Список вопросов
Ответ дан

Проблема с БКИ

16.06.2021 15:49
20

Добрый день

Вопрос решается уже больше 3 месяцев.

Заведено уже больше 4 обращений.Оставлен отзыв на сайте.

Но вопрос так и не решён.Вы закрываете обращения, но работы никакой не делаете, либо делаете очень недобросовестно, и не контролируете выполнение этой работы.

Звонить на горячую линию бесполезно, они заводят обращение, и его закрывают, а вопрос не решают.Последнее обращение CR-7793033.

Пожалуйста разберитесь, почему так происходит.

Здравствуйте!

Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситауцией.

Вы обратились на горячую линию Газпромбанка. 

Для решения вашего вопроса рекомендую обратиться в банк-кредитор.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Хотела бы уточнить временной регламент рассмотрения обращений по снижению процентной...
Сбербанк

Здравствуйте! Хотела бы уточнить временной регламент рассмотрения обращений по снижению процентной ставки по ипотек... Читать полностью

10.08.2017 Ипотека
Ипотека

Добрый день, ипотечное кредитование на частные дома под 8% годовых распространяется только на новостройку или также... Читать полностью

30.05.2022 Ипотека
Здравствуйте,могу ли я перекредитоваться,если я получила ипотеку в банке КИТ Финанс в 2006 г. под 10.5%…
ВТБ

Здравствуйте,могу ли я перекредитоваться,если я получила ипотеку в банке КИТ Финанс в 2006 г. под 10.5% в... Читать полностью

09.10.2011 Ипотека
Добрый день!
Подскажите почему отказали в снижении % ставки по ипотеке. У меня 14,5%.
Даже с...
Сбербанк

Добрый день!Подскажите почему отказали в снижении % ставки по ипотеке. У меня 14,5%.Даже с долгом менее 500000 ... Читать полностью

26.06.2018 Ипотека
Добрый День.
У меня имеется действующий ипотечный кредит в Банке ВТБ, под 11,4% с учётом полного...
ВТБ

Добрый День.У меня имеется действующий ипотечный кредит в Банке ВТБ, под 11,4% с учётом полного страхования, исправ... Читать полностью

25.10.2019 Ипотека
Здравствуйте. Очень нужен совет! Прописка Москва. 49 лет. Готовы заложить квартиру в Москве собств. (60-70%…
ВТБ

Здравствуйте. Очень нужен совет! Прописка Москва. 49 лет. Готовы заложить квартиру в Москве собств. (60—70% о... Читать полностью

13.05.2012 Ипотека
Ипотека
Сбербанк

Здравствуйте, можем ли мы взять ипотеку, если я нахожусь в декрете, а муж оформлен по уходу за бабушкой?  Читать полностью

03.10.2022 Ипотека
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имею ли я право продать квартиру,купленную в ипотеку? Или...
Сбербанк

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имею ли я право продать квартиру,купленную в ипотеку? Или делать в ней перепла... Читать полностью

12.08.2014 Ипотека
Мария, добрый день!

Обращался по снижению процентной ставки в данной...
Сбербанк

Мария, добрый день!Обращался по снижению процентной ставки в данной рубрике:http://www.banki.ru/services/question&h... Читать полностью

13.02.2018 Ипотека
Наталья, здравствуйте!Банк одобрил мне ипотечный кредит на 1000000 рублей. Подтвердить я должна 35% от…
ВТБ

Наталья, здравствуйте!Банк одобрил мне ипотечный кредит на 1000000 рублей. Подтвердить я должна 35% от стоимости кв... Читать полностью

22.07.2012 Ипотека
Последние вопросы организациям
Некомпетентность сотрудника

Как это сторонние организации? В народном рейтинге я уже писала... Меня послали к  Читать полностью

Россельхозбанк скрыто изменил условия кэшбека
Россельхозбанк

Россельхозбанк поменял условия кэшбека. Ранее была выбрана программа в зависимости от трат прошлого месяца, начисля... Читать полностью

дебитовая карта в день обращения
Россельхозбанк

Обещания выдать дебитовую карту в день обращения в банк являются обманом!позвонил на гор. линию, сказали можете при... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Как закрыть мне счет и вывести деньги
Ozon Банк

Подскажите пожалуйста  Читать полностью

Забыла применить промокод

Добрый день. Сегодня оформила полис каско , забыла применить промокод от привет мир MIRK2J5T53. Могли пожалуйста до... Читать полностью

Обман и мошенничество
Т-Банк

Л Сегодня приехал представитель банка, я хотела получить просто дебетовую карту. Мне впарили без моего ведома, видя... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Здравствуйте! У меня заблокировали доступ в Сбербанк онлайн. Я сейчас нахожусь за границей и не могу висеть на лини... Читать полностью

Дают ли бонус в рублях, по реферальной ссылке от друга иностранцам? здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус, но оформить по ссылке не получается, говорят идти в банк
Альфа-Банк

здравствуйте, у меня гражданство Казахстан, мне скинули ссылку пригласительную чтобы сделать карту и получить бонус... Читать полностью

05.05.2025 Другое
почему до сих пор не поступили деньги после вывода в связи с окончанием вклада?

Почему не поступили денежные средства после вывода в связи с закрытием вклада Читать полностью

Заблокировали мои платежи
Ozon Банк

Добрый день. Заблокировали мои платежи. В тех поддержку написала еще пять часов назад. Тишина. Оставили меня без де... Читать полностью