Список вопросов
Ответ дан

Добрый день!Виктория, мною был направлен перевод на сумму 1100 (из кол. агентства звонили и сказали…

06.03.2010 14:47
17
Добрый день!Виктория, мною был направлен перевод на сумму 1100 (из кол. агентства звонили и сказали оплатить 1050 р.), сегодня я позвонила об уточнении поступления данной суммы, чтоб окончательно разобраться с этой неприятной историей, но сотрудник сказал, что необходимо перезвонить после 15 марта, что возможно будут какие-то пени. Неужели сложно окончательно сказать итоговую сумму и не беспокоить людей?Мне система работы вашего банка не понятна.И вообще, могут ли на мой адрес выслать какой-либо документ подтверждающий, что я окончательно расплатилась?Спасибо.
 

Уважаемая Ольга!

После даты списания последнего платежа заемщику необходимо перезвонить в Контакт-Центр банка, чтобы узнать статус своего договора (закрыт он или нет). В случае задержки списания платежа возможны штрафные санкции (если, например, платеж не был вовремя проведен сторонними банками или платежными терминалами, которыми пользовался клиент). Штрафы, как правило, невелики, но должны быть обязательно погашены.

После полного погашения кредита клиент может взять справку об отсутствии задолженности, обратившись в торговую точку (если речь идет о потребительском кредите на покупку товаров) либо в кредитно-кассовый офис банка. Ближайший к Вам находится по адресу: г. Чита, ул. Чкалова, д. 158, пом.30, тел. (3022) 32-22-97.

 

Эксперт

Кузнецова Екатерина
Кузнецова Екатерина
ведущий специалист отдела регионального развития и альтернативных коммуникаций
counter
Последние вопросы к эксперту
Когда начнет работать интернет банк для частных клиентов?
ОТП Банк

Когда начнет работать интернет банк для частных клиентов? Читать полностью

05.04.2010 в отделении Комсомольская пл. мне отказали в обмене 100$,т.к. на ней было пятно диам. около…
ОТП Банк

05.04.2010 в отделении Комсомольская пл. мне отказали в обмене 100$,т.к. на ней было пятно диам. около 5 мм.&n... Читать полностью

Здравствуйте! Вчера мне пришло письмо из вашего банка с золотой кредитной картой, лимит которой 28 000…
ОТП Банк

Здравствуйте! Вчера мне пришло письмо из вашего банка с золотой кредитной картой, лимит которой 28 000 руб. Но я чт... Читать полностью

Если я захочу продать свои акции, то какова их цена на сегодня?. Спасибо.
ОТП Банк

Если я захочу продать свои акции, то какова их цена на сегодня?. Спасибо. Читать полностью

как узнать сумма которую осталось выплатить по карте
ОТП Банк

Как узнать сумму, которую осталось выплатить по карте? Читать полностью

Мне пришла карта с вашего банка.Я с мужем не живу,но прописана у него.Он активировал мою карту и снял…
ОТП Банк

Мне пришла карта с вашего банка. Я с мужем не живу,но прописана у него.Он активировал мою карту и снял деньги.Плати... Читать полностью

Если я с ниму с вашей карты 10000 тысяч,в какой срок мне нужно погасить и какую сумму я должна буду платить…
ОТП Банк

Если я сниму с вашей карты 10000 тысяч, в какой срок мне нужно погасить и какую сумму я должна буду платить еж... Читать полностью

Мой ипотечный кредит был передан в Ваш банк из АМТ банка. Вопрос - имею ли я возможность изменить сумму…
ОТП Банк

Мой ипотечный кредит был передан в Ваш банк из АМТ банка. Вопрос — имею ли я возможность изменить сумму аннуи... Читать полностью

Как узнать есть-ли у меня задолженность по погашенному кредиту? Договор №2356276241 от 06 октября 2009…
ОТП Банк

Как узнать есть-ли у меня задолженность по погашенному кредиту? Договор № 2356276241 от 06 октября 2009... Читать полностью

оставил заявку на потребительский кредит.не могу узнать результат.говорят:-на рассмотрении.уже неделю.как…
ОТП Банк

оставил заявку на потребительский кредит.не могу узнать результат.говорят:-на рассмотрении.уже неделю.как долго дли... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я хочу обратиться с жалобой. Никогда не брала кредит в ОТП банке. В течение нескольких месяцев я выну... Читать полностью

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля...
ОТП Банк

Здравствуйте Екатерина! Я пользуюсь кредитной картой вашего банка просрочек у меня нет! 30 апреля я сломала руку и... Читать полностью

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в...
ОТП Банк

добрый день! Я сотрудник банка. У меня умер отец, и я хотела бы получить материальную помощь в связи со смертью. Де... Читать полностью

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве...
ОТП Банк

Здравствуйте! Я написала заявление в банк на изменение условий договора, заявление об отзыве согласия на обработку... Читать полностью

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить...
ОТП Банк

Здравствуйте! скоро уже год как я настойчиво прошу банк, клиентом которого я не являюсь, удалить мой номер из базы... Читать полностью

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по...
ОТП Банк

Здравствуйте. У меня такой вопрос: у меня пропали бланки для оплаты кредита. оплачивала всегда по почте. Как мне те... Читать полностью

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей...
ОТП Банк

Здравствуйте!Помоги пожалуйста разрешить мою ситуацию.Датой окончания льготного периода по моей кредитной карте явл... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я...
ОТП Банк

Добрый день!!! я очень прошу вас разобраться с моей проблемой. у меня кредитная карта, да я вовремя не выплатили до... Читать полностью

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я...
ОТП Банк

Здравствуйте. Возможно ли оформить кредитную карту или кредит наличными в городе Элиста.P.S я постоянный клиент бан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали карту,в поддержке игнор. Как вывести деньги объяснения внятного дать не могут мол надо предоставить откуда средства и куда переводы.
Ozon Банк

Помогите разобраться с выводом средств  Читать полностью

08.05.2025 Другое
МОЙ СЧЕТ В ОЗОН БАНКЕ ЗАБЛОКИРОВАЛИ ТЕПЕРЬ МОИ ДЕНЬГИ ЗАМОРОЖЕНЫ
Ozon Банк

Я НЕ МОГУ СНЯТЬ ДЕНЬГИ МНЕ ОЧЕНЬ НУЖНА МОНЕТА, КАК ЖЕ МНЕ ЖИТЬ, МОЙ СЧЕТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ И НЕ ДАЮТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, У... Читать полностью

СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Я написал вам снова, и указал все что нужно  Читать полностью

08.05.2025 О банке
Претензия. Почему меня игнорируют? Почему я должна ждать ?
Ozon Банк

Здравствуйте. 7 мая в 3:49 и 6:22 ( по Хабаровскому времени ) я получила сообщение в чат от озон банк , что мой счё... Читать полностью

08.05.2025 Другое
Неполная информация по задолженности по кредитной карте!
Альфа-Банк

Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью

08.05.2025 О банке
Блокировка карты за снятие наличных
Т-Банк

Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью

Заблокировали карту и не отвечает поддержка
Ozon Банк

Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью

Блокировка дебетования (режим 200). Игнорирование моих обращений. Работа сотрудника СБ, наносящая вред Имиджу и Имени А-Банка!
Альфа-Банк

По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью

Как оформить айфон в кредит
Альфа-Банк

Привет как дела у вас Читать полностью

Озон банк неправомерно отказывается рассматривать НОВОЕ обращение на чарджбек
Ozon Банк

Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью