27
Тема:банк не принимает оценку,для составления закладной,тянет сроки,уже прошёл месяц как отправили банку оценку (от оценочной компании и лично от себя отправляла несколько раз им одно и тоже письмо.
Добрый вечер. Взяла ипотеку в смп банке в октябре месяце 2020 года.
Дом ввели в эксплуатацию 13 апреля 2021 года.
Справку о переносе застройщиком ввода дома в эксплуатацию предоставляла в банк.
Как дом ввели сразу заказала оценку для закладной в банк.Оценку сделали 25 апреля,27 числа оценочная компания отправила ее на почту в банк(по просьбе банка на указанную ими почту),прошло две недели (так же прошли майские праздники и все уже вошли в рабочий режим)начала писать письма где же наш ответ,на что банк отвечает мне что -Ваш запрос принят к рассмотрению.таких писем я получила за месяц три штуки,на все мои звонки мне ниразу не смогли помочь,то не могут дозвониться до главного специалиста по своим внутренним номерам,то обещали что сотрудники банка мне ответят в течении получаса письмом на эл почту,но за месяц я не услышала ни одного ответа.
Время идёт..платежи я выполняю своевременно,обязательства перед банком выполняю.Почему банк относится к своим клиентам не компетентно?Мне нужно так же Страховать жильё ,подавать документы на оформление собственности,но сделать этого я не могу,потому что банк меня должен пригласить для начала чтобы подписать документы -оформить закладную.Квартиру в собственность оформить не могу.И почему я должна вовремя платить ипотеку,если банк так относится к своему клиенту …прошу помочь мне разобраться в этой ситуации,потому что ни один сотрудник банка,который отвечал мне по телефону не давал ответа что мне делать,отвечают что лишь банк Вам ответит.Ждать я не могу,у меня тоже очень плотный рабочий график,да и нервы уже на пределе.Спасибо,очень надеюсь на вашу помощь.
Добрый день
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что сделка в многофункциональном центре по регистрации ипотеки в пользу Банка с оформлением Закладной (одновременно с регистрацией права собственности на недвижимость) по согласованию с Вами, с учетом личных обстоятельств, была перенесена и назначена на 08.06.2021.
С уважением,
Эксперт
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
На какой адрес отправить запрос о проверке банковской гарантии, выданной Вашим банком. Читать полностью
По какой цене покупаете доллары у физических лиц? Читать полностью
Пожалуйста помогите, забрать свой вклад в валюте, не превышающий суммы до 10 тысяч, который был открыт на 3 месяца... Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
При открытие вклада на сумму более 15.000.000 рублей есть какие нибудь привилегии ( премиальные карта например?) Читать полностью
Подала заявку на пролонгирование кредитных каникул по 106ф.з ст.519 кредита по фо-3%. Сегодня 10дней заявки , все э... Читать полностью
Здравствуйте. Я инвалид третьей группы у меня есть кредит в 50000 рублей и две кредитные карты в разных банках. Про... Читать полностью
У меня была заявка на услугу кредитного договора в 2018 году, начислили пени до 11 000 рублей услуга не оказана, де... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19**г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Добрый день. Меня зовут Мат-ва Ирина Анатольевна г. Москва 28.**.19** г.р номер счета 4081781***.Номер телефона для... Читать полностью
Здравствуйте!Вашим клиентом,неким Борисом Сергеевичем, был указан мой номер телефона и мне теперь приходят смс.Я не... Читать полностью
Добрый день! 09 января 2023 года в 21:21 направил письмо по адресу money@smpbank.ru. До сих пор никакой обратной св... Читать полностью
Добрый день. Помогите мне пожалуйста. Я хочу оформить в вашем банке карту мир ржд бонус. Я живу в Йошкар-Оле и карт... Читать полностью
Возможны ли в вашем банке валютные переводы клиентам внутри банка? Читать полностью
5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью
банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью
Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью
Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью
24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью
Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью