала в СберБанк заявку на рефинансирование ипотечного кредита (Росбанк). Заявка была одобрена. В феврале начала сбор документов для подписания договора. Оплатила оценку, страховку. и когда уже должны были назначить дату подписания договора, СбеБанк отказывает в рефинансировании. Объяснение: недостаточная платежеспособность «у клиента имеются обязательства перед СберБанком, а также иной кредитной организацией. Данное обязательство было оформлено за несколько дней до оформления заявки». Но я никаких новых обязательств, ни до ни после, не оформляла! После запроса кредитной истории, выяснилось, что Росбанк передал мои обязательства, без моего ведома, «ДОМ.РФ Ипотечный агент». Почему мне пришел отказ, ведь сумма моего долга не изменилась, и я никаких действий не предпринимала. Также не понятно, почему СберБанк заставил меня оплатить оценку и страховку, если мне отказано.

Здравствуйте!


Мне жаль, что вы оказались в данной ситуации.
Я не обладаю информацией по сторонним организациям. Для уточнения вашего вопроса рекомендую вам обратиться к кредиторам, с которыми вы взаимодействовали.


С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день!
Обнаружила, что по погашенной 2 года ипотеке до сих пор висит обременение в...
ВТБ

Добрый день!Обнаружила, что по погашенной 2 года ипотеке до сих пор висит обременение в Росреестре.(за 2 месяца до... Читать полностью

06.08.2020 Ипотека
Назначен день сделки . Но в домклике внезапно всё исчезает
Сбербанк

Добрый день ! У нас назначен день двух сделок ! Назначено время, место , собраны все документы, одобрены объекты, б... Читать полностью

30.03.2022 Ипотека
Некорректный пересчёт графика платежей
ВТБ

Добрый день! Я уже дважды получил отрицательное решение по моим обращениям. Прилагаю скриншоты с взносом 30000 рубл... Читать полностью

09.10.2021 Ипотека
Здравствуйье! Мы с мужем хотим взять кредит жилищный на покупку доли в родительской квартире.Доли принадлежат…
Сбербанк

Здравствуйье! Мы с мужем хотим взять кредит жилищный на покупку доли в родительской квартире.Доли принадлежат моей... Читать полностью

17.09.2010 Ипотека
Добрый день.
У меня была ипотека в ВТБ. Я продал квартиру 7 мая, досрочно погасив мою ипотеку...
ВТБ

Добрый день.У меня была ипотека в ВТБ. Я продал квартиру 7 мая, досрочно погасив мою ипотеку. Покупатель тоже оформ... Читать полностью

12.05.2020 Ипотека
ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ИНТЕРЕСУЮТ СПИСКИ АККРЕДИТОВАННЫХ НОВОСТРОЕК В МОСКВЕ ВТБ БАНКА ДЛЯ ПОКУПКИ КВАРТИРЫ
ВТБ

ЗДРАВСТВУЙТЕ.МЕНЯ ИНТЕРЕСУЮТ СПИСКИ АККРЕДИТОВАННЫХ НОВОСТРОЕК В МОСКВЕ ВТБ БАНКА ДЛЯ ПОКУПКИ КВАРТИРЫ Читать полностью

17.07.2012 Ипотека
Добрый день!
Есть ипотека в сбербанке.
Сегодня заканчивается договор страхования жизни и...
Сбербанк

Добрый день!Есть ипотека в сбербанке.Сегодня заканчивается договор страхования жизни и имущества (в сторонней аккре... Читать полностью

04.05.2018 Ипотека
Оформлена ипотека на строящееся жилье. Покупка по ДДУ. Электронная регистрация (договора на руках...
Сбербанк

Оформлена ипотека на строящееся жилье. Покупка по ДДУ. Электронная регистрация (договора на руках нет, оформлялись... Читать полностью

20.09.2018 Ипотека
Здравствуйте,я бы хотела с Вами проконсультироваться. У меня гражданство РФ, но живу я сейчас в...
Сбербанк

Здравствуйте,я бы хотела с Вами проконсультироваться. У меня гражданство РФ, но живу я сейчас в Германии,и имею так... Читать полностью

06.09.2016 Ипотека
возможна ипотека без первоначального взноса?
ВТБ

возможна ипотека без первоначального взноса? Читать полностью

14.11.2011 Ипотека
Последние вопросы организациям
через сколько приходят деньги после закрытия счета
Ozon Банк

здравствуйте,подал заявку на закрытие счета из-за ограничений,через сколько дней придут денежные средства на другой... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Банк заблокировал мой счет по условиям пользования картами ПАО Сбербанк
Сбербанк

Очень давно уже эта блокировка и банк не меняет решение. Разблокировать карту не удается. Хотелось чтобы пересмотре... Читать полностью

Заблокировали мои счета в сбербанк
Сбербанк

Добрый вечер, я Георгий Евгеньевич. Недавно стал клиентом вашего банка. Перешел на сбербанк полностью и получил бло... Читать полностью

21.09.2025 Другое
Блокировка счетов по пункту 3.3
Сбербанк

Добрый день! При попытке совершения перевода коллеге по работе пришла блокировка переводов на 24 часа. Спустя 24 ча... Читать полностью

Помощь решения вопроса, связь с человеком
Ozon Банк

Здравствуйте, как можно наладить контакт с сотрудником банка. В чате отвечает только бот. Не переводит на специали... Читать полностью

Озон банк не возвращает средства и не выходит на связь
Ozon Банк

 Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, iakov200477@mail.ru .Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 г... Читать полностью

Озон банк не возвращает средства и не выходит на связь
Ozon Банк

 Здравствуйте . я Энин Яков Михайлович,  89185976077, iakov200477@mail.ru .Являюсь клиентом Ozon банка 17.09.2025 г... Читать полностью

Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка
Сбербанк

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке
Нанесения ущерба и убытков клиенту сбербанка
Сбербанк

Казначеев Александр Александрович Читать полностью

21.09.2025 О банке
Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Когда будет ответ? Читать полностью