Список вопросов
Ответ принят

Закрытие счета кредитной карты

14.06.2021 14:48
106

Добрый день.

Сделала рефинансирование ваших продуктов в другом банке, написала заявление о закрытие счета кредитной карты 11 мая 2011.

Сегодня 14 июня, счёт до сих пор не закрыт. Говорят какая-то программная ошибка. 

Написала заявление о том, что справка мне нужна сегодня, так как в другом банке ставка без этой справки повысится на 6-7%. 

Мне пришло сообщение, что обращение принято и будет рассмотрено до 21 июня. 

Вопрос: почему я должна нести ответственность за косяк вашего банка? 

Приветствую!

Если вы подавали заявку на расторжение договора, то счет уже давно должен быть закрыт. Подскажите ФИО и дату рождения в личные сообщения. Проверю в чем дело и помогу с решением ситуации. 

counter
Последние вопросы к эксперту
Не могу оплатить овердрафт!!!
Т-Банк

Продолжение! По моему долгу был получен судебный приказ который я с радостью оплатил. Получено постановление об око... Читать полностью

Не одобряют дебетовую карту около 3 лет !

Парфенова Екатерина, почему вовремя не была произведена блокировка карты, которой у меня не было и которой я не пол... Читать полностью

История развития банка

Парфенова Екатерина, вопрос Читать полностью

12.03.2025 О банке
Т-банк закрыл мою кредитку
Т-Банк

Вчера оформила самозапрет на оформление кредитов, но! Т-банк решил что мне больше не нужна кредитная карта и закрыл... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Здравствуйте, я ранее к Вам обращался и писал обязательство, и сейчас могу написать обязательсво, что не буду более... Читать полностью

Блокировка карты и счета
Т-Банк

Вопрос о снятии ФЗ 115 Читать полностью

Как сделать перевод баланса и заплатить 13 688 заместо 180 дней без процентов
Т-Банк

Здравствуйте, банк пошёл мне на встречу и согласился компенсировать, так, как нарушение с моей стороны было случайн... Читать полностью

Не могу получить ответ от банка на свой вопрос. Ежедневно только получаю продление сроков ответа.
Т-Банк

Добрый день! Прошу помочь с решением вопроса касаемо изменения состава заемщиков в кредитном договоре. Ипотечный кр... Читать полностью

Заблокировали личный кабинет по ФЗ 161
Т-Банк

Вам поступил ответ от ЦБ? Читать полностью

Не дают работать ИП.
Т-Банк

Добрый день.Добрый 29.11.24 с моего счета Банк списал все средства на случай претензий от покупателей, поступивших... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить зарплатную карту по месту жительства?
ВТБ

Как получить зарплатную карту по месту жительства? Читать полностью

СКАЖИТЕ ОТКУДА У МЕНЯ С 35000 ВЫРОС ДОЛГ ДО МИНУС 97000.ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ГОВОРЯТ .НА УСТУПКИ НЕ...
Т-Банк

СКАЖИТЕ ОТКУДА У МЕНЯ С 35000 ВЫРОС ДОЛГ ДО МИНУС 97000.ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ГОВОРЯТ.НА УСТУПКИ НЕ ИДУТ!НЕ ВСЕМ ПЛАТЯ... Читать полностью

Мне 17 октяьря доставили кредитную карту,но при проверке данных было не правильно написано моё отчество.И…
Ренессанс Банк

Мне 17 октяьря доставили кредитную карту,но при проверке данных было не правильно написано моё отчество.И её забрал... Читать полностью

Мария,
Получил сегодня отрицательный ответ от банка по моему обращению...
Сбербанк

Мария,Получил сегодня отрицательный ответ от банка по моему обращению «181017-0510-318500», в ответе я... Читать полностью

Добрый день! Скажите, есть ли в Березниках Пермского края отделение Альфа Банка? Успешно пользовалась…
Альфа-Банк

Добрый день! Скажите, есть ли в Березниках Пермского края отделение Альфа Банка? Успешно пользовалась потребительск... Читать полностью

Добрый день! Есть ли у Вас на сайте, заявка на онлайн-кредит? Заранее благодарна за ответ.
Связной Банк

Добрый день! Есть ли у Вас на сайте, заявка на онлайн-кредит? Заранее благодарна за ответ. Читать полностью

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Благодарю Вас за очень конструктивный ответ на мой предыдущий вопрос…
Авангард

Здравствуйте, Валерий Леонидович! Благодарю Вас за очень конструктивный ответ на мой предыдущий вопрос! Одним из Ва... Читать полностью

Добрый день! Прошу уточнить причину отказа проведения операции в AppleStore г. Амстердам 17.11.12 на…
Т-Банк

Добрый день!Прошу уточнить причину отказа проведения операции в AppleStore г. Амстердам 17.11.12 на сумму 670... Читать полностью

Здравствуйте. 13 октября 2012 г. моя зарплатная карта была заблокирована службой безопасности банка…
ВТБ

Здравствуйте. 13 октября 2012 г. моя зарплатная карта была заблокирована службой безопасности банка. 15 о... Читать полностью

Прочитал Ваш ответ на вопрос "С нетерпением жду, когда Ваш банк выпустит дебетовую карту, с вожможностью…
Авангард

Прочитал Ваш ответ на вопрос «С нетерпением жду, когда Ваш банк выпустит дебетовую карту, с вожможностью опла... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Какой банк, лучше использовать
Альфа-Банк

Не могу определиться какой банк лучше, можете помочь? Читать полностью

01.05.2025 О банке
Добрый вечер, у меня было завершено банкротство , меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом списал сумму в счет долга . Что мне делать ? Как вернуть деньги и чтобы прекратили списание
ВТБ

Добрый вечер, у меня было завершено банкротство, меня признали банкротом ,банк ВТБ разблокировал счета, а потом спи... Читать полностью

Отказ в выпуске карты
Т-Банк

Здравствуйте! Возникла проблема , после завершения банкротства и выхода определения , обратилась в банк , блокировк... Читать полностью

Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты.
Совкомбанк

Банк требует взять с собой родственника для разблокировки карты. Если в этом городе у меня нету родственников, что... Читать полностью

Озон банк не уважает своих клиентов
Ozon Банк

Хотела открыть счет в озон банке, увидела уведомление о необходимости посещения ближайщего ПВЗ озон (для меня это п... Читать полностью

Переводы через СБП самому себе взымают комиссию 149 рублей
Альфа-Банк

Каждый месяц перевожу свои деньги в другой банк через СБП на другой банк по номеру телефона. Банк использует это дл... Читать полностью

Обращение в банк в связи с 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью

Дивизион «Забота о клиентах» списал 599 рублей и постоянно происходят эти списания, но до этого операции были не успешны тк деньги не храню на карте, что делать, вернут деньги?
Сбербанк

вернут деньги? Читать полностью

рассрочка озон
Ozon Банк

Сколько был льготный период в моем случае? Читать полностью

Отмените подписку пожалуйста

Отмените пожалуйста подписку за которую списывают деньги с карты  Читать полностью