Список вопросов
Ответ дан

Как закрыть договор с банком, в случае отказа от заказа в Ситилинке

Здравствуйте. 

12.06.2021 г. Я написал заявление на закрытие лицевого счета в отделении почта банка (для дальнейшего закрытия кредитного договора), так же была аннулирована заявка на покупку товара в Ситилинк. 

18.06.2021 г. Мне было направлено сообщение от представителя почта банка о том что "со стороны торговой компании были технические неполадки с обработкой перевода денежных средств, проблема решена и я могу забрать товар", но к этому времени я отказался от покупки товара путем аннулированию договора в Ситилинке. Тогоже числа 18.06.2021 г. А ещё раз связался с Ситилинк о повторно закрыл заказ о чем мне на почту направили письмо о том что заказ закрыт по причине отказа клиента. 

Сегодня уже 25.06.2021 г. прошла неделя а договор с банком так и незакрыт. 

Прошу вас разобраться в данной ситуации. 

Спасибо!

Здравствуйте!

Мне жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями.

Для получения подробной информации по вашему вопросу рекомендую обратиться в ветку банка-кредитора.

Для удобства прикладываю ссылку

С уважением,

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
Условия по всем вкладам

Это к сайту относится, а не к мобильному приложению конкретного банка. Вопрос видимо не по адресу. К Вам нет притен... Читать полностью

Тинькофф крадет деньги?! Мошенническая организация!

Всем привет! Мои дорогие, взяла я значит Автокредит в Тинькофф и мало того, что я ждала зачисления этих финансов на... Читать полностью

Тинькофф банк - обманщики!?

Ситуация следующая, решила я значит покупать машину. Решила оформить автокредит в банке Тинькофф, мне одобрили сумм... Читать полностью

На какие деньги можно попасть, если хоть минимально не выполнишь условия по карте Халва 5х10 от Совкомбанка на авторассрочку

Добрый день! 05.08.2023 Нами был приобретен автомобиль в рассрочку через Совкомбанк по карте халва, одно из условий... Читать полностью

Озон рассрочка купи не копи

50722170-0371 8 апреля идёт платеж по рассрочке- в нем товар от которого я отказалась и он мною не получен! Озон с... Читать полностью

Как правильно оставить отзыв?

Оставлял отзыв про "Альфа-Банк". Оказалось, что он получился "неполным" и не был зачтён. Сотрудник банка в коммента... Читать полностью

Не получил ответ от начальника Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе

Здравствуйте!Кроме темы "Автокредиты" в разделе "Продукты и услуги " ничего вырать не могу. Пришлось писать в этот... Читать полностью

Связаться с кредитным специалистом

Связаться с кредитным специалистом Читать полностью

Не могут перечислить одобренный кредит на счет. Думают я мошенник

Такая проблема. Одобрили автокредит. И когда выбирал счет для зачисления денег пришло такое сообщение. "Операция от... Читать полностью

Странные комиссии халвы

Оформил авторассрочку, условия тратить 10тысяч по карте халва фиксированная переплата за один год 43тысячи ,рассроч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! 6 июня 2009 г я предоставила в банк ВТБ 24 все необходимые документы на получения кредита…
ВТБ

Здравствуйте! 6 июня 2009 г я предоставила в банк ВТБ 24 все необходимые документы на получения кредита на сумму 25... Читать полностью

Здравствуйте!

Есть вопрос про реструктуризацию кредитов

Обращался в отделение с письменным...
ВТБ

Здравствуйте!Есть вопрос про реструктуризацию кредитовОбращался в отделение с письменным заявлении о предоставлении... Читать полностью

При оформлении кредита на покупку пылесоса "кирби" не были проговоренны устно все условия по кредиту,а…
ОТП Банк

При оформлении кредита на покупку пылесоса «кирби» не были проговоренны устно все условия по&... Читать полностью

Здравствуйте,брали потребительский кредит в Отп банке(на мужа) , осталось 2 платежа всегда оплачивала…
ОТП Банк

Здравствуйте,брали потребительский кредит в Отп банке(на мужа), осталось 2 платежа всегда оплачивала через сбербанк... Читать полностью

Снижение процентной ставки по действующему кредиту

Добрый день.Интересует возможность уменьшения %% ставки по действующему кредиту в связи с уменьшением ставки ЦБ РФ.... Читать полностью

Здравствуйте. Ситуация следующая: взял кредит в точке продаж Альф-банка в Техносиле в г.Нижнекамске…
Альфа-Банк

Здравствуйте. Ситуация следующая: взял кредит в точке продаж Альф-банка в Техносиле в г. Нижнек... Читать полностью

здравствуйте недавно получил из банка письмо о переуступке прав от17.10.2016 .о взыскании по своему...
ВТБ

здравствуйте недавно получил из банка письмо о переуступке прав от17.10.2016 .о взыскании по своему долгу. но в теч... Читать полностью

Я брал потребительский кредит в 2009году в вашем банке. Сейчас я могу оформить кредит ? и как определить…
Ренессанс Банк

Я брал потребительский кредит в 2009году в вашем банке. Сейчас я могу оформить кредит? и как определить максимальну... Читать полностью

Здравствуйте являюсь клиентом втб24 зарплатный проект, хотела оформить кредит по спец предложению...
ВТБ

Здравствуйте являюсь клиентом втб24 зарплатный проект, хотела оформить кредит по спец предложению от банка, при обр... Читать полностью

Здравствуйте, в отчете о моей кредитной истории штрафы числиться, как текущая просроченная задолженность…
Траст

Здравствуйте, в отчете о моей кредитной истории штрафы числиться, как текущая просроченная задолженность по кредиту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161-фз блокировка всех карт по вине Сбербанка
Сбербанк

№250410-7000-897062В конфиденциальной информации указывал в первом сообщении. Читать полностью

Блокировка счета
ВТБ

Ранее обращалась к вам, касательно блокировки счета ВТБ банка.Вы мне ответили, что бы я повторно обратилась в банк,... Читать полностью

не проставляется год выпуска авто 2025

хочу оформить страховой полис через сайт, не получается в выпадающем меню выбрать актульный год выпуска авто (2025... Читать полностью

Закрытие счета в банке
Ozon Банк

Уже который день молчат,пишу в чат и просто никто не отвечает,звоню на горячую линию говорят одно и тоже,что происх... Читать полностью

Ограничение 161-федерального закона
ВТБ

ВТБ банк отправил в центральный банк о ограничение 161-фз что делать  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Безосновательная блокировка как у многих!!!
Сбербанк

Здравствуйте, меня как и многих заблокировали безосновательно , никаких переводов даже не было кроме как от брата ,... Читать полностью

Бонусы за покупку осаго .

Все верно поняли,не отображается промокод в разделе бонусы!В течении какого времени он появится после покупки полис... Читать полностью

Некомпетентность операторов чата поддержки Альфа-Банка
Альфа-Банк

Там где я хотела вставить скрин - как это здесь сделать??? Почему сайт не даёт возможность прислать скриншот вмест... Читать полностью

возврат денежных средств
Т-Банк

возврат проихотел рантише заявленного срока,считаю,что это-уровень серьехнлсти отношения к клиентам,большон спасибо... Читать полностью

При отзыве в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали
Совкомбанк

При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью