Список вопросов
Ответ дан

Отказ от страховки

Добрый день, 

Подскажите, что нужно делать если сотрудники банка отказали в написании заявления на отказ от страховки, оформленной с потребительским кредитом?!

Они утверждают, что нужен поручитель, но я несколько раз звонила на горячую линию, а также менеджеру, которая оформляла кредит, все говорят, что поручителя не нужно! Завтра остаётся 1 день, это делается специально?!

В каком офисе можно написать данное заявление тоже в итоге непонятно, на горячей линии говорят одно, специалист которая оформляла говорит другое, кого слушать, что делать? В любом или только в одном?!

Что в итоге делать?

Здравствуйте!

Для отказа от услуги страхования жизни и трудоспособности вы можете обратиться в страховую компанию. 

Для расторжения договоров по дополнительным продуктам вы можете оформить заявление в произвольной форме и направить в адрес Газпромбанка через раздел «Обратная связь» на официальном сайте. 

Если вопрос по условиям кредитования в другом банке, необходимо обратиться в ветку банка-кредитора.

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Я Лепеничев Александр Евгеньевич, инвалид 2 группы, выслал претензию по существу...
Ренессанс Банк

Здравствуйте. Я Лепеничев Александр Евгеньевич, инвалид 2 группы, выслал претензию по существу подложного кредита,... Читать полностью

И, снова здравствуйте! Это уже третий раз за полгода,когда я обращаюсь к вашему банку! Когда уже...
Ренессанс Банк

И, снова здравствуйте! Это уже третий раз за полгода,когда я обращаюсь к вашему банку! Когда уже наконец прекратятс... Читать полностью

Мария Александровна здравствуйте, я уже писала тут запрос, после вашего звонка 03.08.2020 хотелось...
Сбербанк

Мария Александровна здравствуйте, я уже писала тут запрос, после вашего звонка 03.08.2020 хотелось бы понять ход св... Читать полностью

Взяли кредит в ВТБ- 24,стараемся платить без просрочек.Сложилась очень трудная ситуация, что мой...
ВТБ

Взяли кредит в ВТБ- 24,стараемся платить без просрочек.Сложилась очень трудная ситуация, что мой муж сменил место р... Читать полностью

Кредиты
Сбербанк

Мария Александровна,я бы рассмеялся в лицо тому,кто мне про это сказал.Что такое вообще может быть.Это я тот пенсио... Читать полностью

могу ли я взять у вас денежный кредит в размере 100000тысяч рублей на 2 года ,прописка у меня Тамбовская,и…
Траст

могу ли я взять у вас денежный кредит в размере 100000 тысяч рублей на 2 года,прописка у меня Тамбовская,и что... Читать полностью

Можно ли получить потребительский кредит имея текущий потребительский кредит в этом же банке

Имею текущий потребительский кредит в газпромбанке но появилась необходимость в большей сумме можно ли получить вто... Читать полностью

19 марта 2012 г. я заключила кредитный договор с ОАО Сбербанк России, на 2 года, сотрудником банка было…
Сбербанк

19 марта 2012 г. я заключила кредитный договор с ОАО Сбербанк России, на 2 года, сотрудником банка было п... Читать полностью

откуда у меня взялась задолжность по кредиту 300 руб
Русский Стандарт

откуда у меня взялась задолжность по кредиту 300 руб Читать полностью

Реструктуризация от сбера, как она есть?
Здравствуйте, 15.04.20 я обратилась в офис банка с...
Сбербанк

Реструктуризация от сбера, как она есть?Здравствуйте, 15.04.20 я обратилась в офис банка с заявлением о предоставле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ЦБ подтвердил что я нет в черный списке .Усова Мария Николаевна 12.11.1985
Сбербанк

Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью

Выписка по старому счету.
Сбербанк

Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью

Как возвратить свой вклад
Альфа-Банк

Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью

Блокировка счёта, как с этим жить?
Ozon Банк

Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью

Обман с начислением бонуса за приведи друга
ВТБ

В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью

здравствуйте. перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб.и видимо не на карту озон как вернуть или оплатить покупку
Ozon Банк

перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью

Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

161 ФЗ прошу дать ответ
Т-Банк

Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью

Получит квитанция об оплате страхового ипотечного полиса
Т-Банк

Здравствуйте, хочу получить квитанцию об оплате ипотечного страхования и жизни. Я случайно удалил квитанцию из почт... Читать полностью

Кредитный счет не был закрыт в установленный срок.
Т-Банк

Ранее я задавала вам вопрос на банки ру, на что получила ответ, что кредитный счет будет закрыт до 3 мая. Идет 5 ма... Читать полностью